Иск поступил в Арбитражный суд Москвы 14 июля 2026 года и уже принят к производству. Следующее заседание назначено на 14 октября. Подробных документов в открытой карточке дела пока нет.

В «Рево Чардж Рус» заявили, что требуют взыскать задолженность за товар, поставленный по договору. «М.Видео» наличие долга отрицает и утверждает, что пока не видит оснований считать требования обоснованными.

По информации источника Shopper’s, спор мог возникнуть из-за переуступки обязательств в рамках факторинга. Это пока лишь одна из версий: ни договор поставки, ни документы по факторингу публично не раскрыты.

Почему это не рядовой иск поставщика

Сумма в 1,8 млрд рублей сама по себе не обрушит «М.Видео». На конец мая 2026 года внешние долговые обязательства группы оценивались примерно в 158 млрд рублей. Новый иск равен чуть более 1% этой суммы.

Проблема в другом. Истцом выступил не небольшой продавец с маркетплейса, а крупный дистрибутор электроники, принадлежащий федеральному оператору связи. «Рево Чардж Рус» поставляет смартфоны, телекоммуникационное оборудование, портативную технику и аксессуары — то есть товар из ключевых для «М.Видео» категорий.

Если требования подтвердятся, спор станет ещё одним сигналом поставщикам: даже крупному контрагенту пришлось идти в суд за оплатой уже переданного товара. Для ритейлера, которому критически важны отсрочки, факторинг и товарные лимиты, это гораздо неприятнее самой суммы иска.

Финансовое положение «М.Видео» и без того тяжёлое

По итогам 2025 года выручка группы сократилась до 324,8 млрд рублей. EBITDA стала отрицательной и составила минус 7,98 млрд рублей, чистый убыток достиг 63,6 млрд рублей. Чистый долг с учётом обязательств по аренде вырос до 206,7 млрд рублей.

В июне АКРА понизило кредитный рейтинг компании до BBB-(RU) и изменило прогноз на негативный. Агентство указало сразу на несколько проблем: отрицательный свободный денежный поток, снижение денежных остатков, невыполнение ковенантов по банковским договорам и отсутствие достаточного объёма свободных кредитных линий.

Это уже не ситуация, которую можно объяснить одним слабым годом или временным падением спроса на технику. Компания одновременно несёт большой долг, терпит операционные убытки и пытается перестроить бизнес, вкладывая деньги в маркетплейс, логистику и информационные системы.

Спор бьёт по новой стратегии компании

«М.Видео» хочет уйти от классической закупочной модели и расширить агентские продажи: поставщик передаёт товар ритейлеру, но получает деньги только после его продажи. Компания прямо объясняет, что такая схема должна сократить потребность в кредитах, банковских гарантиях, страховании и факторинге.

Для «М.Видео» это логичный способ снизить расходы на финансирование товарных запасов. Но фактически часть финансовой нагрузки переносится на поставщиков. Именно они предоставляют товар и ждут расчёта.

Такая модель работает только при высоком доверии к ритейлеру. Если поставщики начинают опасаться задержек или сложных споров по договорам и факторингу, они сокращают лимиты, требуют предоплату, повышают цены или вовсе отказываются от сотрудничества. Тогда экономия на оборотном капитале быстро исчезает.

Иск «Рево Чардж Рус» попал точно в самое слабое место новой стратегии «М.Видео»: компания хочет больше зависеть от партнёрского товара, но для этого должна доказать, что с партнёрами она рассчитывается предсказуемо.

Рост маркетплейса пока ничего не доказывает

Руководство «М.Видео» регулярно подчёркивает быстрый рост собственного маркетплейса. За первое полугодие 2026 года его оборот увеличился примерно в четыре раза год к году.

Но рост с низкой базы не равен финансовому оздоровлению. Оборот маркетплейса не показывает, сколько компания реально зарабатывает после скидок, логистики, рекламы, обслуживания заказов и выплат продавцам. Тем более он пока несопоставим с масштабом долговой нагрузки и накопленных убытков группы.

Превращение убыточного ритейлера электроники в универсальный маркетплейс выглядит эффектно в презентациях. Но добавление продуктов, кормов, одежды и тысяч новых продавцов не решает проблему автоматически. Если экономика каждого заказа слабая, быстрый рост лишь увеличивает объём операций, которые нужно финансировать и обслуживать.

Вывод

Пока иск на 1,8 млрд рублей остаётся коммерческим спором, а не доказанным долгом. Говорить на его основании о банкротстве «М.Видео» некорректно.

Но и считать его мелким техническим эпизодом нельзя. Иск подан на фоне отрицательной EBITDA, убытка в 63,6 млрд рублей, внешних обязательств примерно на 158 млрд рублей и негативного прогноза рейтингового агентства.

Главный риск для «М.Видео» — не решение суда по одному договору. Гораздо опаснее возможная потеря доверия поставщиков. Компания строит новую бизнес-модель на партнёрском ассортименте, агентских договорах и отсроченных расчётах. Если партнёры начнут требовать деньги вперёд, вся заявленная конструкция по снижению долговой нагрузки может рассыпаться ещё до того, как маркетплейс начнёт приносить заметную прибыль.

Источники

Картотека арбитражных дел:
https://kad.arbitr.ru/Card/d082d379-e661-4e59-9f69-50bd3236beac

«Ведомости»:
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2026/08/04/1218741-dochka-megafona-podala

Shopper’s:
https://shoppers.media/news/29404_docka-megafona-podala-isk-k-mvideo-na-18-mlrd-rub

Операционно-финансовые результаты «М.Видео» за 2025 год:
https://mvideoeldorado.ru/ru/press-centr/press-relizy/detail/4211

Рейтинговое решение АКРА:
https://www.acra-ratings.ru/press-releases/6994/

Рейтинговое решение АКРА по ООО «МВМ»:
https://www.acra-ratings.ru/press-releases/6995/

Сообщение Поставщик потребовал от «М.Видео» 1,8 млрд рублей: почему это опаснее обычного судебного спора появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Темпы роста телеком-рынка в 2025 году снизились до 6,5% против 7,8% годом ранее. Объем рынка достиг 2,3 трлн руб.

Аналитика Nexign и TelecomDaily фиксирует: традиционная модель роста — больше абонентов + индексация тарифов — перестаёт работать.

📊 Структура рынка

• Мобильная связь — 1,33 трлн руб. (+7%)
• ШПД (B2C + B2B/B2G) — 259,9 млрд руб. (+4%)
• Абонентская база — 269,9 млн сим-карт

Фактически — почти две SIM-карты на одного человека.

Это означает насыщение B2C-сегмента.

До 2030 года мобильная выручка будет расти в среднем на 5% в год и достигнет 1,7 трлн руб.

📉 Почему рост замедляется

• Повышение тарифов в конце 2024 года
• Удорожание инфраструктуры
• Высокая стоимость заемных средств
• Падение ARPU
• Перенасыщение рынка

МТС прямо говорит: наращивать базу уже сложно — рынок близок к потолку.

📲 MVNO — быстрый, но спорный рост

Сегмент виртуальных операторов:

• выручка — 75,8 млрд руб.
• рост — +20%

Драйвер — банковские MVNO и экосистемные тарифы.

Но эксперты предупреждают:

• рост основан на лояльности к финтех-продуктам
• отсутствие собственной инфраструктуры делает модель уязвимой
• при ужесточении условий аренды сети рост может замедлиться к 2030 году

В Т2 считают, что успешные MVNO не демпингуют, а создают ценность через экосистему.

🏢 Смена фокуса — B2B

Операторы всё чаще называют B2B ключевым направлением роста.

• корпоративные решения
• финтех
• adtech
• e-com
• мультиподписочные модели

«МегаФон» прогнозирует: доля B2B будет расти, B2C — стабилизируется.

🚀 Новые технологические точки роста

Эксперты выделяют направления:

• кибербезопасность
• ЦОД
• облачные сервисы
• монетизация голосового трафика

Парадокс — спрос на голос растет, но операторы пока не научились эффективно превращать это в дополнительную выручку.

🧠 Что происходит системно

Телеком выходит из фазы количественного роста в фазу структурной трансформации.

Рост больше не обеспечивается абонентской базой.
Будущее — в сервисной модели, интеграции в экосистемы и корпоративных решениях.

Подробности от Ъ

Темпы роста российского телекоммуникационного рынка по итогам 2025 года замедлились до 6,5% против 7,8% годом ранее. Операторы и эксперты сходятся во мнении, что традиционные драйверы роста — расширение абонентской базы и тарифная индексация — постепенно исчерпываются, уступая место цифровым сервисам и экосистемным продуктам, однако их монетизация пока отстает от ожиданий.

В 2025 году российский телекоммуникационный рынок вырос на 6,5%, до 2,3 трлн руб., сказано в совместном исследовании Nexign и TelecomDaily. При этом в 2024 году показатель составлял 7,8%. Аналитики связывают снижение темпов роста со значительным повышением тарифов в конце 2024 года и общим удорожанием обслуживания инфраструктуры. В обозримой перспективе тенденция на замедление может продолжиться в силу насыщения рынка и падения ARPU (средней выручки на абонента).

Ключевыми сервисами российского телеком-рынка остаются мобильная связь и широкополосный доступ в интернет (ШПД). Объем рынка ШПД совокупно в сегментах B2C и B2B/B2G вырос на 4%, достигнув 259,9 млрд руб. Рынок мобильной связи вырос на 7%, до 1,33 трлн руб. Размер абонентской базы в 2025 году достиг 269,9 млн сим-карт. Аналитики ожидают, что вплоть до 2030 года выручка на общем рынке мобильной связи будет увеличиваться со среднегодовым темпом 5% и достигнет 1,7 трлн руб.

Росту способствовало активное развитие банковских MVNO (виртуальный оператор связи, который работает на базе инфраструктуры другого оператора под своим брендом), а также масштабные маркетинговые кампании в поддержку переноса номеров между операторами. В то же время, по мнению аналитиков, блокировка звонков в мессенджерах, начавшаяся в середине прошлого года, «еще не сильно повлияла на выручку», однако операторы уже начали менять тарифы с фокусом на большой объем голосового трафика, хоть пока и не повышали цены на них.

В сегменте MVNO в 2025 году выручка выросла на 20%, достигнув показателя 75,8 млрд руб. Рынок растет преимущественно за счет выгодных тарифных предложений: как правило, у виртуальных операторов демократичные цены за счет интеграции в экосистему основной компании и гибкие опции.

