«СберМаркет» отменил «вечную» бесплатную доставку

«Сбер» объявил о будущем «улучшении» подписок «Прайм» и «Прайм+», которое вступит в силу с 11 апреля 2022 года. В нём бесплатную доставку товаров из «СберМаркета» заменят на дополнительные бонусы «СберСпасибо».

Собственно это ровно то, о чём мы писали: «[пойдут под нож]Различные инвестиционные eGrocery проекты с супер-пупер экспрессами и бесплатной доставкой. Положительной юнит-экономики там почти нет. Спасутся если успеют включить минимальный чек, платную доставку и не будут строиться по инвестиционной модели.»

Правда, отмену бесплатной доставки потребитель точно заметит. Какая-то часть уйдет. Конечно, если другие сервисы не начнут делать так же.

Кадровые события и в 2021 и недавние говорили об охлаждении Сбера к eCommerce проектам. Теперь пытаются выйти в плюс по юнит-экономике.

Источник: e-pepper.ru

Перепечатка

В зависимости от суммы заказа, подписчики «СберПрайм» смогут получать до 5% бонусами при покупке в «СберМаркете», а подписчики СберПрайм+ до 10%.

Интересно, что изначально продвижение программы лояльности строилось как раз вокруг неограниченной бесплатной доставки еды. Она была доступна всем подписчикам «Прайма». В банке обещали, что эта программа будет действовать «всегда».

Однако 6 декабря прошлого года на сайте «Сбера» появилось обновление. Количество бесплатных доставок в «СберМаркете» по подписке «Прайм» ограничили тремя в месяц.

Всем, кто хотел сохранить безлимитную доставку, рекомендовали подписку «Прайм+», стоимостью 399 рублей в месяц.

Теперь бесплатной доставки не будет вообще.

В прошлом году «СберМаркет» впервые вышел в лидеры рынка e-Grocery. Оборот сервиса за 2021 год вырос в 3 раза и составил 58,6 млрд рублей (с НДС и без промо — это доставленные и оплаченные заказы за вычетом всех скидок). Количество заказов в 2021 году выросло в 4 раза — до 24 млн. Только в декабре было доставлено 4,2 млн заказов — это в 3,5 раза больше, чем годом ранее.