🛒 После роста онлайн-продаж: эксперты определили следующий этап развития платформенной торговли

⠀

Экспертная группа «Торговля» представила целевую модель развития платформенной торговли в рамках Национальной стратегии развития цифровых платформ до 2036 года.

Главная идея: рынок уже прошел этап массового перехода в онлайн. Теперь задача — развивать сервисы и инфраструктуру вокруг самой сделки.

За последний год маркетплейсами пользовались 95% российских интернет-пользователей. В 2025 году объем интернет-торговли достиг 13,2 трлн рублей, а на цифровые платформы приходилось 69,4% онлайн-продаж.

⠀

👉 Что хотят изменить к 2030 году

Торговые точки, подключенные к онлайн-продажам:
211 тыс. → 400 тыс.

Точки приема и выдачи товаров:
310 тыс. → 500 тыс.

Заказов на маркетплейсах на человека в год:
59 → 120

Доля сельского населения, покупающего онлайн:
55% → 70%

То есть рост должен идти уже не только через оборот маркетплейсов, но и через расширение физической доступности электронной торговли.

⠀

👉 Платформы должны снижать часть расходов бизнеса

По оценке экспертной группы, платформенные решения могут сокращать затраты на логистику и исполнение заказов примерно на 25%, а на привлечение покупателей — примерно на 35%.

Цифровизация проверки товаров и участников сделки по отдельным направлениям может снижать соответствующие затраты до 90%.

Это оценки отдельных видов расходов, а не всей себестоимости бизнеса.

⠀

👉 Основной пользователь — малый и средний бизнес

Сейчас около 80% активных продавцов на маркетплейсах относятся к малому и среднему бизнесу.

К 2030 году их доля может вырасти до 85%.

Для таких компаний платформа становится уже не просто витриной, а готовой инфраструктурой: продажи, платежи, логистика, продвижение и работа с данными.

⠀

👉 Следующий этап — госзакупки и зарубежные рынки

Целевая модель предполагает более широкое использование платформ в государственных и муниципальных закупках.

Еще одно направление — выход российских платформ за рубеж через развитие трансграничных платежей, логистики и упрощение торговли со странами-партнерами.

⠀

👉 Главное

Следующий этап платформенной торговли — уже не просто рост онлайн-продаж.

Задача — связать продавца, логистику, платежи, данные, государственные системы и покупателя в единую инфраструктуру.

Именно это должно стать главным направлением развития платформенной торговли к 2030 году.

 

Подробности

В рамках работы над Национальной стратегией развития цифровых платформ до 2036 года экспертная группа «Торговля» представила целевую модель развития платформенных решений в отрасли. В ее основе — развитие торговых сервисов и платформенной инфраструктуры. Предложения группы были рассмотрены на заседании Межведомственной рабочей группы по развитию экосистем цифровой экономики и цифровых платформ, которую возглавляет заместитель Руководителя Администрации Президента Российской Федерации Максим Орешкин.

Покупки на цифровых платформах уже стали привычной частью повседневной жизни. По данным исследования Аналитического центра ВЦИОМ, за последние 12 месяцев маркетплейсами пользовались 95% российских интернет-пользователей. Это соответствует и масштабу отрасли: объем интернет-торговли в России в 2025 году составил 13,2 трлн рублей, а на посреднические цифровые платформы приходилось 69,4% онлайн-продаж. Поэтому для торговли следующий этап платформизации связан уже не столько с самим переходом в онлайн, сколько с развитием сервисов и инфраструктуры вокруг сделки.

«Торговля сегодня — одна из отраслей, где цифровые платформы получили наиболее широкое распространение. Следующий шаг — расширять их возможности и охватывать больше торговых операций. Российские платформы накопили большой технологический опыт, который можно масштабировать и за пределами страны. Это позволит большему числу российских производителей выходить к зарубежным покупателям и будет способствовать росту несырьевого экспорта», — отметил президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев.

О значении платформенных сервисов для предпринимателей говорит и структура продавцов: около 80% активных продавцов на маркетплейсах относятся к малому и среднему бизнесу. В целевой модели к 2030 году их доля может вырасти до 85%.

По оценкам экспертной группы, платформизация может снижать затраты на логистику и фулфилмент примерно на 25%, а стоимость привлечения клиентов — примерно на 35%. Эти показатели относятся к отдельным группам издержек, а не к общей себестоимости товара или совокупным расходам торгового бизнеса.

Отдельное направление целевой модели — развитие физической инфраструктуры онлайн-торговли. К 2030 году число торговых точек, подключенных к онлайн-каналу продаж, может вырасти с 211 тыс. до 400 тыс., а число точек приема и выдачи товаров, включая автоматизированные, — с 310 тыс. до 500 тыс.

Вместе с развитием инфраструктуры растет и доступность онлайн-торговли. Число заказов на маркетплейсах на душу населения в год может увеличиться с 59 до 120, а доля сельского населения, приобретающего товары через интернет, — с 55% в 2024 году до 70% к 2030 году.

Отдельный блок целевой модели связан с обменом данными. Целевая модель предусматривает дальнейшее подключение платформ к государственным информационным системам и реестрам, расширение цифровых сервисов и автоматизированных проверок. По отдельным оценкам, цифровизация идентификации и документооборота может снижать затраты на проверку товара и участников сделки до 90%. Отдельное направление — B2G: платформенная инфраструктура может шире использоваться в государственных и муниципальных закупках, в том числе при снабжении школ, больниц, вузов и других учреждений.

Отдельным направлением целевой модели станет международное масштабирование российских платформ. Их развитие за рубежом может расширить для российского бизнеса доступ к иностранным покупателям и создать дополнительную инфраструктуру для несырьевого экспорта. Для этого экспертная группа предлагает развивать трансграничные платежные и логистические решения, упрощать взаимную торговлю со странами-партнерами, создавать условия для локализации российских платформ на новых рынках и защиты инвестиций. Наряду с международным направлением в целевой модели рассматриваются развитие B2B-сценариев и интеграция внешних ИИ-агентов.

Результаты работы экспертных групп планируется обсудить на Дне платформенной экономики в ноябре 2026 года.