Снижение темпов роста рынка в МТС связывают с макроэкономическими факторами, в том числе с высокой стоимостью заемных средств. Среди рыночных трендов там называют «перенасыщение B2C-рынка: уже сейчас на одного абонента приходится практически две сим-карты, поэтому рост выручки за счет наращивания абонентской базы сегодня затруднен», добавили в МТС. Телеком-рынок будет развиваться умеренными темпами, но его структура трансформируется, прогнозируют в «МегаФоне». B2B-продукты становятся ключевыми драйверами роста бизнеса. Спрос на корпоративные решения будет расти: доля B2B в общей структуре доходов операторов будет увеличиваться, в то время как сегмент B2C останется стабильным, но с более скромными темпами роста. MVNO же «скорее становятся второй сим-картой клиента», считают в компании.

Модель MVNO в России демонстрирует экспоненциальный рост в 2024–2025 годах, при этом ее устойчивость неоднозначна и может исчерпаться к 2030 году, если традиционные операторы ужесточат условия аренды сети, отмечает эксперт практики бизнес-консультирования «ТеДо» Екатерина Литвинова. Пока это временный эффект лояльности абонентов к банковским продуктам (кешбэки, бонусы). Но без собственной инфраструктуры тарифы MVNO уязвимы в долгосрочной перспективе, добавила она.

Как отметили в пресс-службе Т2, большинство успешных MVNO-проектов не демпингуют, стараются создать дополнительную ценность для клиентов и уникальное торговое предложение за счет проникновения мобильной связи в экосистему. «Что касается темпов роста рынка, мы не ожидаем существенного снижения текущей динамики. В В2С-сегменте ее будут подпитывать лайфстайл- и фантех-сервисы, мультиподписочные модели. Источниками роста также остаются финтех, adtech и e-com-направления»,— добавили в Т2. В «Вымпелкоме» не ответили “Ъ”.

Будет также расти спрос на голосовой трафик, который «операторам пока не удалось в достаточной мере транслировать в рост выручки», считает директор департамента финансового консультирования ДРТ Иван Киселев. К наиболее привлекательным технологическим направлениям для телеком-операторов аналитик по сектору ТМТ «Эйлер. Аналитические технологии» Полина Панина относит кибербезопасность, а также ЦОД и облачные сервисы.

Сообщение Рынок российского телекома в 2025 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Свежий рейтинг #ТОП-10 сотовых операторов по итогам проекта «Любимый бренд — 2024» от исследовательской компании OMI показывает не только расстановку сил, но и сдвиги в восприятии брендов.

🔝 MTS удерживает лидерство — 30,5% голосов

MTS продолжает оставаться самым узнаваемым и предпочитаемым брендом. Это результат:
• широкой розничной сети (свыше 5 000 точек),
• стабильного качества связи,
• продуманной экосистемы — от кэшбэков до собственных смартфонов,
• активной работы с молодёжной и семейной аудиторией.

📌 Важно: по данным AC&M, MTS также сохраняет наибольшую долю в доходах от мобильных услуг в России (около 34% по итогам 2023 года).

📈 TELE2 и МегаФон дышат в спину

• TELE2 — 22% — впечатляющий результат для оператора, который долго считался «альтернативным». TELE2 активно наращивает цифровые каналы, упор делает на тарифную прозрачность, промо и гибкость.
• МегаФон — 20,3% — надёжный провайдер с фокусом на скорость передачи данных и покрытие. Особенно популярен в СЗФО, Урале и среди корпоративных клиентов.

📉 BEELINE замыкает большую четвёрку — 19,3%

Несмотря на ребрендинг, новую визуальную айдентику и модернизацию сети, Beeline не сумел догнать конкурентов. Отставание небольшое, но стабильное.

🧩 Что с остальными?

• Yota — 4%: нишевой оператор, популярен у тех, кто ценит гибкость тарифов и отсутствие привязки к контракту.
• Тинькофф Мобайл — 2,1%: продолжает наращивать узнаваемость. Ставка на кастомизацию и интеграцию с банком даёт плоды, но пока бренд в тени.
• Сбер, Ростелеком, МГТС — пока в роли статистов. Несмотря на масштаб экосистем, они не воспринимаются массовым пользователем как основные мобильные операторы.

🤔 Почему это важно?

1. Данные — индикатор потребительского доверия. Сильные позиции — это не только про связь, но и про брендовую лояльность, финансовые сервисы, страховки, eSIM и экосистему.

2. Мобильный рынок — база для суперприложений. У кого есть контакт с миллионами клиентов через SIM-карты, у того есть и канал продаж любых цифровых услуг. MTS, TELE2, МегаФон — уже развивают собственные финтех, телемедицину, медиа и облачные решения.

3. Рост альтернативных операторов показывает, что аудитория ищет гибкость, простоту и цифровой подход — это сигнал для всех игроков.

Сообщение Любимый бренд 2024: каких операторов мобильной связи выбирают россияне появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Что изменилось для абонентов
МегаФон первым в России предложил услугу переноса действующего тарифа при смене оператора. Теперь можно оформить сим-карту в сети МегаФона и сохранить условия своего старого тарифа — абонплату, пакеты минут, интернет и SMS. Даже если аналогичного тарифа в МегаФоне нет, пользователь сможет пользоваться «копией» своего плана. Услуга доступна онлайн и офлайн, предоставляется бесплатно.

Как это работает ⚙️
• Нужно загрузить скриншот тарифа на сайте или в приложении.
• После проверки клиент получает промокод.
• Его можно активировать онлайн или предъявить в салоне связи.
• Новая сим-карта подключается с сохранением параметров старого тарифа.

Бонусом клиент получает восемь «МегаСил» на выбор, доступ к сервису «МегаСемья» и виртуальному ассистенту Ева. Перенос доступен не только для новых клиентов, но и для действующих абонентов, например, при подключении второй сим-карты.

Почему это важно для клиентов 🙌
• Снимается главный барьер — страх потерять удобные условия.
• Сохраняются уникальные пакеты, даже если их нет у МегаФона.
• Привычка без стресса — меняется только сеть, а тариф остаётся.
• Подключение выглядит как апгрейд благодаря бонусам.

Зачем это МегаФону 📈
• Усиление имиджа технологичного и клиентоориентированного игрока.
• Новый инструмент перетока абонентов в условиях MNP.
• Повышение конкурентного давления на рынок.
• Расширение экосистемы за счёт роста базы пользователей.

Эффект для рынка 🔄
• Увеличение мобильности абонентов, рост конкуренции.
• Смещение акцента на клиентский опыт — тариф признаётся частью «личной собственности» абонента.
• Прецедент для появления гибридных и новых моделей тарифов.

Баланс сил среди операторов в 2024–2025 гг. 📊
• МТС — 30–31% рынка (80–82 млн абонентов).
• МегаФон — около 29% (77 млн абонентов).
• Билайн (ВымпелКом) — 20% (44–45 млн абонентов).
• Tele2 (T2) — 14% (48 млн абонентов), впервые обогнал Билайн по числу клиентов.

Совокупно «большая четвёрка» охватывает до 99% рынка мобильной связи в России.

Подробности

МегаФон запустил услугу по переносу тарифа: абоненты любых операторов могут оформить сим-карту в МегаФоне и перенести на неё «копию» своего действующего тарифа. Сделать это можно как онлайн через мобильное приложение, так и придя в салон оператора. Это первое и абсолютно уникальное предложение на телеком-рынке.

Перейти в сеть МегаФона со своим привычным тарифом абоненты других операторов мобильной связи могут, зарегистрировав новую сим-карту или оформив переход по процедуре MNP (Mobile Number Portability — перенос мобильного номера), при этом перенести на неё базовые условия своего текущего тарифа — абонентская плата, пакеты минут, гигабайт и смс — даже если аналогичного нет среди предложений МегаФона. Кроме того, бесплатно в тарифе будут доступны восемь МегаСил на выбор, добавление номера в МегаСемью и виртуальный ассистент Ева.

Чтобы оформить процедуру перехода, достаточно зайти на страницу услуги на сайте МегаФона и загрузить скриншот имеющегося тарифа. После верификации тарифного плана клиент сможет получить промокод, который нужно будет ввести в поле «У меня есть промокод» или показать сотруднику в салоне при оформлении сим-карты офлайн.

«Мы открываем новую возможность: если раньше можно было перейти от одного оператора к другому, сохранив номер, то теперь в МегаФон можно перенести ещё и условия действующего тарифа. Это будет особенно актуально, например, если клиент не очень доволен качеством связи своего оператора, но хочет сохранить условия его тарифа. Мы рассчитываем, что клиенты оценят новую услугу, и планируем совершенствовать её условия», — говорит коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских.

Услугой могут воспользоваться также действующие абоненты МегаФона. К примеру, это может быть клиент оператора, который решил завести ещё одну сим-карту. Оформить перенос можно через мобильное приложение, перейдя в раздел «Мой тариф».

Услуга предоставляется бесплатно и доступна действующим и новым клиентам МегаФона по всей стране.

Для абонентов

• Минимизация барьеров при переходе — теперь можно сменить оператора, не теряя привычных условий по цене, минутам и интернету. Это убирает главный психологический стоп-фактор: «а вдруг у нового оператора дороже или неудобнее».

• Сохранение уникальных условий — даже если тарифа с такими параметрами в МегаФоне нет, пользователь может «скопировать» свой пакет и продолжить им пользоваться.

• Привычка без стресса — люди не любят менять что-то, к чему привыкли. Здесь привычный тариф остаётся, а меняется только сеть.

• Дополнительные бонусы — «МегаСилы», «МегаСемья», виртуальный ассистент Ева — всё это превращает перенос тарифа в апгрейд, а не просто копирование условий.

Для МегаФона

• Инновационное позиционирование — первый на рынке оператор, который предложил перенос не только номера, но и тарифа. Это усиливает образ технологического и клиентоориентированного игрока.

• Новый инструмент перетока абонентов — MNP в России работает уже давно, но пользователи часто не решаются перейти именно из-за потери тарифа. Теперь этот барьер снимается.

• Рост конкурентного давления — предложение заставляет конкурентов искать ответные меры, так как оно буквально «вырывает» клиентов, не давая им аргументов оставаться у других операторов.

• Увеличение базы пользователей экосистемы — чем больше абонентов перейдёт, тем шире охват экосистемных сервисов МегаФона (финансы, развлечения, eSIM, ассистенты).

Для рынка в целом

• Повышение конкуренции — инструмент усиливает мобильность абонентов, делает рынок более динамичным.

• Сдвиг в сторону клиентского опыта — впервые операторы вынуждены учитывать не только номер, но и тариф как элемент «личной собственности» клиента.

• Прецедент для новых форматов услуг — если идея приживётся, это станет толчком к дальнейшему переосмыслению тарифной политики и появлению гибридных решений.

