Новости российских маркетплейсов за неделю с 01.04.24 по 07.04.24
Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 01.04.24 по 07.04.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.
Wildberries
Обзор от Wildbox.ru
Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 01.04.24 по 07.04.24
Добавили много новых фукнций в Wildbox, подробнее почитать можно в серии постов тут. Ниже о некоторых обновлениях:
Добавили инфо о типе внутренней рекламы, через которую конкуренты продвигают свои карточки: подсвечиваем в истории не только АРК, но и рекламу в поиске/каталоге. Также добавили возможность просмотра позиций товара не только по запросам, но и по кластерам (с выгрузкой в Excel). Подробнее
Добавили возможность делать крутое SEO всего за 1 клик. Подробнее
Добавили мощную аналитику предметов. Подробнее
Добавили комплексную аналитику названий, заполнений полей характеристик, а также цветов и предметов для списков артикулов. Подробнее
Добавили удобный мониторинг своего СПП: можно получать уведомления об изменениях себе в TG. Подробнее
Сильно расширили функционал сохраненных списков. Теперь там можно анализировать все что угодно. Подробнее
Добавили удобный генератор “UTM-меток” для внешнего продвижения. Подробнее
Сильно расширили аналитику топов поисковой выдачи. Подробнее
WB открыл доступ к beta-версии программы лояльности. Участие – добровольное. В качестве бонусов – скидки на услуги площадки, повышение в ранжировании, бейдж с уровнем продавца на сайте. Подробнее
05.04 обновилась оферта WB. Из интересного – появились признаки, что в ближайшем будущем может заработать инструмент «Автоакции». Подробнее
С 06.04 WB снизил стоимость логистики и хранения поставок с типом «Короб» и «Монопаллета» на всех складах. Подробнее с тарифами можно ознакомиться по ссылке. Новость от 01.04 об изменении тарифов c 08.04 больше не актуальна. При этом изменение базовой стоимости хранения с 09.04 остается в силе.
С 11.03 по 31.03 у некоторых продавцов некорректно была рассчитана базовая цена логистики. Селлерам, у которых не было ошибок в расчетах, придет уведомление в «Колокольчик» на портале, для остальных логистику сторнируют в будущих отчетах и начислят корректную.
С 14.04 изменятся правила работы АРК на площадке: вернётся продвижение в рекомендациях на главной странице,зону показов АРК больше нельзя будет выбрирать, а коэффициент снижения стоимости показов будет применяться не только к показам в каталоге, но и к показам в карточках товаров и рекомендациях на главной странице.
Wildberries намерен построить в 2024 году 2,5 млн кв.м складских площадей и потратить на это 103,5 млрд руб.
Выручка ООО «Вайлдберриз» – основного юрлица маркетплейса Wildberries – по итогам 2023 года выросла на 70% и достигла 538,7 млрд руб. Чистая прибыль компании составила 18,9 млрд руб., что на 87% больше предыдущего года. Основные статьи выручки:
– 121,9 млрд руб. принесли доходы от продажи готовой продукции.
– 85,2 млрд руб. получено от экспорта.
– 45,9 млрд руб. получено от оказания рекламных услуг.
С 05.04 начало действовать автоматическое одобрение заявок по возвратам, на которые продавец не ответил в течение 10 дней.
С 08.04 по 16.04 на WB пройдет акция «СКИДКИ ПРОСТО КОСМОС». Товары-участники получат специальную плашку, продвижение в push-рассылках и попадут под баннер на главной странице сайта и приложения. Доля значимости участия в акции для ранжирования составит до 12%.
Wildberries обновил список товаров, для которых действуют особые условия возврата, в том числе: «Большие и тяжелые товары», «Хрупкие товары», «Товары, непригодные после выдачи». С полным перечнем можно ознакомиться по ссылке
06.04 откроется WB откроет новый склад «Волгоград». На него можно будет отгружать все категории товаров с типом поставки «Монопаллета», за исключением категорий: «Продукты», «Зоотовары», «Товары под давлением».
В «Поставки по регионам» добавили возможность скачать отчет Excel-файл, в том числе и с учетом распределения по размерам.
Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс
#еком_сводка с 30 марта по 1 апреля.
Wilberries запустил расширенную аналитику — «Джем».
Ozon снижает тарифы за продажу автомобилей и мототехники.
Wilberries внёс изменения в оферту для продавцов.
Магнит Маркет открыл 100 пунктов выдачи.
Ozon представил новые правила скрытия непопулярных товаров.
Госдума призывает закрыть Wildberries.
У продавцов маркетплейсов растёт спрос на посредников в КНР.
Исследование: тренды 2024 года на маркетплейсах.
#боли_селлеров за 1 апреля.
Про Wildberries:
— У некоторых селлеров могла пропасть СПП.
— Могут отличаться данные на сайте и в приложении.
— Возможны проблемы с отгрузкой товара из-за переполненности складов.
Про Ozon:
— Карточка может не пройти модерацию из-за проблем с габаритами.
— Возможен сбой в показе отчёта аналитики.
Про Маркет:
— Цена в карточке и при заказе может отличаться.
— Могут быть проблемы с отгрузкой из-за отсутствия свободных слотов.
— Могут на время пропадать товары с витрины.
Про KazanExpress:
— Возможен сбой в работе приложения и сайта.
