Sony Corp отзывает Cyberpunk 2077 из PlayStation Stor
Sony Corp отзывает Cyberpunk 2077 из PlayStation Store и предлагает полный возврат средств. Флагманская игра Sony вызвала такой гнев пользователей количеством ошибок, что производитель решился на отзыв и возврат средств. Игра, которую так ждали, и у который был большой промоушен оказалась недоработанной.
Заявление
Cyberpunk 2077: возврат средств
SIE стремится к тому, чтобы все наши клиенты были довольны своим игровым опытом, поэтому мы вернем игрокам все средства, потраченные на покупку игры Cyberpunk 2077 в PlayStation Store. SIE также удалит Cyberpunk 2077 из PlayStation Store до следующего уведомления.
Как только мы получим подтверждение, что вы приобрели Cyberpunk 2077 в PlayStation Store, мы начнем процесс возврата средств. Обратите внимание, что процесс возврата может зависеть от способа оплаты и финансового учреждения.
Жалобы клиентов
Вот что писала The Verge
Разработчик Cyberpunk 2077 CD Projekt Red признал проблемы с производительностью игры на базовых консолях последнего поколения и извинился за то, что не показал игру, работающую на оригинальных PS4 и Xbox One до ее выпуска. “Мы должны были уделять больше внимания тому, чтобы он лучше играл на PlayStation 4 и Xbox One”, – говорится в сообщении, опубликованном в Twitter. Разработчик сказал, что надеется исправить “самые заметные проблемы” с помощью серии патчей, которые будут выпущены в ближайшие месяцы, но добавил, что любой, кто не хочет ждать, сможет вернуть свою копию игры.
Это заявление следует за многочисленными постами о том, как плохо игра работает на старых машинах. Игроки сообщали о скачкообразной частоте кадров, странной физике, появлении текстур и разрыве экрана. Его производительность быстро стала онлайн-мемом, отчеты Polygon, а видео и скриншоты проблем стали вирусными в Twitter.
CD Projekt Red предоставил ПК-версию игры большинству рецензентов и, по-видимому, не предоставил консольные версии игры, а это означает, что эти проблемы с производительностью получили широкое внимание только после выхода игры. В прошлом месяце в разговоре с инвесторами генеральный директор CD Projekt Red Адам Качиньский даже сказал, что игра работает “на удивление хорошо” на базовом оборудовании последнего поколения. Мы рассмотрели игру на ПК, и хотя мы обнаружили, что она была глючной, мы не увидели ни одной из более серьезных проблем, о которых игроки сообщают на базе PS4 и Xbox One. CD Projekt Red извинился за то, что не показал игру на базовых консолях последнего поколения до ее выхода “и, как следствие, не позволил вам принять более обоснованное решение о вашей покупке.”
Разработчик обещает, что для устранения проблем с производительностью появится множество исправлений, начиная с очередного раунда обновлений, которые будут выпущены в ближайшие семь дней. В январе и феврале CD Projekt Red планирует выпустить пару больших патчей, которые, по его словам, “должны исправить наиболее заметные проблемы, с которыми сталкиваются геймеры на консолях последнего поколения.” Однако он предупреждает, что “они не заставят игру на last-gen выглядеть так, как будто она работает на высокопроизводительном ПК или консоли следующего поколения, но она будет ближе к этому опыту, чем сейчас.”
В нем говорится, что компьютерная версия игры также будет получать регулярные обновления и исправления. Есть также обновленная консольная версия игры следующего поколения, хотя нет ни слова о том, когда именно она прибудет.
Хотя исправления уже в пути, разработчик говорит, что игроки могут свободно запрашивать возврат денег, если они не хотят ждать. Цифровые покупки могут быть возвращены через соответствующие системы возврата Sony и Microsoft (IGN отмечает, что многие покупатели уже сообщили об успешном возврате средств с помощью этих методов, что обычно невозможно в подобных случаях), и он говорит, что игроки должны попытаться вернуть коробочные версии игры туда, где они ее купили. Он установил специальный адрес электронной почты для игроков, чтобы связаться с ними в течение следующей недели, Если у них возникнут проблемы с возвратом своих копий.
Автор публикации