Доли операторов по числу абонентов (2024–2025)

• МТС — около 30–31 % рынка, около 80–82 млн абонентов.

• МегаФон — примерно 29 %, с базой около 77 млн абонентов.

• Билайн (ВымпелКом) — около 20 %, порядка 44–45 млн абонентов.

• Tele2 (теперь T2) — примерно 14 %, около 48 млн абонентов, что позволяет ему обойти Билайн по числу клиентов.

В сумме «большая четверка» — МТС, МегаФон, Билайн и Tele2 — охватывает до 99 % мобильного рынка России.

Сообщение Мегафон придумал действительно забавный инструмент переманивания абонентов появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

📱 На рынке мобильной связи может появиться новый игрок: Wildberries ведёт переговоры о запуске собственного виртуального оператора (MVNO). Компания обсуждает условия с крупнейшими федеральными телекомами — наиболее вероятным партнёром эксперты считают Т2 (бренд Tele2).

🎯 Цели и потенциал

Wildberries планирует использовать MVNO не только для расширения экосистемы, но и как дополнительный канал коммуникации и маркетинга. По оценке J’son & Partners, абонентская база WB может достичь 6 млн пользователей за 5–6 лет — на уровне «Т-Мобайла».

Однако эксперты предупреждают: успех зависит от продукта, юзабилити и маркетинга. Без вложений в несколько сотен миллионов — а возможно, и миллиардов — рублей, добиться конкурентной позиции будет сложно.

🔌 Кто может стать партнёром

▪️ Т2 (Tele2) — самый вероятный кандидат: на их платформе работает более 25 MVNO, включая «Сбермобайл» и «РТК».
▪️ Вымпелком — оператор «Альфа-Мобайла», активно инвестирует в инфраструктуру (+15%).
▪️ МегаФон — предоставляет сеть для Yota и расширяет покрытие для «Сбермобайла».
▪️ МТС — участвует через «Т-Мобайл» в 17 регионах.

💬 Операторы комментируют осторожно, но все подчёркивают открытость к партнёрству. Сам Wildberries от комментариев отказался.

💰 Сколько стоит MVNO

• Минимальные затраты — сотни миллионов рублей
• Full-модель — до нескольких миллиардов за 3–5 лет
• Расходы: партнёрство с опорным оператором, IT-разработка, юридическая и нормативная база, маркетинг

🛠 Рынок MVNO в России

• Совокупная база — 20+ млн абонентов
• Лидеры:
 ◦ Yota — 40%
 ◦ Т-Мобайл — 27%
 ◦ РТК — 15%
 ◦ Сбермобайл — 6%

📈 Что может дать WB свой оператор

• Канал лояльности: бонусы, кешбэк, подписки
• Снижение зависимости от внешних партнёров
• Дополнительный источник данных о пользователях
• Синергия с логистикой, доставкой и подписками

🤔 Но и риски немалые: рынок насыщен, операторы становятся агрессивнее, а закон о независимом арбитре, вступающий в силу в сентябре, упростит перенос номеров — конкурировать придётся за каждого абонента.

Подробности от Ъ

Ъ” стало известно о планах Wildberries по запуску собственного виртуального оператора мобильной связи (MVNO). Сейчас компания обсуждает условия сотрудничества с федеральными операторами. Эксперты называют наиболее вероятным партнером Т2, хотя отмечают, что другие операторы также активнее начали вкладываться в MVNO-проекты, стоимость запуска которых может достигать нескольких миллиардов рублей. Однако на высококонкурентном рынке без достаточных вложений в развитие и продвижение проект может оказаться неуспешным.

Wildberries планирует запуск собственного виртуального оператора мобильной связи — об этом “Ъ” рассказал источник в федеральном операторе связи и подтвердили два других собеседника в крупных телекоммуникационных компаниях. Сейчас компания ведет переговоры со всеми операторами об условиях запуска, говорит собеседник “Ъ” в одном из них. В Wildberries от комментариев отказались.

В «Вымпелкоме», «МегаФоне», МТС и Т2 не ответили на вопросы “Ъ” о том, ведет ли Wildberries с ними переговоры о запуске на их сетях. При этом в «Вымпелкоме» “Ъ” добавили, что видят большой потенциал в секторе MVNO и намерены усилить свое присутствие на этом рынке, а также компания увеличит инвестиции в инфраструктуру на 15%. Ранее “Ъ” писал, что оператор намеревается занять 25% рынка при менее 1% сейчас (см. “Ъ” от 16 мая). В «МегаФоне» сказали, что на их сети работает пять MVNO и они «открыты к сотрудничеству». В МТС — что на их сети в 17 регионах работает «Т-Мобайл». В Т2 — что открыты к партнерству и на их сети работает более 25 операторов, а по итогу года 54% всех MVNO-абонентов обслуживаются в их сети.

При этом все опрошенные “Ъ” участники MVNO-рынка уверяют, что приветствуют выход нового игрока на рынок, так как это стимулирует конкуренцию. В «Т-Мобайле» уверены, что дальнейший рост абонентской базы MVNO ускорится после вступления в силу в сентябре закона о независимом арбитре (НИЦ «Телеком»), так как это должно упростить перенос номера. В Yota “Ъ” сказали, что не собираются менять стратегию своего развития в связи с появлением нового игрока на рынке.

Гендиректор «Альфа-Мобайла» Андрей Литвинов объясняет, что основные затраты на работу MVNO — технологии, реализация требований законодательства в области связи, ресурсы нумерации. «Расходы в основном состоят из партнерства с опорным оператором, инвестиций в собственные цифровые решения и маркетинг. В зависимости от модели MVNO — lite, medium или full — соотношение расходов может меняться»,— говорит представитель «Сбермобайла». В зависимости от этих факторов бюджет проекта может варьироваться от нескольких сотен миллионов до нескольких миллиардов рублей на горизонте трех-пяти лет»,— добавляет гендиректор «Газпромбанк Мобайла» Анастасия Спешилова. В Ozon отказались от комментариев.

Абонентская база MVNO Wildberries через пять-шесть лет может быть сопоставима с абонбазой «Т-Мобайла», то есть около 6 млн, «при условии предложения привлекательного для абонентов продукта», говорит директор департамента телекоммуникационных сервисов J’son & Partners Consulting Кирилл Кучеров.

По его словам, в случае, если компания не сможет привлечь аудиторию продуктом или недостаточно вложит средств в развитие и продвижение, то преуспеть на высококонкурентном рынке MVNO у нее не получится. Он предполагает, что запуск произойдет на сети Т2.

«Наибольшая вероятность, что WB запустится на Т2 с их «фабрикой», у которой процессы запуска отлажены и они могут предлагать конкурентные условия. Другой момент, что MVNO заинтересовались и другие игроки — «МегаФон» и «Билайн»»,— считает независимый телеком-аналитик Алексей Слукин. Он объясняет, что «МегаФон» расширял покрытие «Сбермобайла», а «Вымпелком» запустил «Альфа-Мобайл», а также компания заявляла, что считает MVNO частью своей новой стратегии.

Сообщение Всеядность Wildberries распространилась на мобильную связь: пока виртуальным оператором появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Распродаже ещё повезло, что пик падения рубля пришёлся на самый конец распродажи, когда цены не падали, а росли.

📊 Итоги «Чёрной пятницы» в России 2024: что говорят площадки и эксперты?

🌟 Общие впечатления
Итоги крупнейшей распродажи года оставили двойственное впечатление. Хотя площадки рапортуют о росте продаж, объективных данных для сравнения с обычными днями или прошлым годом недостаточно. Более того, трансформация «Чёрной пятницы» в длительный период акций ослабила её эффект.

📈 Данные маркетплейсов и сетей

Wildberries

• Рост продаж: +38% год к году.
• Категории-лидеры:
  • Мототовары (+129%).
  • Ноутбуки (+112%).
  • Крупная бытовая техника (+149%).
• Особый успех: Wildberries.Цифровой (+556%).

Ozon

• Популярные категории:
  • Одежда и обувь — более чем в 2 раза рост.
  • Товары для дома и ремонта.
• Тренды:
  • Авто- и мототовары, товары для красоты и здоровья.

Яндекс Маркет

• Популярные категории:
  • Электроника и бытовая техника (+1,6–1,9 раза).
  • Одежда и обувь (+1,8 раза).
  • Товары для дома (+1,5 раза).
• Товары-лидеры:
  • Компьютеры — рост в 3 раза.
  • Товары для приготовления пищи — рост в 2,6 раза.

Мегамаркет

• Самая крупная покупка: Chery Tiggo 7 Pro Max за 2,6 млн ₽.
• Средний чек: 14 863 ₽ (+176% к началу ноября).
• Популярные категории: продукты питания, бытовая химия, косметика.

М.Видео-Эльдорадо

• Крупная техника:
  • Встраиваемые холодильники (+82%).
  • Варочные панели (+23,5%).
• Планшеты Apple: +76%.
• Подписки на онлайн-кинотеатры: +165%.

ЮKassa

• Общие обороты: +20% год к году.
• Популярные категории: спортивные товары (+73%), электроника (+52%).
• Средний чек: 1 754 ₽ (+15%).

📉 Проблемы и тренды

Замедление интереса

• Снижение числа покупок непродовольственных товаров на 5–6% (по данным «Чек Индекса»).
• Сокращение Mall Index на 4% год к году.

Длинные распродажи ослабляют эффект

• Акции начинаются ещё в октябре, сглаживая пики спроса.
• Конкуренция с акциями 11.11 («День холостяка»).

Рост затрат на медийную рекламу

• Упор на узнаваемость новых брендов из-за ухода зарубежных компаний.

💡 Выводы экспертов

1. Мнение ритейлеров:
   «Чёрная пятница» остаётся важным инструментом для маркетплейсов, но её эффект снижается.
2. Основные вызовы:
   • Избалованность покупателей длинными акциями.
   • Преобладание маркетплейсов над офлайн-торговлей.
3. Прогнозы:
   Акцент смещается с распродаж на услуги и эмоциональные покупки.

Wildberries говорит

Продажи на Wildberries в «Черную пятницу» увеличились почти на 40% 📈

Аналитики маркетплейса отмечают, что россияне всё чаще приобретают через онлайн-платформы сложные товары и услуги. В частности, продажи на Wildberries.Цифровой подскочили на впечатляющие 556%, а крупной бытовой техники было продано на 149% больше, чем в аналогичный период прошлого года.

Среди категорий, показавших значительный рост, лидируют:

• мототовары (+129%),
• ноутбуки (+112%),
• садовая техника (+98%).

