Дайджест eCommerce России на 9-10 апреля 2025

🚀 Дайджест eCommerce России на 9-10 апреля 2025

 

🚀 Ozon

🛠 Масляный фильтр стал лидером продаж в категории «Автотовары» — более 50 тыс. заказов на 33 млн ₽ за месяц.

🚗 Продажи автомобилей и мотоциклов в I квартале выросли втрое. В топе — Chery, Dongfeng, Haval, Jaecoo и Lada. Самая дорогая покупка — Range Rover за 22 млн ₽. Ассортимент «Транспортных средств» увеличился в 4,5 раза — более 2500 карточек, 80+ автодилеров.

🌏 Для китайских продавцов теперь действует модель с фиксированной выручкой — при доставке в дальние регионы Ozon сам увеличивает цену. Российские продавцы такой защиты не имеют: платят за логистику из своего кармана, при этом цена на карточке одна по всей стране.

🎯 Селлеры жалуются на кампанию «Отзывы за баллы»: списания происходят за старые заказы (3–6 месяцев назад), даже если тогда акция не действовала. Уведомлений не было, условия не прописаны, поддержка объясняет: старые покупатели подключаются автоматически.

🟣 Wildberries

📉 Владислав Бакальчук заявил, что на счетах WB осталось 654 млн ₽ из 23,7 млрд ₽ — минус 97%. 86 млрд — финансовые вложения, 107 млрд — выданные займы, 31 млрд — внеоборотные активы. Управленческие расходы выросли на 1000%. Активы — товарные знаки, домен, доли — переданы братьям Мирзоян безвозмездно.

⚖️ Он повторно требует у WB и РВБ документы и протоколы. Первый запрос был проигнорирован. Готовит новый иск.

🧱 Рулон прозрачной плёнки стал лидером продаж в категории «Для ремонта» на WB: 10 тыс. заказов, свыше 2 млн ₽ за месяц. Эксперты отмечают: пик покупок стройматериалов приходится на апрель, средний чек — 124 тыс. ₽, 8% готовы потратить более 300 тыс. ₽, на товары для дачи — в среднем 42 тыс. ₽.

🛍 Магнит Маркет

📲 Отзывы на заказы теперь можно оставить в основном приложении Магнита. После получения заказа приходит push, где можно поставить оценку и пройти анкету. Формулировки зависят от оценки: 1–3 — «Что не понравилось?», 4 — «Что могло быть лучше?», 5 — «Что понравилось?». Также можно оценить доставку и товар.

📸 Запущен новый формат контента — rich-контент. Заказать съёмку можно через Telegram-бот. Съёмка длится до 14 дней, можно выбрать до 8 фото на товар. Фото хранятся 30 дней, допускается один раунд правок. Не допускаются съёмки с дымом, животными, огнём, цветными лампами.

🔧 Авито

🚘 Продажи летней резины в марте выросли почти в 4 раза, +17% год к году. В новых шинах лидеры роста — Cordiant (3,8x), Viatti (3,6x), Sailun и Triangle (3,2x).

♻️ В б/у — Nokian (5,4x), Cordiant (5,1x), Hankook (5x). Лидер по годовому росту среди новых — Ikon Tyres (+84%).

🧰 Спрос на шиномонтаж: обычный — +77%, выездной — +43%. Рост предложения: +25% и +37% соответственно.

🇨🇳 Комментарий от Авито: китайские бренды приближаются к мировым по характеристикам. Pirelli сохраняет лидерство в ресейле благодаря узнаваемости.

🏪 METRO

📱 В 2024 году: 150 млн посещений сайта и приложения, 1,3 млн скачиваний, +19% заказов, +12% активных пользователей.

🛒 Запущены функции добавления товаров в оформленный заказ и отзывов с фото.

🏢 Для юридических лиц появился раздел «Для бизнеса»: личный кабинет, оформление заказов, доступ к документам.

📣 Общие темы e-commerce

⚠️ Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ) предупреждает: активизировались патентные тролли — регистрируют общеупотребительные слова как товарные знаки и добиваются автоматической блокировки карточек конкурентов. Блокировка происходит без суда, продавец имеет лишь 10 дней на ответ.

📉 Селлеры теряют сотни тысяч на возвратах и логистике. АПЭТ требует: отменить автоматические блокировки, разрешить оспаривать регистрацию через палату по патентным спорам и подавать жалобы в ФАС. Рекомендация: проверить и зарегистрировать свои ТЗ заранее.

Источник: Агрегатор про Ecom