Дайджест российского eCom за 16-17 марта 2025 

Дайджест российского eCom за 16-17 марта 2025: Wildberries обновил оферту, сократил срок возврата денег и изменил условия рассрочки, Ozon изменил ставки НДС, Магнит Маркет запустил кросс-докинг

📦 Ozon

🔹 Ozon автоматически корректирует фон изображений
▪️ Если селлеры не изменили пропорции фото, маркетплейс автоматически закрасит белые поля под цвет фона карточки.
▪️ Ozon рекомендует загружать фото в формате 3×4, так как этот стандарт используют и другие площадки.

🔹 Технический сбой с НДС – риск налоговых претензий
▪️ Ozon изменил ставки НДС в карточках товаров без уведомления.
▪️ У части товаров ставка самопроизвольно поменялась с 5% на «не облагается» (и наоборот).
▪️ Ошибка началась 20 февраля, исправлена только в марте.
▪️ Продавцам нужно срочно проверить и обновить НДС вручную через «Цены и акции».

🔹 Закончились места на сортировочных центрах для новых FBS-продавцов
▪️ Ozon временно не прикрепляет новых селлеров к складским комплексам.
▪️ Проблема связана с перегрузкой после закрытия части складов.
▪️ Ожидается открытие новых мест на следующей неделе.

---

🛍 Wildberries

🔹 Изменения в оферте Wildberries
WB обновил условия работы с продавцами, усилив контроль над возвратами, поставками и финансовыми условиями.

Возвраты и выплаты:
▪️ Срок возврата денег покупателю сокращён с 10 до 3 дней.
▪️ WB теперь может возвращать деньги без согласия продавца, если:

• Продавец не предоставил документы, подтверждающие отказ.
• WB посчитает отказ недобросовестным.

Рассрочка:
▪️ Теперь доступна только для товаров от 3000 рублей.

Поставки и контроль со стороны WB:
▪️ WB оставляет за собой право отменять поставки без объяснения причин.
▪️ Комиссии могут изменяться без уведомления продавца.

Ответственность продавца:
▪️ Продавец обязан самостоятельно отслеживать уведомления WB – игнорирование не освобождает от ответственности.

🔹 WB запустил подписку «Pro» для расширенной аналитики по брендам
▪️ Стоимость – 20 000 рублей в месяц.
▪️ Доступ к:

• Воронке продаж – анализ пути покупателя.
• Детальной статистике по аудитории – пол, возраст, средний чек.
• Отчётам по поставкам в регионы – где лучше продаются товары.
  ▪️ Доступ только для официальных представителей брендов.

🔹 Популярность трусов-боксеров для мальчиков
▪️ Продано 23 000 штук на 10,2 млн рублей.
▪️ Популярность связана с широким размерным рядом (от 8 месяцев до 20 лет).

---

🏪 Другие маркетплейсы и ритейл

🔹 Магнит Маркет запускает кросс-докинг для селлеров
▪️ Первые площадки открылись на РЦ «Магнита» в Ижевске.
▪️ Теперь селлеры могут отгружать товары в региональные центры, а не в удалённые склады.
▪️ Это сократит логистические затраты и ускорит поставки.

🔹 Спрос на хендмейд-товары растёт (данные Авито)
▪️ 58% россиян занимаются рукоделием, а 53% покупают изделия ручной работы.
▪️ Лидеры по продажам:

• Декор для дома – 35%
• Сувениры – 34%
• Украшения – 32%
  ▪️ Самые популярные товары: женские свитшоты (+400%) и бижутерия (+29%).

🔹 Самозанятые теряют возможность продавать мыло и косметику
▪️ С 1 мая вводится обязательная маркировка «Честного знака».
▪️ Самозанятым запрещено работать с маркированными товарами – теперь они либо закроют бизнес, либо зарегистрируются как ИП.

---

⚖️ Государственное регулирование e-commerce

🔹 АЦП (Ozon, Wildberries, Авито) выступает против законопроекта о кибермошенничестве
▪️ Основные претензии бизнеса:

• Запрет на использование зарубежных мессенджеров (Telegram, WhatsApp) для маркетплейсов.
• Обязательная биометрическая идентификация всех продавцов.
• Маркировка звонков и ограничения на рекламные рассылки.
  ▪️ Компании предупреждают, что это приведёт к росту тарифов для продавцов.

🔹 Минцифры хочет подключить весь бизнес к биометрии
▪️ Ожидается снижение цен на услуги ЕБС (Единой биометрической системы).
▪️ Ozon и Wildberries называют это излишней мерой, ведущей к новым затратам.

🔹 ФОСТ сравнил цены на товары для мам в ритейле и на маркетплейсах
▪️ В среднем на маркетплейсах дешевле на 20-70%.
▪️ Примеры:

• Детская смесь – в аптеке 1600 ₽, на маркетплейсах 1100 ₽.
• Молокоотсос – ритейл 8000 ₽, маркетплейсы 5000 ₽.
• Набор бутылочек и стерилизатор – 5000 ₽ → 3500 ₽.

 

Источник: Агрегатор про Ecom