Общий прирост продаж во время акции «Черная пятница» составил 38% по сравнению с прошлогодними показателями. 🎉

Ozon

Самые популярные категории:

• Лидером осталась категория «Одежда», показывающая стабильный спрос.
• Продажи одежды и крупной бытовой техники увеличились более чем в 2 раза.
• В тройке популярных категорий также оказались товары для дома и ремонта.

Тренды:

• Спрос на авто- и мототовары, товары для красоты и здоровья также значительно вырос.

В маркетплейсе подвели итоги ноября, который запомнился распродажами 11.11 и Чёрной пятницей. Оборот категории Fashion на Ozon в ноябре превысил 95 млрд рублей, что вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Лидером продаж в денежном выражении стала одежда. Разбираем, что и где покупали активнее всего.

• Среди самых дорогих покупок (в штуках) выделяются взрослая верхняя одежда — пуховики, куртки, шубы и дублёнки, а также обувь и золотые кольца.
• В тройке лидеров по динамике роста выручки оказались ювелирные украшения: кольца заняли первое место, обогнав женскую одежду (рост продаж в 2,2 раза), женская одежда оказалась на втором месте, а замкнули тройку браслеты.
• Количество покупателей выросло на 43%, а число заказов увеличилось на 74% по сравнению с ноябрём прошлого года.
• Объём продаж фэшн-товаров стоимостью свыше 10 тысяч рублей вырос в 2,3 раза в годовом сравнении. В регионах этот показатель ещё выше — рост составил 2,4 раза.
• Оборот отечественной одежды и обуви увеличился сильнее, чем в целом по категории Fashion, — в 2,1 раза. Для российских дизайнеров скоро запустят специальный раздел «Российский Премиум».
• Доля региональных покупателей Fashion за пределами Москвы и Санкт-Петербурга увеличилась на 3 процентных пункта, достигнув 68%. Наибольший рост спроса зафиксирован в отдалённых регионах: Чукотский автономный округ (рост более чем в 5 раз), Еврейская автономная область, Хабаровский и Приморский края, Амурская область и Забайкальский край.
• Основную долю продаж в высокий сезон (96%) обеспечили предприниматели. Больше всего за ноябрь заработали fashion-продавцы из Республики Калмыкия, Ивановской области и Удмуртской Республики.

Такой рост показателей подтверждает, что категория Fashion остаётся одним из ключевых драйверов продаж на платформе, привлекая всё больше покупателей, особенно из регионов.

Яндекс Маркет

Период распродажи: с 29 ноября по 1 декабря.

Популярные категории:

• Электроника и бытовая техника (+1,6–1,9 раза).
• Одежда и обувь (+1,8 раза).
• Товары для дома (+1,5 раза).

Наиболее востребованные товары:

• Компьютеры — рост в 3 раза.
• Аудио- и видеотехника — рост в 1,8 раза.
• Товары для приготовления пищи — рост в 2,6 раза.
• Лидерами в одежде стали костюмы, украшения и домашняя одежда.

Подготовка к Новому году:

• Активный спрос на посуду, новогодние аксессуары и товары для сервировки стола.

Мегамаркет

Дни с 22 по 30 ноября на Мегамаркете пришлись на активную фазу ежегодной распродажи «Чёрная пятница». В последний день акции средний чек увеличился почти в 3 раза относительно дней без промо, а сумма самой крупной покупки составила 2,6 миллиона рублей.

Обладателем самой крупной покупки стал житель Республики Карелии, который приобрёл автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max за 2 599 000 рублей. В топе также телевизор Samsung за 649 999 рублей и игровой ноутбук от Lenovo за 563 890 рублей, которые были приобретены жителями Москвы.

Основываясь на данных поисковых запросов на маркетплейсе в период распродажи, пользователи проявляют интерес к широкому спектру товаров: лидируют запросы по технике, также в топе поиска продукты питания, бытовые товары и товары для дома. При этом, несмотря на то, что за неделю распродажи пользователи чаще всего искали модели смартфонов от Apple, в итоге больше всего трат пришлось на смартфоны китайских производителей.

Наибольшее количество заказов было совершено в последний день акции, 30 ноября. Тогда же зафиксирован самый высокий средний чек — 14863 рубля, что на 176% выше, чем в первую неделю ноября. В лидерах по среднему чеку Камчатский край —  17 тыс. рублей, в Магаданской области средний чек достиг 15,5 тыс. рублей, а замыкает тройку лидеров Республика Саха (Якутия) со средним чеком в 12,5 тыс. рублей.

В этом году больше всего заказов было оформлено в категориях «Продукты питания», «Бытовая химия» и «Косметика и парфюмерия». Чаще всего пользователи заказывали средства по уходу за волосами, молочную продукцию и алкоголь. Лидерами по количеству заказов в период распродаж стали жители Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Далее следуют Свердловская область и Краснодарский край.

М.Видео-Эльдорадо

Крупная бытовая техника:

• Встраиваемые холодильники (+82%), вытяжки (+37,5%), варочные панели (+23,5%), духовые шкафы (+10,5%).
• Стиральные машины (+38%), ручные пылесосы (+16%).

Телевизоры:

• Наибольший рост показали модели с диагональю 66 дюймов (+77%).

Планшеты и подписки:

• Продажи планшетов Apple увеличились на 76%.
• Подписки на онлайн-кинотеатры выросли на 165%.

Мегафон

Ноябрь славится своими распродажами, и «Чёрная пятница» — один из самых оживлённых периодов для шопоголиков и искателей выгодных предложений, который ежегодно длится до двух недель. Однако в этом году её скорее стоит называть «Чёрным четвергом», поскольку большинство покупок в интернет-магазине МегаФона пришлось именно на этот день недели.

В дни проведения «Чёрной пятницы» россияне уделили шоппингу существенно больше времени, чем обычно. При этом, вопреки названию распродажи, самым активным днём недели стал четверг — 20% всех покупок за время акции совершали именно в этот день. Следующей по активности стала суббота, на которую пришлось 16% приобретений. А вот сама пятница с долей в 15% заняла лишь третье место.

Несмотря на то, что распродажа проводилась в интернет-магазине МегаФона, большинство покупателей предпочитали приходить за товаром самостоятельно: только 20% выбрали в качестве способа получения товара доставку курьером, в том числе экспресс-доставку. Остальные 80% забирали товар в салоне.

Примечательно, что россияне уделяли максимум внимания распродажам в разгар рабочего дня. Число заказов кратно возрастало после 10:00, а пик покупательской активности пришёлся на период с 11 часов утра до полудня. В течение дня она сохранялась на высоком уровне и постепенно спадала к восьми часам вечера.

Кроме традиционных смартфонов и наушников, в топ-3 по числу продаж попали средства для защиты и ухода за гаджетами — в частности, стёкла и плёнки для экранов смартфонов. Самыми популярными брендами смартфонов, выбираемыми россиянами в дни «Черной пятницы» стали Apple, Samsung и Xiaomi. Среди наушников также лидировала продукция Apple, Xiaomi, а также наушники собственной торговой марки МегаФона — Stellarway.

Традиционно результаты «Черной пятницы» оказались выше, нежели итоги распродажи «11.11» (её еще называют «День холостяка»). Уже в первую неделю «Чёрной пятницы» продажи смартфонов превысили недельный результат распродажи «11.11» на 17%, умных часов – в 6 раз, а наушников — в 5 раз.

«“Чёрная пятница” — отличный момент для наших клиентов купить товары со скидкой. Для нас же это уникальная возможность для анализа спроса и соответствующей корректировки цен и ассортимента на будущий год, чтобы наше предложение наиболее полно соответствовало потребностям наших покупателей», — говорит директор департамента по стратегии и развитию продаж МегаФона Давид Борзилов.

Распродажа проходила в интернет-магазине МегаФона с 15 по 30 ноября. Со скидкой можно было приобрести не только гаджеты и аксессуары, но и различные подписки, страховки и антивирусы. Покупатели сэкономили на приобретённых товарах от 3% до 50% от обычной цены.

История Чёрной пятницы уходит корнями в XIX век, а само название день получил в 1966 в США, где распродажи начинались в последнюю пятницу ноября. Есть несколько версий, почему её назвали «чёрной»: согласно одной из них, так окрестили сильные пробки после Дня благодарения, который проводится в последний четверг ноября, другая версия связана с традицией в американском бухгалтерском учёте отмечать прибыль чёрным цветом.

Итоги от ЮKassa

Итоги Чёрной пятницы — 2024: спрос смещается в сторону услуг

Аналитики ЮKassa (сервис для приёма платежей финтех-компании ЮMoney) подвели итоги Чёрной пятницы. Они проанализировали платежи в период с 29 ноября по 1 декабря 2024 года и сравнили данные с периодом 24 – 26 ноября 2023 года. Для сравнения также рассмотрели покупки в обычные дни, 25 – 27 ноября 2024 года. Аналитики отмечают рост продаж товаров с доставкой, а также смещение интереса покупателей в сторону услуг.

Общие обороты выросли на 20% год к году

По данным ЮKassa, с 29 ноября по 1 декабря 2024 года общий оборот онлайн-магазинов вырос на 20% по сравнению с прошлогодней распродажей, которая прошла с 24 по 26 ноября. Оплат стало на 5% больше, а средний чек увеличился на 15%, до 1 754 рублей. Относительно обычных дней, 25 – 27 ноября, оборот интернет-площадок в период распродажи вырос на 5%, число оплат не изменилось, а средний чек увеличился на 3%.

«Обычно покупатели ждут непосредственно Чёрную пятницу и планируют покупки на этот день, чтобы получить максимальную выгоду. В текущем году оборот онлайн-магазинов 29 ноября вырос на 19% по сравнению с прошлогодней Чёрной пятницей, которая выпала на 24 ноября. Количество оплат увеличилось на 7%, а средний чек — на 11%, до 1 831 рубля», — отмечает коммерческий директор ЮMoney Дмитрий Кармишин.

Спортивные товары и электроника — лидеры по росту спроса

В главный день распродажи, 29 ноября, наибольшей популярностью пользовались товары для спорта и туризма. Оборот таких магазинов увеличился на 73% год к году, число оплат — на 50%, а средний чек — на 15%, до 11 659 рублей. Оборот онлайн-магазинов БАДов и спортивного питания вырос на 48%, число оплат — на 4%, а средний чек — на 25%, до 8 655 рублей.

Также среди лидеров спроса традиционно оказалась бытовая электроника. Оборот магазинов этой категории стал на 52% больше, чем год назад, число оплат выросло на 16%, а средний чек — на 31%, до 30 658 рублей.

