СДЭК продолжает лежать

СДЭК не работает с воскресенья. Эксперты говорят, что компания делала резервное копирование раз в полгода, а ключевой проблемой называют вирус-шифровальщик, который сделал недоступными данные на серверах.

Подробнее в нашем ТГ-канале

Будем ожидать 2-х вещей:

• будет ли объявлена сумма выкупа за восстановление доступа, и
• заплатит ли СДЭК вымогателям

 

есть и ещё несколько побочных вопросов:

• объединятся ли собственники, хотя бы перед лицом угрозы
• как изменится оценка доли Леонида Гольдорта и состоится ли вообще сделка по продаже им доли структуре, связанной со СБЕРом

Кто получит приток заказов и приток клиентов

• Почта России
• 5Post
• Boxberry
• DPD
• PIM точнее его агрегатор (MetaShip)

 

Кого возил СДЭК? Да всех крупных онлайн ритейлеров от OZON до самых небольших — у компании было второе по плотности и качеству федеральное покрытие после Почты, поэтому все пользовались СДЭКом

Краткий перечень проблем мы описали здесь.

Отдельно отметим, что проблемы с ИТ в итоге похоронили как минимум 2-х крупных игроков рынка доставки PickPoint с его «днём открытых дверей» и IML, который сменил собственника после многодневного сбоя.

 

Что говорит СДЭК. Прямая речь

Актуальная информация о восстановлении работы СДЭК. 28 мая 02:00 МСК.

Как мы уже сообщали, мы столкнулись с обширным техническим сбоем, который повлиял на работу наших приложения и сайта — в данный момент они недоступны. Также мы временно приостановили выдачу и приём отправлений, чтобы избежать ошибок при ручной обработке.

В течение понедельника мы значительно продвинулись в восстановлении полноценной работы, но, к сожалению, оказались не готовы возобновить обслуживание.
Команда СДЭК приносит искренние извинения всем клиентам, чьи ожидания мы не оправдали.

Безусловно, все ваши посылки в безопасности, и мы делаем всё необходимое для того, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения её повторения.

Ваш СДЭК.

 

Актуальная информация о восстановлении работы СДЭК. 28 мая 12:20.

ПВЗ СДЭК восстановят выдачу отправлений не позднее завтрашнего дня, 29 мая. Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы.

Команда СДЭК приносит искренние извинения всем клиентам.

Безусловно, все ваши посылки в безопасности и мы делаем всё необходимое для того, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения её повторения.

Ваш СДЭК.

_____________________

СДЭК (Служба доставки экспресс-курьер) была основана в 2000 году и широко применяет франчайзинговую модель.. К концу первого полугодия 2023 года у СДЭК насчитывалось более 4,3 тысячи пунктов выдачи заказов в 31 стране, из которых 3,8 тысячи находились в России. С января по сентябрь выручка «СДЭК глобал» по РСБУ увеличилась на 32,6% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 23 миллиардов рублей, а чистая прибыль почти удвоилась, составив 1,18 миллиарда рублей.