Доставка SAME DAY в Германии. Спрос и предложение падает
Многие крупные сервисы доставки посылок в Германии перестали предлагать доставку в тот же день (Same Day). Причина этого до боли проста: спрос на доставку в тот же день в Германии просто слишком низкий.
Источник: Ecommercenews.eu
Пару лет назад казалось, что следующая лучшая вещь в электронной коммерции: доставка в тот же день. Потребитель заказывает что-то до 14:00 и получает это домой в тот же день. Это звучит идеально, и именно поэтому некоторые логистические компании начали предлагать эту услугу в качестве уникального предложения, которую интернет-магазины могут предложить своим клиентам.
Доставка в тот же день в Германии? Интересует только Amazon
Но в настоящее время крупные логистические компании, такие как Hermes и DHL, в значительной степени отказались от такого предложения.
Просто спрос клиентов на эту услугу недостаточно высок. Тем временем Amazon продолжает доставку для подписчиков Amazon Prime в тот же день.
Hermes в конце прошлого года исключил доставку в тот же день из своего предложения. По словам пресс-секретаря Hermes Бирте Айхан-Ланге, клиенты меньше заинтересованы в том, чтобы доставка была с ними в один и тот же день. Они считают, что гораздо важнее правильно знать, когда именно прибудет доставка. Hermes сейчас занят улучшением своих окон доставки и уведомлений получателя.
Крайний срок для сдачи заказов от интернет-магазинов – с 20:00 до полуночи.
Можно было бы еще больше сократить стандартные сроки доставки, вместо того чтобы делать дорогостоящую доставку в день заказа.
Это означает продление времени последней возможной передачи отправлений от продавца курьеру. В случае с Hermes этот крайний срок был установлен на 8 часов вечера, но теперь он установлен на полночь. Это означает, что если онлайн-покупатель заказывает что-то поздно вечером, продавец может быстро предать это со склада и сдать Hermes, после чего покупатель получит свой заказ на следующий день.
Как и Hermes, DHL перестала предлагать доставку в тот же день в прошлом году. Компания также видит возможность улучшения уведомлений об отгрузке и работает над оптимизацией интервалов доставки. DPD прекратила доставку в тот же день еще в 2019 году.
Автор публикации