В Чёрную пятницу закупаются одеждой

По сравнению с обычными днями, 25 – 27 ноября, в период распродажи заметно вырос спрос в магазинах одежды: оборот увеличился на 21%, а число платежей — на 31%. При этом средний чек снизился на 8%, до 11 217 рублей, что характерно для этого сегмента во время скидок. Вырос также оборот платежей за одежду для спорта и активного отдыха — на 42%. Число оплат увеличилось на 20%, а средний чек — на 18%, до 13 636 рублей.

Если сравнивать распродажу с обычными днями, вырос также оборот платежей за бытовую технику — на 20%. Число оплат при этом не изменилось, а средний чек увеличился на 19%, до 28 982 рублей. Оборот в категории бытовой электроники вырос на 12%, число платежей тоже не изменилось, а средний чек увеличился на 13%, до 29 814 рублей.

На распродажах покупают товары для ремонта и питомцев

С 29 ноября по 1 декабря вырос оборот в магазинах строительных материалов — на 75% по сравнению с прошлогодней распродажей, которая прошла 24 – 26 ноября. Количество оплат увеличилось на 71%, а средний чек — на 2%, до 14 977 рублей. Оборот в категории товаров для дома и ремонта вырос на 52%, число оплат — на 2%, а средний чек — на 49%, до 13 180 рублей.

Также в период распродажи увеличился спрос на ветеринарные услуги. Оборот платежей вырос на 71%, число оплат — на 51%, а средний чек — на 13%, до 9 764 рублей. Оборот в магазинах зоотоваров стал на 23% выше, число оплат увеличилось на 2%, а средний чек — на 20%, до 7 256 рублей.

Продолжает расти спрос на услуги

В ЮKassa продолжают фиксировать рост спроса на услуги во время распродаж. Самые популярные категории — уход за собой и рестораны.

Так, с 29 ноября по 1 декабря оборот парикмахерских и салонов красоты вырос на 36% по сравнению с прошлогодней распродажей. Оплат стало на 15% больше, а средний чек увеличился на 18%, до 3 079 рублей. Оборот в массажных салонах вырос на 83%, число оплат — на 32%, а средний чек — на 39%, до 11 155 рублей. По сравнению с обычными днями ноября оборот парикмахерских и салонов красоты вырос на 26%, число оплат — на 12%, средний чек — на 13%. У массажных салонов эти показатели увеличились втрое, вдвое и на 51% соответственно.

Оборот кафе и ресторанов вырос в годовом выражении на 94%, оплат стало на 56% больше, а средний чек увеличился на 24%, до 3 132 рублей. По сравнению с обычными днями ноября оборот в этой категории вырос на 18%, оплат стало на 23% больше, а средний чек снизился на 4%, что может быть обусловлено акционными предложениями.

Непосредственно в Чёрную пятницу, 29 ноября, оборот в сегменте массажных услуг вырос на 108% год к году, число оплат увеличилось на 64%, а средний чек — на 27%, до 13 580 рублей. Оборот кафе и ресторанов вырос на 95%, число оплат — на 55%, а средний чек — на 26%, до 3 254 рублей. Увеличился также оборот медицинских лабораторий — на 57%. Число оплат выросло на 48%, а средний чек — на 6%, до 3 108 рублей.

Кроме того, по сравнению с обычными днями ноября в этом году вырос спрос на загородные дома и санатории. Оборот увеличился на 18%, число оплат — на 14%, средний чек — на 3%, до 5 752 рублей. Вырос также оборот парков развлечений и цирков — на 61%. Платежей стало на 41% больше, а средний чек увеличился на 14% и составил 9 191 рубль.

«Мы видим изменения в поведении потребителей в период распродаж. Всё выше запрос на услуги, которые помогают получить приятные эмоции или новый опыт. Это говорит о том, что распродажи из чисто товарной истории превращаются в более комплексное событие, охватывающее различные сферы потребления. В целом результаты Чёрной пятницы подтверждают наш прогноз на этот период», — подводит итог коммерческий директор ЮMoney.

Едадил

Тренды распродаж:

• На 8% больше трат по сравнению с октябрем.
• Продажи подарков выросли на 69%, праздничной посуды — на 400%, игристых вин — на 42%.

Аудитория:

• Женщины — 60% покупок.
• Самые активные: возраст 25–44 года (61%).

Аналитика Едадил: россияне начали готовиться к Новому году во время «Черной пятницы»

«Черная пятница» стала для россиян не только временем выгодного шоппинга, но и началом подготовки к Новому году. Подарки (+69%), праздничная посуда (+400%), игристые вина (+42%) и ряд других «новогодних» категорий товаров значительно выросли в продажах по сравнению с аналогичным периодом октября. Это выяснили аналитики агрегатора скидок, акций и кэшбэка «Едадил», изучив данные чеков пользователей.

Исследователи выяснили, что в целом за период «Черной пятницы» россияне потратили на 8% больше, чем в аналогичный период предыдущего месяца. При этом продажи дорогих товаров выросли на 11%. Лидером роста стала категория «Подарки» (+69%), за ней следуют «Электроника» (+13%) и «Косметика и гигиена» (+10%).  Спрос на продукты питания и товары для спорта и отдыха увеличился на 8% и 7% соответственно.

Особенно сильно в период распродаж россиян интересовали «новогодние» товары. Взрывной рост показала праздничная посуда — ее продажи увеличились в 4 раза. На 55% вырос интерес к сувенирам, на 44% — к карнавальным костюмам. Россияне также активно закупали консервы для новогоднего стола: продажи грибных консервов увеличились на 51%, фруктовых — на 37%, а овощных — на 33%. На 42% вырос спрос на игристые вина.

В «Черную пятницу» пользователи также заботились о досуге на зимние каникулы. Продажи санок выросли в 3,5 раза, настольных игр — в 3 раза. Кроме того, на 64% увеличился спрос на средства защиты от солнца, что может говорить о планах россиян отправиться в отпуск в теплые страны.

Самыми активными покупателями в «Черную пятницу» стали женщины — на них пришлось 60% всех покупок. Чаще всего они приобретали товары для дома, игрушки, уходовую косметику, одежду и обувь. Мужчины также интересовались игрушками и товарами для дома, но кроме этого активно покупали электронику и мелкую бытовую технику.

Основными покупателями «Черной пятницы» стали россияне в возрасте от 25 до 44 лет — на них пришелся 61% всех покупок. Такие пользователи чаще всего приобретали игрушки, товары для дома, корм и аксессуары для собак, а также кондитерские изделия. Еще 27% покупок совершили россияне старше 45 лет — они выбирали в основном товары для дома, игрушки и молочные продукты. Молодые люди от 18 до 24 лет составили 5% покупателей — они отдавали предпочтение игрушкам, товарам для дома, а также телефонам и планшетам.

Наибольшую активность во время «Черной пятницы» показал Южный федеральный округ, где объем покупок вырос в 4,4 раза. На втором месте оказалась Владимирская область с ростом продаж в 2,8 раза, на третьем — Приволжский федеральный округ (+104%). В топ-5 также вошли Тюменская (+71%) и Калужская (+50%) области.

Топ-10 регионов по росту продаж в «Черную пятницу»

SOKOLOV

Ювелирный бренд SOKOLOV подвел итоги продаж в рамках акции, приуроченной к Черной пятнице 2024 года. 

Онлайн-продажи на сайте и в мобильном приложении SOKOLOV выросли на 41% (сравнивался период 29 ноября -1 декабря 2024 года vs 24-26 ноября 2023 года). Средний чек на ювелирные изделия на Черную пятницу в 2024 году увеличился на 61% и достиг 16 431 рубль.

Больше всего онлайн-продаж на ЧП традиционно пришлось на Москву и Санкт-Петербург. В топ-5 городов, где покупали ювелирку на Черную пятницу вошли также Самара, Екатеринбург и Нижний Новгород. Интересно, что средний чек в Нижнем Новгороде оказался выше, чем в Москве — 26 662 рубля против 20 353 рубля в Москве. На кольца, серьги, броши и колье петербуржцы потратили в этом году в рамках Черной пятницы в среднем около 13 тысяч рублей.

Продажи украшений SOKOLOV на маркетплейсах за период с 24 ноября по 1 декабря выросли на 57% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Самыми востребованными ювелирными украшениями SOKOLOV на маркетплейсах в Черную пятницу 2024 года стали:

1. Обручальное кольцо из золота 585 пробы без вставок 
2. Кольцо серебро женское 925 пробы с камнем фианитом 
3. Кольцо из белого золота с фианитом 585 пробы 

Средний чек на маркетплейсах также показал рост: на Ozon он увеличился на 50% до 4 520 рублей, а на Wildberries составил 3 221 рубль.

Компания поддержала сезон распродаж специальной акцией «2+1», позволяющей приобрести два украшения по цене одного в розничных магазинах, на сайте и в мобильном приложении бренда. Рекламная кампания с участием амбассадоров бренда Лолиты Милявской и Марины Кравец призывает покупателей «Всегда быть с SOKOLOV!»

Большой комментарий Анны Лебсак-Клейманс

Как прошла эта «черная пятница» (29.11–1.12) в сфере одежды?

Интерес к акции у покупателей остается, однако ажиотажа прошлых лет больше нет. Распродажа в «черную пятницу» перестала иметь взрывной эффект, так как из краткого и редкого события распродажи стали регулярной частью длительных скидочных стратегий.

Одежда продолжает оставаться самой востребованной категорией в период «черной пятницы». У большинства одежных ритейлеров был зафиксирован рост продаж по сравнению с регулярными пятницами и выходными в течение ноября, но он остался в пределах 20–25%. Причем в офлайн-формате этот рост ощущается значительно меньше (до 5–10%), чем в онлайн-формате (до 20–25%). Таким образом, маркетплейсы ощутили приток покупателей гораздо сильнее, чем физические магазины.

Лидеры спроса в этом году— теплая верхняя одежда: куртки, шубы, пальто.

Насколько вообще отличается активность потребителей в этот период?

Ноябрь – это относительно «спящий месяц» внутри осенне-зимнего цикла, активность покупок подогревает переключение на зимний гардероб. Поэтому во многом ноябрьская активность покупателей зависит от погодных условий. Когда холодная погода приходит не в октябре, а в ноябре, как это случилось в 2024, — это стимулирует ноябрьские продажи теплой одежды.

Сегодня большинство покупателей подходят к акциям вдумчиво, предпочитая заранее планировать крупные траты. При этом только 10% покупателей строят свои планы, целенаправленно ориентируясь на «черную пятницу». Около половины покупателей вообще не придают значения этой акции, если предлагаемая скидка находится в пределах 25–30%, так как скидки такого уровня стали нормой постоянного предложения в течение сезона. Более трети покупателей считают распродажи «черной пятницы» маркетинговым ходом, а скидки — результатом искусственно завышенных цен накануне распродажи.

