Wildberries заарканил билайн. Тоже на Click&Collect
Click&Collect — это даже не и продажа маркетплейса, как будто. Это такой гибрид DBS (горячо нами любимого, много лет пропагандируемого и расцветающего в последние годы), так вот гибрид DBS и Retail Media. Такая граница между вещественным миром продаж и эфемерным миром продажи рекламы. Такой мостик между миром живых и миром духов. Click&Collect — по сути реклама, продажа своего трафика на сторону, арбитраж, партнёрка такая.
Как всегда такие стыки работают хорошо. И DBS доведённый до своего абсолюта в виде Click&Collect, почти его платоновская идея — маркетплейс почти ничего не делает физически, чтобы физически продать товар — всю продажу делает партнёр. Так Click&Collect идеален как форма продажи в условиях дефицита ресурсов — кадровых, складских и прочих.
В общем у Click&Collect не было шансов не преуспеть. Особенно в заманивании игроков, которые ранее жутко не хотели идти на маркетплейсы — физические точки продаж. Или по закону нельзя что-то продать без идентификации и документов. А так покупатель идет за заказом и на месте ещё и делает покупки, а партнёр получает свой дополнительный измеряемый трафик. Красотищща!
Вот Wildberries не только поймал в сети Ситилинк, но и заарканил билайн.
Подробности
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries&Russ) и оператор сотовой связи билайн масштабируют свое сотрудничество, начав развитие направления Click&Collect: теперь покупатели маркетплейса могут забирать заказы прямо в офисах продаж и обслуживания билайна через сервис самовывоза.
Услуга уже работает на сайте и в мобильном приложении маркетплейса на iOS и Android. Обновлять приложение в данном случае не требуется.
Чтобы воспользоваться сервисом, покупатель выбирает нужный товар билайна на витрине Wildberries и добавляет его в корзину. Перед онлайн-оплатой заказа ему будет предложена карта с доступными офлайн-точками билайна, где можно забрать товар. Там же отобразятся сроки хранения заказа.
Помимо устройств и аксессуаров, на Wildberries будет доступна покупка SIM-карт билайна. Прямо на витрине маркетплейса клиент может выбрать тариф, приобрести SIM-карту и забрать ее вместе с заказом в ближайшем офисе продаж.
«Это не просто ещё один шаг в сторону удобства и максимального сокращения времени получения товара, но и расширение нашей экосистемы. Новый этап в нашем партнерстве предоставит доступ к широкому ассортименту не только товаров, но и услуг от одного из крупнейших российских операторов», — заявил Алексей Зайцев, руководитель направления «Электроника» Объединенной компании Wildberries&Russ.
Сотрудничество Wildberries и билайна началось ещё в 2022 году, когда товары и услуги оператора появились на онлайн-платформе. Сегодня оно продолжается в рамках направления Click&Collect, предоставляя клиентам ещё больше гибкости при выборе способа получения заказа.
«Мы стремимся быть максимально близкими к клиенту — в интерфейсе, в логистике и в точке контакта. Click&Collect с Wildberries позволяет нам не просто расширить присутствие нашей витрины за пределы собственного интернет-магазина, но и сделать получение товара максимально быстрым и удобным. Покупка оформляется онлайн, а выдача — буквально за углом. Мы рады, что билайн стал первым оператором, реализовавшим этот формат с Wildberries, и уверены в его масштабировании по всей стране», — отметил Кирилл Булгинов, директор по развитию электронной коммерции билайна.
В марте этого года Wildberries&Russ начала открывать для своих партнеров доступ к Click&Collect — сервису самовывоза из торговых точек. Теперь он доступен для подключения продавцам Wildberries из 16 городов России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Красноярск, Краснодар и другие города России. В дальнейших планах развития Click&Collect – масштабирование географии сервиса на все российские регионы.