— Могут быть задержки с ответами от службы поддержки.
#еком_сводка за 2 апреля.
Селлеры на Яндекс Маркете смогут самостоятельно устанавливать цену доставки крупногабаритных товаров.
Wildberries запускает программу лояльности «Баллы за отзывы».
Ozon открыл для продавцов бесплатный тестовый период на Premium-подписку.
Яндекс Маркет запустил свою линейку детских товаров Junion Care для ухода и гигиены.
Продавец видеорегистраторов столкнулся с недобросовестной конкуренцией на Wildberries.
С 15 апреля Ozon повысит тариф за продажу для части спорттоваров.
Порог беспошлинного ввоза онлайн-покупок с 1 апреля снизился до € 200.
Почта России сократила чистый убыток по итогам 2023 года: с 27 до 7 млрд рублей .
#боли_селлеров за 2 апреля.
Про Wildberries:
— Могут быть проблемы с выгрузкой отчётов.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании.
Про Ozon:
— Могут назначить скидку без уведомления селлера.
— Может не сходиться количество товара в личном кабинете и карточке товара.
Про Маркет:
— Могла измениться сумма выплаты в большую сторону.
— Возможен некорректный расчёт индекса цен.
— Могут быть недоступны транзитные склады в Санкт-Петербурге.
— Возможно увеличение времени доставки товара.
Про AliExpress:
— Могут быть проблемы с выводом средств.
Про KazanExpress:
— Возможны проблемы с приёмкой товара из-за УПД.
— Могут быть сложности с увеличением стоимости товара из-за фильтра цен.
#еком_сводка за 3 апреля.
Авито запустил новый раздел в мобильном приложении — Авито Молл. Раздел с новыми или «без следов эксплуатации» товарами.
С 15 апреля Ozon повысит тарифы для общей категории «Мебель» и бытовой техники.
На Яндекс Маркете появились кухонные гарнитуры и гардеробы собственного производства Pragma.
Селлер взыскал с Ozon почти 1 миллион рублей за незаконную утилизацию его товаров.
Wildberries планирует построить в Красноярском крае новый распределительный центр.
На 15,4% больше складов введено в России в I квартале 2024 года, по сравнению с I кварталом 2023 года.
Wildberries с 4 апреля запускает приёмку и хранение поставок по типу «Монопаллета» в сортировочном центре «Шушары — Московское шоссе».
#боли_селлеров за 3 апреля.
Про Wildberries:
— Может не отображаться код ТН ВЭД для заполнения.
— Могут отклонить декларацию соответствия.
Про Ozon:
— Могут идти начисления за товар, которого нет на остатках.
Про Маркет:
— Сроки доставки товара могут увеличиться.
— Могут приходить лишние уведомления о новом заказе на почту.
Про AliExpress:
— Могут быть проблемы со списанием денежных средств с баланса.
Про KazanExpress:
— Могут снять товар с продажи, если осталось менее 50% времени от срока годности.
#еком_сводка за 4 апреля.
Ozon открыл возможность всем селлерам продавать свежие продукты.
Wildberries рекомендует отвечать на сообщения в чатах.
Ozon начал учитывать скидки на других площадках.
С 15 апреля Wildberries изменит правила работы автокампаний.
На Ozon селлеры могут бесплатно попробовать Premium подписку.
Wildberries восстановит сгоревший склад в Шушарах к 2025 году.
В Госдуме обсуждают повышение налогов для маркетплейсов.
Мировые онлайн-продажи составляют пятую часть общего объёма ритейла в 2024 году.
#боли_селлеров за 4 апреля.
Про Wildberries:
— Время процесса вывода средств может увеличиться.
— Могло уменьшиться количество слотов с бесплатной приёмкой.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании.
Про Ozon:
— Количество товара на остатках может стать больше.
— Возможен сбой в работе трафаретов.
Про Маркет:
— Лишние уведомления о новых заказах продолжают приходить на почту.
Про KazanExpress:
— Могут быть ошибки при расчёте габаритов для платного хранения.
— Возможен сбой в работе рекламного продвижения через Буст.
#еком_сводка за 5 апреля.
Чистая прибыль Wildberries за 2023 год — 18,9 млрд рублей.
На Ozon любой продавец сможет оформить подписку.
Wildberries внесли изменения в работу по модели продаж «Маркетплейс».
Ozon начал показывать историю получения возвратов по штрихкоду.
Wildberries представил программу лояльности для продавцов.
Мегамаркет изучил покупательский спрос на зоотовары.
Wildberries потратит 103 млрд рублей на строительство новых складов.
Итоги церемонии награждения «E-commerce Index Top-100» за 2023 год.
#боли_селлеров с 5 по 7 апреля
Про Wildberries:
— Рекламная позиция товара в АРК на ПК и в мобильном приложении может отличаться.
— Возможен сбой в работе портала поставщика.
— Может не получиться изменить цену на товар или применить скидку.
— Могут слететь ключевые запросы в карточке.
Про Ozon:
— Может пропасть СПП с некоторых товаров.
— Возможен сбой в работе трафаретов.
Про Маркет:
— Может быть проблема с подсчётом индекса цен для товаров собственного производства.
— Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могут быть увеличены сроки доставки товара.
Про KazanExpress:
— При подключении к акции цена может получиться ниже себестоимости.
— Может пропасть статистика в бусте.