Позитивный ли это эффект для продаж?

«Черная пятница» перестала быть «волшебной палочкой» для освобождения от остатков, так как эти остатки в течение всего года доступны в интернете. Маркетплейсы изменили ландшафт розничного бизнеса, и теперь основное внимание ритейлеров смещается на запланированные сезонные скидки. Тем не менее, для ритейлеров «черная пятница» остается важным периодом, особенно для онлайн-продаж, где эффект более заметен.

Анализ ЧП от Ъ

Трансформация «Черной пятницы» из краткосрочного в длительный период скидок снизила к ней интерес потребителей. Число покупок непродовольственных товаров непосредственно за три основных скидочных дня сократилось на 5–6% год к году, а трафик в торговых центрах упал на 4%. Схожая ситуация прослеживается у продавцов одежды, обуви, косметики и электроники.

Число покупок в 50 наиболее популярных категориях непродовольственных товаров в выходные дни, приуроченные к «Черной пятнице» (период с 29 ноября по 1 декабря), снизилось на 6% к прошлому году, когда акция выпадала на 24–26 ноября. Такие подсчеты приводят аналитики «Чек Индекса» компании «Платформа ОФД» (оператор фискальных данных). В Life Pay (разработчик решений для автоматизации приема платежей) отмечают, что совокупное количество трансакций по трем наиболее популярным категориям (fashion, электроника, косметика и парфюмерия) сократилось на 5% к периоду акций прошлого года.

Согласно Focus Technologies, Mall Index (отражает количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) в России на выходных, приуроченных к «Черной пятнице», сократился на 4% год к году: в частности, в Санкт-Петербурге снижение составило 6%, в Москве — 1%.

Рост трафика в период акции уже нескольких лет становится все менее выраженным, говорит руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies Михаил Васильев.

В «Такскоме» (оператор фискальных данных) пояснили “Ъ”, что с 29 ноября по 1 декабря партнерами компании было продано 79,9 тыс. единиц техники и электроники. Это на 11,3% меньше, чем в прошлогоднюю «Черную пятницу». При этом средняя стоимость товара в категории год к году выросла на 25,4%, до 11,4 тыс. руб.

Руководитель розничного маркетинга «Ситилинк» Елена Конторина говорит, что выручка ритейлера в «Черную пятницу» выросла на 22% к прошлому году. Она замечает, что рынок в этом году вел себя не так однозначно, но распродажи внесли свой вклад в бизнес. В «М.Видео-Эльдорадо» пояснили, что приуроченная к «Черной пятнице» акция оказала позитивное влияние на продажи. Гендиректор «Всёсмарт» Александр Буйневич отмечает рост среднего чека в сети в период акции на 30% год к году. Покупатели делали выбор в пользу более дорогих продуктов, добавляет он.

45,01 триллиона рублей

составил оборот розничной торговли в январе—октябре, по данным Росстата.

В «Чек Индексе» подсчитали, что средний чек при покупке fashion-товаров в «Черную пятницу» в этом году составил 3,9 тыс. руб., сократившись на 4% год к году. В качестве категории, показавшей прирост спроса, аналитики выделяют мебель и товары для дома. Количество покупок в дни распродажи здесь выросло на 2% год к году, а средний чек — на 10%, до 18,1 тыс. руб. «Черная пятница» утратила взрывной эффект для fashion-рынка, ажиотажа прошлых лет сейчас нет, считает гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс. Эксперт считает, что на акцию целенаправленно ориентируются только 10% покупателей, а больше 50% в принципе не придают ей значения.

На длительность скидок как фактор снижения активности указывают и в «Чек Индексе», отмечая, что тематические акции нередко стартуют еще в конце октября. Поэтому потребители не видят смысла дожидаться конца месяца. Если сравнивать, например, число продаж непродовольственных товаров за 1–29 ноября год году, то виден рост на 5%. В этом году их активность заранее подогревали курсовые колебания, считают эксперты. Гендиректор Life Pay Ашот Григорян говорит, что потребители нередко делают большие покупки впрок, боясь дальнейшей инфляции.

Длительный период проведения распродаж предпочитают маркетплейсы.

Это сглаживает пики спроса и помогает увеличить частоту заказов, поясняют в Ozon. В Ассоциации компании интернет-торговли (АКИТ) говорят, что это позволяет не перегружать логистические службы и выдерживать сроки доставки. Но покупатели избалованы длинными ноябрьскими распродажами, считает гендиректор Finn Flare Ксения Рясова. В этом году акции к Дню холостяка (11 ноября), по ее мнению, оказались даже более успешными. В среднем ритейлеры одежды и обуви, по словам госпожи Лебсак-Клейманс, отметили на «Черную пятницу» рост продаж в пределах 20–25% к обычным пятницам и выходным ноября, основной приток пришелся на маркетплейсы.

Госпожа Лебсак-Клейманс замечает, что «Черная пятница» долгое время была для ритейлеров одежды и обуви «волшебной палочкой», помогая распродавать остатки. Но сейчас они в течение года доступны онлайн, констатирует она. В АКИТ считают, что в сегменте онлайн-торговли объем продаж во время ноябрьских акций растет на 20–30%.

Итоги Черной Пятницы: 20 самых важных цифр для бизнеса от Адмитад

Последние скидки после Черной Пятницы и Киберпонедельника закончились, и бизнес подводит итоги, активно готовясь к новогодним распродажам. По данным партнерской сети Адмитад, в этом году россияне потратили в неделю распродажи на 15% больше чем в 2023, но всего на 7% больше чем в обычный период в этом году. Пока Ecommerce в стране активно развивается — его символ, Черная Пятница, стремительно теряет свое влияние на покупателей.

Адмитад изучил более 1,1 миллионов заказов, сделанных в распродажные недели и в предшествовавшие им обычные периоды без специальных скидок. В топ-5 городов по числу заказов в этом году оказались Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и Новосибирск.

Почему Черная Пятница уходит на второй план?

Несмотря на то, что распродажная неделя показала рост спроса по сравнению с прошлым годом — ее эффект растворился среди других важных событий, например, распродажи 11.11 или Всемирного дня шоппинга. Сейчас почти каждый бренд перешел на агрессивную политику в отношении скидок. У магазинов и маркетплейсов часто проходят внутренние распродажи, поверх наслаиваются праздничные скидки, а клиентам регулярно рассылаются купоны и промокоды со специальными предложениями.

Пресыщенность скидками всё сильнее сказывается на поведении покупателей — они предпочитают откладывать товары в избранное и в вишлисты, чтобы дождаться лучшей цены на конкретные позиции. Распродажные периоды больше не вызывают былого ажиотажа. Особенно на фоне роста недоверия к самим скидкам. Многие селлеры маркетплейсов и отдельные магазины постоянно искусственно завышают базовые цены, чтобы потом “нарисовать” большую скидку и попасть в подборки лучших предложений. Эти недобросовестные практики подорвали веру покупателей в выгоду сделок во время Черной Пятницы.

Также сказывается влияние инфляции — покупатели реже совершают импульсивные покупки и чаще заранее формируют корзину. Средний чек в России в неделю Черной Пятницы в этом году вырос до 4407 рублей. Кроме того, на уверенности покупателей сказался скачок курса доллара, пришедшийся на период распродажи.

Какие товары скупали россияне?

Влияние маркетплейсов во время Черной Пятницы 2024 еще больше возросло. По данным платформы привлечения клиентов для селлеров маркетплейсов Такпродам, в среднем в этом году на них пришлось около 62% покупок — во время распродажи их доля выросла до 69%. На такой результат повлияли и технические инновации — например, использование чат-ботов и AI-ассистентов для создания индивидуальных подборок товаров. Крупные площадки первыми внедряют подобные методы, что дает им преимущество в периоды повышенного спроса.

Также селлеры стали активней закупать внешний трафик, в том числе и по CPA-модели, чтобы обойти конкурентов во всё более ожесточенной борьбе за клиента. По наблюдениям платформы, высоким спросом пользуются коллаборации с блогерами, особенно в формате бартеров, поэтому помимо партнерской работы с ними Такпродам запустил и бартерную модель продвижения. Развитие внутренних инструментов маркетплейсов и повышение маркетинговой активности селлеров могут привести к еще более высокой доле продаж через маркетплейсы в следующем году.

Топ-категории товаров по доле в общем числе продаж в России во время Черной Пятницы:

Электроника — 23%

Дом и сад — 22%

Мода — 19.5%

Красота и здоровье — 10%

Детские товары — 5.2%

Автотовары — 4.5%

Спорттовары — 4%

Книги — 3%

Другое — 8,8%

По сравнению с распродажей прошлого года вырос спрос на электронику, бьюти-товары и товары для дома.

В сегменте онлайн-сервисов по сравнению с обычным периодом в этом году более чем на 50% подскочили продажи онлайн-игр и на 17% выросли заказы билетов на мероприятия.

Лучшие источники клиентов для российского бизнеса

 Россияне всё лучше разбираются в хитростях онлайн-шоппинга и активнее используют инструменты, снижающие затраты на покупки. Как и прогнозировалось, большую роль для покупателей играло наличие кэшбэка — более 20% покупок в неделю Черной Пятницы было совершено с его применением. 15% покупок было сделано с применением купонов и промо-кодов.

Рекордные продажи в этом году пришли через онлайн-СМИ, контентные платформы и витринные сайты — на них пришлось более трети всех онлайн-заказов.

Более 11% продаж брендам принесла контекстная реклама. До 7% всех заказов бизнесы привлекли через таргетированную рекламу в соцсетях и инфлюэнсеров. Еще 3% пришли по рекомендациям Telegram-каналов.

Горячий период позитивно сказался и на доходах рекламных партнеров, которые активно привлекали заказы для брендов. Их выручка за распродажную неделю подскочила на 20%.

Бизнесам важно учесть эти тренды в подготовке к новогодним распродажам и при планировании маркетинговой стратегии на следующий год. Несмотря на то, что Черная Пятница и Киберпонедельник уже не вызывают прежнего лихорадочного ажиотажа у покупателей — они все еще служат лакмусовой бумажкой для рынка онлайн-торговли.

ЛЭТУАЛЬ

В этом году в сети магазинов ЛЭТУАЛЬ «Черная пятница» длилась с 1 по 30 ноября (в 2023-м — с 26 октября по 27 ноября). Помимо скидок до 80% команда бренда сделала акцент на акции «Шок Sale», предлагающей низкие цены на культовые продукты. Аналитики компании поделились данными о продажах в период «Черной пятницы»: какие категории стали самыми ходовыми, за чем россияне приходили в магазины, а что заказывали онлайн.

