К Wildberries пришли
К офису Wildberries снова пришли рассерженные селлеры, которые говорят (и показывают) многомиллионные штрафы, которые маркетплейс им начислил. Первоначально речь шла об использовании “серых схем” сегодняшнего дня. Но селеры говорят, что не закупали рекламу в ТГ-боте. Появилась информация, что начисления были сделаны за внешнюю рекламу (рекламу не маркетплейса, а сторонних инструментов – поисковой и прочей), с которой маркетплейс начал бороться, чтобы все деньги за продвижение оставались у площадки. Селлеры говорят, что не знают причин списания и несмотря на уверения сотрудников маркетплейса там тоже не могут назвать точные причины.
Штрафы тоже поражают воображение тем, что их суммы больше годовых оборотов в несколько раз. У некоторых селлеров многомиллионные – то есть это не суммы “компенсации” за рекламу, а именно штрафы.
Хронику событий излагаем по материалам ТГ-канала MPGO
15:46
#Wildberries списал 2 млрд рублей с селлеров
Мы связались с участниками встречи возле БЦ «Демидов». Это не вброс и не фейк, продавцам реально начислили огромные штрафы. На скринах ещё не самые большие удержания. Объединяет продавцов использование внешнего трафика.
Wildberries не даёт комментариев и рекомендует собравшимся ехать в офис на Автозаводскую.
Никаких доказательств или аргументов нет. Зато есть:
– теневой бан;
– заморозка ЛК;
– штрафы 100-300 млн рублей при продажах на 5-30 млн рублей в год.
В сумме насчитали списаний на 2.000.000.000 ₽. По словам протестующих, они не пользовались «дешевой рекламой».
Wildberries списал в общей сложности 2 млрд рублей, хотя ещё утром ущерб оценивали в 650 млн рублей.
Сотрудники #Wildberries настаивают на том, что решать вопросы нужно в индивидуальном порядке и на Автозаводской. Предлагают сопроводить селлеров, если это поможет процессу.
Во всем мире за обнаружение уязвимостей выплачивают баг баунти, и только Wb решил выкатить штрафы.
Wildberries: оштрафованные селлеры с юристами и полицейскими выдвинулись в офис маркетплейса на Автозаводской.
Очень хочется надеяться, что диалог состоится.
Подробности от Retailer
В офисе Бакальчуков вчера. Интересное фото. Справа – Валерий Прокопьев, руководитель пресс-службы Wildberries, слева – Александра Бакшеева, адвокат группы поставщиков, у которых вчера списали деньги. Помните громкое дело питерского историка Соколова, который убил и расчленил студентку? Александра была адвокатом семьи девушки. Боевитая.
Короч говоря, на стихийный всплеск эмоций вчерашний конфликт и попытка помитинговать ну вообще никак не тянут, равно как и вброс в медиа о «серых схемах» не спонтанный – скорее всего, мы ещё много всякого про это дело услышим, понятно, что обе стороны конфликта пытаются с наскока сформировать общественное мнение и уже предприняли решительные шаги. Что ж, понаблюдаем, куда деваться. С выводами пока спешить не будем, пока у конфликтующих не бьются даже суммы: WB говорит о 650 млн потерь от незаконной рекламы, а поставщики уверяют, что им суммарно заблокировали 2 млрд рублей на счетах. Ну такое.
P.S. Маркетплейс приостановил начисление “серорекламных” счетов
После митинга и встречи селлеров Wildberries, с которых списали многомиллионные штрафы за “серые рекламные схемы”, маркетплейс приостановил начисления “за рекламу”
Автор публикации
