Роскачество проверило приложения для поиска недвижимости
🏠 Роскачество назвало лучшие приложения для поиска жилья
Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал семь популярных приложений для поиска и покупки недвижимости. Эксперты оценили сервисы по 111 критериям, включая функциональность, удобство использования, безопасность, доступность и соответствие законодательству. Исследование проводилось в мае–июне 2026 года.
🏆 Итоговый рейтинг
📱 Android
▪️ Циан — 4,43
▪️ Домклик — 4,39
▪️ Яндекс Недвижимость — 4,38
▪️ Этажи — 4,28
▪️ Юла — 4,26
▪️ Метр квадратный — 3,97
▪️ Юла («Легко покупай и продавай») — 3,91
🍎 iOS
▪️ Циан — 4,45
▪️ Домклик — 4,44
▪️ Авито — 4,34
▪️ Яндекс Недвижимость — 4,28
▪️ Этажи — 4,27
▪️ Юла — 3,88
▪️ Метр квадратный — 3,77
📊 Главные выводы исследования
▪️ По функциональности на обеих платформах лидирует Циан — у сервиса больше всего фильтров, наиболее подробные карточки объектов и уникальные возможности.
▪️ Самыми удобными признаны:
— Android: Яндекс Недвижимость, Юла и Циан;
— iOS: Юла, Циан и Домклик.
🔐 Что с безопасностью
Лучшие результаты по информационной безопасности показали Этажи и Домклик — у них выявлено наименьшее количество аналитических трекеров.
При этом все протестированные приложения собирают значительный объём персональных данных. Больше всего аналитических трекеров (11) обнаружено у Авито.
Во всех приложениях можно удалить аккаунт без обращения в поддержку. Однако в «Этажах» это делается одним нажатием, что может привести к случайному удалению, а «Циан» предупреждает пользователя о блокировке номера телефона после удаления аккаунта.
♿ Самое слабое место
Наихудшие результаты показала доступность для незрячих пользователей. Ни один из протестированных сервисов не получил оценку выше «недоступно» или «скорее недоступно».
⚖️ Правовых нарушений не выявили
Существенных нарушений законодательства эксперты не обнаружили. Возможность трансграничной передачи данных предусмотрена только в Циане и Авито, при этом, по данным Роскачества, компании соблюдают требования российского законодательства.
💬 Что рекомендует Роскачество
Эксперты советуют выбирать приложения не только по удобству поиска жилья, но и обращать внимание на политику обработки персональных данных. Особенно если сервис запрашивает информацию о доходах, семейном положении или документах, удостоверяющих личность.
Прямая речь
Исследование Роскачества: запрашиваемый приложениями по поиску недвижимости объем данных связан с уровнем сервиса
Москва, 09 июля 2026 г. — Центр цифровой экспертизы Роскачества провел исследование семи популярных приложений для поиска и покупки жилья. Эксперты оценили сервисы по 111 критериям, включая функциональность, удобство использования, безопасность и соответствие законодательству.
Специалисты проверили приложения, входящие в топ-30 категории «Недвижимость», «Жилье и дом» на Android и iOS. В число исследованных сервисов вошли: «Авито», «Домклик», «Метр квадратный», «Циан», «Этажи», «Юла» и «Яндекс Недвижимость». Эксперты изучили их на функциональность, полноту представленной информации об объектах, удобство пользования, доступность для людей с ограниченными возможностями, а также информационную безопасность. Тестирование проводилось в мае — июне 2026 года.
Основные выводы исследования:
По функциональным возможностям на обеих платформах лидирует сервис «Циан», который предлагает наибольшее количество фильтров, самую подробную карточку объекта и уникальные опции.
Самыми удобными для пользователей на Android стали «Яндекс Недвижимость», «Юла» и «Циан»; на iOS — «Юла», «Циан» и «ДомКлик».
По критериям безопасности лучшие результаты показали «Этажи» и «Домклик». В этих приложениях обнаружено наименьшее количество аналитических трекеров. Однако важно отметить, что все исследованные приложения собирают большой объем персональных данных. Наибольшее количество трекеров (11) обнаружено у «Авито».
Безопасность удаления аккаунта — сильная сторона всех исследованных приложений. Во всех сервисах реализована возможность удалить аккаунт без обращения в поддержку. Однако «Этажи» упростили процедуру до одного клика, что может быть рискованно при случайном нажатии. А «Циан» предупреждает, что вместе с аккаунтом будет заблокирован и номер телефона.
Правовая оценка не выявила существенных нарушений. Два сервиса («Циан» и «Авито») предусматривают возможность трансграничной передачи данных — при ее осуществлении компании следуют требованиям действующего российского законодательства.
Доступность для незрячих пользователей оказалась на критически низком уровне. Ни один из протестированных сервисов не получил оценку выше «недоступно» или «скорее недоступно» на обеих платформах.
«Приложения для поиска недвижимости стали важным инструментом для миллионов россиян. Но чем больше функций и фильтров, тем больше данных о пользователях собирает сервис. Мы видим, что некоторые приложения предоставляют отличный функционал, но при этом собирают информацию, которая не всегда нужна для поиска жилья. Пользователям стоит обращать внимание не только на удобство поиска, но и на то, какие данные они передают сервису.
Рекомендуем выбирать приложения с прозрачной политикой обработки персональных данных, особенно когда речь идет о такой чувствительной информации, как семейное положение, доходы и документы, удостоверяющие личность», — сказал руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
Стоит также отметить, что сбор определенных данных необходим для базового функционирования платформ. В частности, приложения используют их для борьбы с мошенничеством, улучшением сервиса, персонализации предложений, а также удобства и ускорения клиентского пути. При этом важно, чтобы вся информация о том, как платформа осуществляет обработку и защищает персональные данные, была прописана в политике конфиденциальности, а также соответствовала требованиям законодательства.