По сравнению с прошлым годом продажи в период скидок выросли на ~33%, — отмечают в компании, — 16 млн единиц продано в 2024 году против 12 млн – в 2023-м.

В первых строчках чека: любимые товары россиян

В прошлом году самыми популярными категориями для покупок в период «Черной пятницы» стали парфюмерия, косметика для ухода за лицом и декоративная косметика. В 2024-м в топ вышли маски для лица (тканевые и кремовые), декоративная косметика (в частности, средства для губ) и парфюмерия.

Любимыми товарами россиян, которые приобретались со скидкой, и в 2023, и в 2024 годах стали ароматы. Кроме того, если в прошлом году клиенты ЛЭТУАЛЬ чаще всего выбирали продукты для ухода за лицом (кремы-филлеры против морщин и сыворотки), то в 2024-м в чеках, как правило, оказывалась декоративная косметика — бальзамы для губ и туши для ресниц.

Неожиданный рост продаж во время «Черной пятницы» в этом году показали:

• товары для ресниц от бренда Vivienne Sabo — спрос вырос на 54%;
• продукты для ухода за волосами от бренда KUNDAL — спрос вырос на 60%;
• уходовая косметика от Unicorns Approve — спрос вырос на 23%.

В «Черную пятницу» в ЛЭТУАЛЬ особым спросом пользовались подарочные наборы и адвент-календари. В этом году россияне массово закупались новогодними подарками, спрос на которые вырос на 15% в сравнении с 2023 годом.

Отправиться на шопинг или заказать в приложении?

В этом году офлайн чаще всего покупали следующие товары:

• бальзамы для губ «Ягодный бум» от Dolce Milk;
• черные маски-пленки для лица с глиттером Funky Fun от L’etoile;
• тканевые маски для лица с коллагеном от Skin Needs;
• двухфазные спреи-термозащиты для волос от Just Hair;
• туалетную воду Rum Bottle от Ambassador.

Популярными товарами в приложении и на сайте ЛЭТУАЛЬ во время «Черной пятницы» стали:

• парфюмерная вода This Is Her от Zadig&Voltaire;
• маски для поврежденных волос Ritual of Revival от Zeitun;
• парфюмерная вода Purple Molecule 070.07 от Zarkoperfume;
• подарочные наборы с гелем для душа Kir Royal Time! от Yummy.

О предпочтениях в зависимости от возраста

Аналитики ЛЭТУАЛЬ заметили, что в «Черную пятницу» покупательский топ товаров кардинально менялся в зависимости от возраста.

• от 18 до 25 лет: гель для бровей «Суперфиксация» (Influence Beauty), крем для лица «Суперувлажнение и восстановление» с мочевиной (Aravia Professional), гель для душа «Ханна банана» (Dolce Milk).
• от 26 до 35 лет: парфюмерная вода Modern Princess (Lanvin), тканевая маска для лица с экстрактом кокоса и коллагеном (Grace Face), карандаш для губ Jolies Levres (Vivienne Sabo).
• от 36 до 45 лет: скраб для кожи головы для активного очищения и прикорневого объема (Aravia Professional), свеча смузи «Хаотик экзотик — манго&маракуйя» (Dolce Milk), адвент-календарь 24 Magical Days (L’etoile).
• от 46 до 55 лет: улучшенный супервосстанавливающий крем Bio-performance (Shiseido), эссенция-пилинг для лица с эффектом новой кожи (Payot), тушь для ресниц со сценическим эффектом (Vivienne Sabo).
• от 55 лет: омолаживающее средство для лица и шеи Soin Anti-age (Eisenberg), крем для лица для придания сияния My Payot Vitamin-rich Radiance Cream (Payot), отшелушивающая маска для ног Agiotage (L’etoile).

Количество покупок в Черную пятницу в 2024 году выросло на 4%, а средний чек ― на 13%

 Итоги ноябрьских распродаж по данным Т-Кассы и Т-Рассрочки

По оценке сервиса приема онлайн-платежей и переводов «Т-Касса», количество покупок россиян в Черную пятницу (29 ноября ― 1 декабря) выросло на 4%, а средний чек ― на 13% (до 2 763 рублей). Таким образом, рост количества покупок в Черную пятницу замедлился по сравнению с 2023 годом на 8 п. п.

При этом объемы продаж в Черную пятницу 2024 года выросли по сравнению с прошлым годом на 17%.

«Средний чек и объем продаж выросли выше тех показателей, которые мы прогнозировали. Причиной может быть резкое повышение курса доллара, из-за которого многие продавцы подняли цены на товары», ― отмечают аналитики.

Если сравнивать с покупательской активностью в другие дни ноября (кроме распродажи на День холостяка 11 ноября), в Черную пятницу 2024 года заметно выросли объемы продаж в категориях «Электроника и техника» (на 40%), «Детские товары», «Косметика», «Одежда и обувь» (рост по 30%). Минимальный прирост — в категориях «Стройматериалы» и «Маркетплейсы»: порядка 10%. В целом с 2019 года общий объем продаж в Черную пятницу в среднем растет на 10–40% в зависимости от категории по сравнению с другими днями в ноябре.

В День холостяка же наибольший рост по сравнению с другими днями ноября (кроме Черной пятницы) показали категории «Авиабилеты» (27%), «Одежда и обувь» (18%), «Товары для животных» (на 13%). При этом, как отмечают аналитики, рост спроса на товары в День холостяка обусловлен в основном тем, что 11 ноября в этом году выпало на понедельник ― а это традиционно день, в который покупают больше.

«Также заметно, что маркетплейсы отказываются от однодневных распродаж в пользу большей продолжительности ― это делается для упрощения логистики. На этом фоне  не наблюдается ярких пиков покупательской активности непосредственно в День холостяка 11.11 и в первый день Черной пятницы», ―  отмечают аналитики.

Россияне стали чаще отдавать предпочтение одному конкретному маркетплейсу: на ноябрьских распродажах 2024 года в среднем каждый седьмой использовал два маркетплейса, в то время как год назад ― каждый пятый.

Интересно, что в День холостяка чаще закупаются мужчины (48% Ж и 52% М), а в Черную пятницу ― женщины (51% Ж и 49% М). Распродажи в целом набирают популярность среди мужской аудитории ― их доля в обороте приросла на 1 п.п в День Холостяка и на 3 п.п. ― в Черную пятницу.

Рассрочки в Черную пятницу

По данным Т-Рассрочки — сервиса для оформления рассрочек и кредитов покупателям — сильнее всего в период Черной пятницы — 2024 по сравнению с аналогичным периодом 2023 года увеличились средние чеки выданных рассрочек в категориях путешествия (+92%), одежда (+68%) и ювелирные украшения (+35%). Они составили 50 293 рубля, 34 317 рублей и 57 734 рубля соответственно.

Самые дорогие покупки в рассрочку в период Черной пятницы — 2024 оформлялись в категориях электронной техники (средний чек 67 653 рубля), ювелирных украшений (средний чек 57 734 рубля) и мебели (средний чек 50 393 рубля).

Мебель, путешествия и фитнес стали категориями, в которых спрос на оформление рассрочек в Черную пятницу — 2024 сильнее всего превышал спрос вне периода распродажи. Заявки на оформление рассрочки на мебель россияне подавали в дни скидок в 1,5 раза чаще, чем в другие дни ноября 2024 года. Спрос заявок на рассрочку на спортивные абонементы во время распродажи в 1,6 раз превысил спрос вне Черной пятницы, а в сфере путешествий он оказался выше в 1,8 раз.

Аналитики маркетплейса «Эвалар» Fitomarket выявили тренды в e—comm

По мнению экспертов площадки, доверие потребителей к таким глобальным акциям как «Черная пятница» падает, а интерес к собственным предложениям площадок, наоборот, демонстрирует положительную динамику.

Аналитики маркетплейса «Эвалар» Fitomarket подвели итоги крупных акций месяца и пришли к выводу, что механики продаж медленно, но верно «дрифтуют» в сторону уникальных предложений площадок: потребители стали лучше разбираться в программах лояльности, они знают реальную цену товара и предпочитают уникальные персональные бонусы в виде скидок, повышенных баллов и промо-кодов со скидкой на корзину вместо декларируемых дисконтов на «Черную пятницу». Так, наибольшую эффективность — +71% — продемонстрировало предложение «Дни мегашопинга», потребители могли использовать 11%-ую скидку на весь заказ, сразу за ним – акция в честь дня рождения Fitomarket (+28%), в рамках которой клиентам предоставлялся двойной кэшбек.

«Мы видим смещение фокуса в сторону собственных предложений от площадок. Об этом говорят, в частности, такие данные, что прирост продаж по итогам «Черной пятницы» составил всего 17%, в то время как акция с двойным кэшбеком в честь дня рождения Fitomarket принесла нам +28%. Падение интереса к глобальной акции («Черная Пятница») мы связываем с непрозрачным ценообразованием и предоставлением скидок соответственно, а также с преждевременным ее началом: в этом году некоторые игроки рынка начали анонсировать «Черную пятницу» чуть ли не за месяц до события», — поясняет руководитель департамента клиентского опыта DTC «Эвалар» Анастасия Абрамова.

В ноябре, в период проведения крупных акций, в самой популярной категории «Витамины и БАД» вырос спрос на продукты с содержанием коллагена (+38%), на продукты для сердца и сосудов (+28%), антиоксиданты – в топе коэнзим Q10, карнозин и куркумин, а также на продукцию для здоровья костей и суставов (+24%) по сравнению с октябрем 2024 года. В категории «Красота» — второй по популярности группе товаров на маркетплейсе — на +54% вырос спрос на косметику для ухода за волосами, на +27% на продукты для ухода за лицом и на +50% на косметику для тела. Еще одним трендом за этот период стал рост покупок подарочных наборов — +114%, что еще раз подтверждает готовность людей приобретать подарки заранее и с выгодой.

Сообщение Большие результаты черной пятницы на российских маркетплейсах и других площадках появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

В правительство в конце 2022 года на согласование поступил документ о возможности покупки мобильного оператора. Данную информацию подтвердили ещё три участника телекоммуникационного рынка. «Любое предложение, естественно, и варианты продажи будут рассмотрены, но, конечно, все зависит от конкретных условий», — рассказал изданию источник, близкий к USM.

Отдельно отметим, что сотовые операторы уже сейчас не особенно стеснительны в повышении цен на услуги. При внешнем возбуждении ФАС, но при полном бездействии. Связь и мобильный интернет россиян — слишком большой денежный поток россиян. Окологосударственным конторам хочется получить все эти деньги. Вот только относительно дешевый ( по сравнению с другими странами) мобильный интернет быстро закончится.

