Дайджест российского eCommerce за 1 апреля 2025
🚀 Дайджест российского eCommerce за 1 апреля 2025: Сбои Ozon, маркировка импорта, самовывоз с WB, убытки Почты РФ, тренды в fashion и логистике — итоги 1 апреля
🔥 Ozon
Ozon запускает новый индекс ошибок для FBS и rFBS
С 15 апреля в ЛК продавцов появится единая шкала ошибок.
При индексе до 2% — отсутствие доплат, даже при отменах.
С 5 мая действуют новые тарифы:
• 4,5% от цены за отмену,
• 3% за просрочку (от 50 до 2000 ₽).
«Советы от поиска»
Новый инструмент в ЛК анализирует спрос, логистику и конкуренцию.
Подсвечивает кластеры, где можно увеличить продажи.
Тест пересылки личных посылок между ПВЗ
С 15 апреля — пилот на 9 ПВЗ, возможное возвращение формата Ozon Rocket.
Цель: конкуренция с Почтой, WB и выход в C2C.
Корпоративные ПВЗ
Новый формат для подключения сетевых ритейлеров (100+ точек) к выдаче заказов.
Утилизация товара после отмены по вине Ozon
Платформа может утилизировать товар, если в квантовой поставке были позиции дешевле 150 ₽ — даже при отмене заказа самой площадкой.
В договоре неясно, как считать стоимость — по товару или по «кванту».
💰 Wildberries
Расширение самовывоза с билайном
Click&Collect через офисы «билайна», доступно в приложении и на сайте.
Можно забирать товары и SIM-карты. Проект уже в 16 городах.
Весенний ремонт — продажи через крышу
Лидер — помповый распылитель, продано 9800 штук на 6 млн ₽.
По данным ЮKassa, в марте оборот онлайн-магазинов с товарами для ремонта вырос на 34%, количество оплат — на 35%.
📦 Почта России
Финансовые результаты за 2024 год
Выручка: 219 млрд ₽ (+3%), убыток — 20,6 млрд ₽ (в 3 раза больше, чем в 2023).
Доходы от e-commerce — 9 млрд ₽, складские услуги выросли в 1,5 раза.
Основные причины убытков: санкции и дорогие кредиты (проценты — 16,7 млрд ₽).
🌐 Трансграничная торговля и регулирование
📌 Маркировка кроссбордера
Минпромторг и ЦРПТ обсуждают обязательную маркировку розничного импорта электроники — смартфонов, ноутбуков, планшетов.
Может ударить по AliExpress и Ozon Global, вызывать рост цен и уход продавцов.
📌 Новые пошлины и рост цен
С 2025 г. товары из-за рубежа будут облагаться единой пошлиной 5%, а порог беспошлинного ввоза обнулится.
В B2C доставка обойдётся на 60% дороже, чем в B2B.
Грозит уходом популярных товаров: смартфонов, одежды, продуктов.
📊 Тренды и аналитика
Продажи ушедших брендов
Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, Massimo Dutti — падение продаж в 4–7 раз.
Zara: +35% на WB, -50% на Ozon.
H&M: +44% (WB), Ozon — стабильно.
Российские бренды растут: Sela, Just Clothes, Mark Formelle.
На «Яндекс Маркете» — рост интереса к отечественной одежде в 5 раз.
Факторинг по SMS от Sellplus
Селлеры на WB, Ozon, ЯМ могут получать финансирование в один клик по SMS.
Без ЭП и флешек, деньги — за 10–30 минут.
Фулфилмент: reWorker переехал на склад ПЭК:3PL
Заказы: +14%, экономия на обработке: -5–7%, планы на расширение в регионы и СНГ.
🛒 Магнит Маркет
Среднесуточное число заказов в марте — 46 058
По оценке селлера, торговля просела вдвое по сравнению с 2023, но проходит 15–20 млн заказов в год.
Продавцы всё ещё надеются, что «большой Магнит» обратит внимание на маркетплейс.
⚖ Законодательство и судебная практика
Запрет на навязывание доп. услуг
Приняты поправки к закону «О защите прав потребителей» — никаких услуг без письменного согласия. Вступает в силу 1 сентября 2025.
Штраф за неполную комплектацию
В Оренбурге продавец палатки без пола получил решение суда: доукомплектовать товар + 3000 ₽ компенсации.
Борьба с кешбэк-фродерами
АБР предлагает создание базы недобросовестных клиентов и обмен данными между банками.
Роскомнадзор готов обсуждать.
Источник: Агрегатор про Ecom
