Дайджест российского eCom за 10-11 марта 2025
Дайджест российского eCom за 10-11 марта 2025: Wildberries запускает Wibes, Ozon меняет тарифы и задерживает заказы, Яндекс теряет отзывы, Авито выкупает шины, BNPL – новый лимит.
🛍️ Wildberries
Wildberries запускает Wibes – видеоплатформу для покупателей, продавцов и блогеров
Wildberries представил Wibes – платформу коротких видео, объединяющую шопинг и контент. Пользователи могут смотреть обзоры, тренды, читать статьи и сразу покупать товары. Продавцы и блогеры получают новый канал продвижения.
📌 Что предлагает Wibes?
- Видео до 90 секунд с обзорами, подборками, трендами.
- Персональная лента с рекомендациями на основе лайков и покупок.
- Прямая интеграция с Wildberries – товары из видео можно сразу добавить в корзину.
- Открытая платформа – любой продавец или блогер может выкладывать контент.
📌 Wibes уже доступен в Google Play, App Store и RuStore.
Wildberries увеличивает количество рекламных мест в авторекламе
Рекламные блоки с похожими товарами теперь появляются в листе ожидания, избранном и отложенных товарах. Это увеличит охват аудитории и даст дополнительные показы продавцам.
📦 Ozon
Ozon меняет тарифы на подготовку и вывоз товаров с 24 марта
📌 Что изменится?
-
Подготовка к вывозу:
- Ранее – 50 ₽ за товар.
- Теперь – от 25 ₽ до 600 ₽, в зависимости от литража.
-
Доставка в сортировочный центр:
- До 1 л – 10 ₽, свыше 1 л – 3 ₽ за литр (ранее 5 ₽).
-
Доставка в ПВЗ:
- До 1 л – 12 ₽ (ранее 15 ₽), свыше 1 л – 4 ₽ за литр.
-
Курьерская доставка:
- До 1 л – 25 ₽ (ранее 20 ₽), свыше 1 л – 6 ₽ за литр.
📌 Для товаров из автоматических заявок с 10 марта – скидка 20% на логистику.
Ozon задерживает доставку в Санкт-Петербурге и Москве
Склады в Санкт-Петербурге и Московских хабах (Кавказский, Замоскворечье) перегружены. Доставка FBS-заказов вместо обещанных 2-3 дней занимает до 10 дней.
📌 Проблема: покупатели отказываются от заказов, но издержки ложатся на продавцов.
Ozon запускает шаблоны ответов на отзывы – но они не работают
📌 Что изменилось?
- Теперь продавцы могут создавать шаблоны для ответов на отзывы.
- Можно массово отвечать на схожие комментарии.
📌 Но проблема:
- Функция не работает, при попытке сохранить шаблон появляется ошибка.
- Ozon признал баг и обещает исправить в течение часа.
📌 Селлеры предполагают, что на Ozon нет тестировщиков.
Ozon задерживает заказы, но штрафует селлеров за отмены
📌 Что произошло?
- Ozon несколько раз переносил сроки доставки, пока покупатель не отменил заказ.
- В итоге селлер заплатил за логистику и обратную отправку.
📌 Важный нюанс:
- Ozon не ограничивает количество переносов доставки – заказ могут переносить хоть 5 лет, но если отменит клиент, то оплата ложится на продавца.
Ozon планирует запуск инвестиционного сервиса для селлеров
В личных кабинетах продавцов появился опрос о финансовых инструментах – Ozon рассматривает создание инвестиционной платформы или кредитование продавцов.
🏪 Яндекс Маркет и другие маркетплейсы
Продавцы Яндекс Маркета жалуются на исчезновение отзывов
📌 Что случилось?
- В марте некоторые селлеры потеряли сотни отзывов.
- Яндекс Маркет объяснил это обновлением категорий товаров.
📌 Как реагировать?
- Отзывы должны вернуться в течение 6 часов.
- Если нет – обращаться в поддержку.
📌 Яндекс Маркет заверил, что массового удаления отзывов не было.
Мегамаркет запускает акцию с фиксированной комиссией 5%
📌 Что изменилось?
- С 10 марта по 1 июня 2025 селлеры на FBO Экспресс получают фиксированную комиссию 5%.
- Распространяется на товары до 15 кг и 110х90х30 см.
- Это снижает издержки и повышает маржинальность для продавцов.
📌 Комментарий Мегамаркета:
«Это позволит продавцам сократить затраты и увеличить продажи».
Яндекс Фабрика запускает бренд детской одежды Junion
После успешного запуска мужской и женской одежды Muted, Яндекс представил детскую линейку Junion.
📌 Доступно на Яндекс Маркете, в будущем – на других площадках.
📌 Продажи одежды в детском сегменте на Яндекс Маркете в 2024 году выросли в 2 раза.
Яндекс Маркет добавил аналитику по акциям и комбинированные скидки
📌 Что нового?
- Теперь продавцы могут отслеживать влияние акций на показы и продажи.
- Комбинирование флеш-распродаж и промокодов – новые возможности для привлечения покупателей.
⚖️ Общие новости e-commerce
Авито запускает сервис выкупа шин у частных продавцов
📌 Как это работает?
- Размещаете объявление.
- Если резина подходит под условия – получаете предложение выкупа.
- После передачи шин партнёрам сразу получаете деньги.
📌 На старте услуга доступна в:
- Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Владимир, Анапа.
📌 Преимущества:
- Продажа за 1 день вместо стандартных 28 дней.
- Не нужно торговаться с покупателями.
С начала марта хакеры атакуют интернет-магазины косметики
📌 Что известно?
- Число атак выросло в 9 раз с 1 по 7 марта.
- Злоумышленники ищут уязвимости, чтобы красть данные пользователей и нарушать работу магазинов.
📌 Какие магазины в зоне риска?
- Онлайн-ритейлеры, торгующие косметикой и парфюмерией.
- Платформы с устаревшими системами защиты.
Источник: Агрегатор про Ecom