Источник: Sostav Перепечатка

Вместе с тем близкие к «МегаФону» собеседники газеты утверждают, что компания демонстрирует хорошие результаты, поэтому предложения о её покупке поступают не первый раз. На оператора есть и другие претенденты, знают они.

В конце прошлого года «МегаФон» начал выкупать у структур USM связанные с телекоммуникациями компании. Так, в декабре оператор связи приобрёл разработчика аналитических платформ на базе искусственного интеллекта oneFactor и провайдера систем поддержки бизнеса «Нэксайн». В январе «МегаФон» завершил сделку по покупке у USM компании «ИнПлат» — ключевого игрока на рынке мобильной коммерции.

Леонид Делицын из ФГ «Финам» считает, что продажа «МегаФона» может быть продолжением перераспределения ключевых технологических активов в пользу государства. «Ростелеком» владеет 100% акций Tele2, и приобретение второго крупнейшего оператора на рынке после МТС сделает госхолдинг безусловным лидером в мобильном сегменте связи.

Делицын также предположил, что переговоры по «Вымпелкому», которые ведутся в настоящее время, могут влиять и на стоимость «МегаФона». «Сейчас удачное время для приобретения телекоммуникационного бизнеса, поскольку на цену влияют растущие риски ограничения доступности оборудования из-за санкций», — пояснил эксперт.

Вчера мы опубликовали данные по числу салонов «большой четвёрки». Или уже «тройки»

.

Сообщение Ростелеком может купить МегаФон. Тройка вместо четвёрки? появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Сейчас половина операторов скрывает отчетность, где отражалось количество салонов, но есть карты, где их можно посчитать. Сейчас результат такой:

1. МТС – 5366 салонов;
2. МегаФон+Yota – 5277;
3. Тele2+Ростелеком – 3292;
4. Билайн – 2879.

Источник: ТГ Канал Телекоммуналка Перепечатка с добавлением инфографики

Что касается прибыльности, там все плохо который год. Например, РТК (МТС) – 1,1 млрд руб. убытка за 2021 год, но коллеги, во-первых, честно публикуются, во-вторых, поменяли руководителя, в-третьих, ищут новые форматы. В конце концов, у МТС есть экосистема, которая может предложить абоненту услуги и сервис, а не только девайсы. Кроме этого, с августа компания сократила 270 салонов.

Завис в полете МегаФон, который продолжает поглощать в себя Yota. В общей сложности у оператора 5277 салонов. Услуг и сервисов у них меньше, чем у МТС, а поглотив каналы продаж Yota в салонах и вовсе появилось задвоение. Но, ребята пока находятся в состоянии трансформации, выводы надо делать позже. Пока видно, как режут Yota, зачастую по-живому, но альтернативы предлагаются адекватные – переход в ритейл МегаФона, выходное пособие и т.д.

Радует билайн, у которого 2879 точек, что в среднем в 1,5 раза меньше, чем у конкурентов. Там коллеги делают правильные телодвижения – меняют KPI, вводят корпоративную культуру, сокращают точки. Как минимум – им меньше сокращать.

Обидно за Tele2, где по нашим данным, концепция «Ритейл 4.0» заваливается из-за амбициозного, но неумелого менеджмента. Наши источники сообщали, что первоначально там были заоблачные идеи, вплоть до того, что предполагалось предугадывать желания клиента исходя из его паттерна поведения, но все скатилось к шоколадным батончикам и кофе. Да, размещение кофейни увеличивает трафик, но конверсия на core-бизнес – нулевая. Размещение пищевки в салонах – приятное дополнение, но нисколько не новая точка притяжения. Кажется, что скоро в точках Tele2 будут продавать печенье и тушенку, как в отделениях «Почты России». Очень, очень грустно, когда крутая концепция разбилась о реалии менеджмента.

Но при этом стоит отметить, что после закрытия «Ростелеком – Розничные системы», общее число отделений РТ+Т2 сократилось с 3,4 тыс. до 3,3 тыс.

Сообщение Сколько в России салонов связи и магазинов мобильных операторов. Январь 2023 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

Data Leakage & Breach Intelligence представил свой ежегодный обзор рынка «пробива» физ.лица в России в 2022.

«Пробивом» принято называть незаконное предоставление (продажу) информации по конкретному человеку (или компании) из базы данных организации практически в режиме реального времени, инсайдером, имеющим доступ к этим данным в силу своих служебных обязанностей.

На этом рынке основными поставщиками услуг «пробива» являются посредники, работающие напрямую с инсайдерами в организациях и рекламирующие себя на теневых площадках.

Источник: dlbi.ru   Перепечатка

Важно помнить, что анализ предлагаемых данных, услуг и цен на них делался по объявлениям на различного рода теневых форумах, площадках в Dark Web и Telegram. Мы не можем гарантировать подлинность предложений третьих лиц по любой отдельно взятой компании или банку. Вся информация в этом обзоре представлена исключительно для ознакомительных целей и основана на информации, на которую мы не оказываем никакого влияния. Все представленные в этом отчете данные актуальны на момент его составления.

Согласно собранной нами информации всего на различных теневых форумах, на момент исследования, активно работают 77 посредников. Большая часть (58) из них занимается «госпробивом», чуть меньшее количество (52) посредников имеет дело с «мобильным пробивом» и существенно меньше (21) – с «банковским пробивом».

Поскольку статистика «пробива» нами ведется с 2017 года, то можно проследить динамику изменения цен за эти годы.

На этом графике показано изменение медианной цены всех основных видов «пробива» доступных на рынке. Отчетливо виден постоянный тренд на рост цен от года к году. За 6 лет – в 7.5 раз. Это может говорить о том, что кроме инфляции на цены влияют и некоторые меры, которые организации все-таки предпринимают для борьбы с инсайдерами, занимающимися незаконной торговлей информацией. Искоренить «пробив», как явление полностью не удается, но сложность добычи информации повышается и соответственно цены у посредников тоже растут.

На графике ниже представлена медианная цена «пробива» по трем основным направлениям: банки, операторы мобильной связи и государственные органы.

В качестве эталонной «услуги» для «банковского пробива» традиционно нами была выбрана выписка за один месяц по счетам/картам клиентов всех банков, по которым были предложения за отчетный период. Отметим, что мы подкорректировали на этом графике данные «банковского пробива» за 2021 год, т.к. обнаружили ошибку в прошлогоднем отчете. Для «мобильного пробива» — детализация за месяц звонков и СМС абонентов 4-х операторов связи. Для «госпробива» — получение информации о собственнике транспортного средства из ГИБДД, передвижения человека из системы «Розыск-Магистраль» и данные по всем выданным паспортам из АС «Российский паспорт».

Цена «пробива» по государственным базам данных остается на довольно низком уровне. Рост по сравнению с 2021 годом составил чуть более 40%. Предложений данной «услуги» на рынке всегда с избытком.

Как и годом ранее, цена «пробива» абонентов операторов связи выросла в сравнении с прошлым годом почти на 60% и по-прежнему находится на относительно высоком уровне. Следует отметить, что некоторые услуги (вспышка, детализация и т.п.) по «пробиву» абонентов иногда выполняются посредниками через своих инсайдеров в государственных структурах (т.н. «запрос через органы«). Предложений «мобильного пробива» на рынке тоже всегда много.

Что касается цен на «пробив» клиентов банков, то они стабильно росли до 2021 года включительно, а в 2022 году рост прекратился и даже произошло незначительное (в пределах погрешности) их снижение. В сравнении с «госпробивом» и «мобильным пробивом», «банковский пробив» является самой нестабильной «услугой» данного рынка. Предложений по тому или иному банку может не быть в нужный момент времени. По большинству небольших банков «пробива» нет в принципе или найти его крайне сложно. Фактически есть только один банк (см. график ниже), по которому всегда есть 5-6 посредников, предлагающих данную «услугу».

На следующем графике представлена медианная цена «пробива» по конкретным компаниям.

Банковский «пробив» тут представлен только Сбером из-за того, что это единственный банк, по которому есть стабильное предложение «пробива» в любой момент времени. По другим банкам отсутствуют данные (в силу отсутствия предложения на рынке) за тот или иной год, и невозможно проследить непрерывный тренд.

Сообщение Сколько стоит «пробить» человека в России в 2022 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.

О получении соответствующих уведомлений рассказали абоненты «МегаФона» и Tele2. МТС, в свою очередь, уведомила абонентов о введении комиссии за пополнение счета, а «Билайн» начал обзванивать клиентов с предложением подключать дополнительные платные услуги.

Источники: Sostav.ru и ТГ-канал 42 секунды

•  МегаФон меняет цены из-за роста затрат на оборудование;
• Уведомления про рост цен абонентам рассылает также Tele2
• При этом МегаФон и Tele2 говорят про архивные тарифы
• Билайн стал предлагать переход на более дорогие тарифы, оператор также предлагает подключить платные доп. услуги;
•  МТС вводит комиссию за пополнение счета своего телефона в случае если перевод идет через сервис стороннего банка. Его комиссия за пополнение баланса может составить 1,142%
• Затраты операторов на оборудование вырастут в 2023 на 30%

По закону не менее чем за две недели до изменения цен на связь операторы должны уведомить об этом Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Такое уведомление регулятор уже получено от Tele2, однако от «МегаФона» оно не поступало. Представитель Минцифры сообщил «Ведомостям», что ведомству известно о планах операторов пересмотреть цены на архивные тарифы, но министерство «не вмешивается» в их формирование.

Представители Tele2 и «МегаФона» подтвердили информацию о «пересмотре цен». В Tele2 пояснили, что внешняя ситуация повлияла на цепочки поставок оборудования, которые выстраивались годами. Компания вынуждена повысить стоимость услуг, чтобы не допустить деградации качества сервисов. В «МегаФоне» рост стоимости также объяснили увеличением затрат компании на закупку оборудования и эксплуатацию сети.

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков подтверждает, что операторам в 2023 году придётся повысить свои затраты на закупку и обслуживание оборудования в среднем на 25−30%. Кроме того, из-за ухода популярных брендов у операторов заметно упали продажи в салонах связи, напоминают эксперты. При этом мобильная связь в России продолжает оставаться достаточно дешевой по сравнению с другими мировыми рынками, резюмируют они.

Ранее сообщалось, что 88% представителей телеком-отрасли (интернет-провайдеры, операторы связи кроме сотовых, дата-центры, ТВ-провайдеры и компании, оказывающие услуги видеонаблюдения) ожидают повышения цен на свои услуги.

Сообщение Сотовые операторы готовятся поднимать тарифы в 2023 появились сначала на ECOMHUB - о E-Commerce, омниканальном ритейле, логистике, технологиях, соцсетях.