Всеядность Wildberries распространилась на мобильную связь: пока виртуальным оператором

Wildberries запускает собственного мобильного оператора

📱 На рынке мобильной связи может появиться новый игрок: Wildberries ведёт переговоры о запуске собственного виртуального оператора (MVNO). Компания обсуждает условия с крупнейшими федеральными телекомами — наиболее вероятным партнёром эксперты считают Т2 (бренд Tele2).

🎯 Цели и потенциал

Wildberries планирует использовать MVNO не только для расширения экосистемы, но и как дополнительный канал коммуникации и маркетинга. По оценке J’son & Partners, абонентская база WB может достичь 6 млн пользователей за 5–6 лет — на уровне «Т-Мобайла».

Однако эксперты предупреждают: успех зависит от продукта, юзабилити и маркетинга. Без вложений в несколько сотен миллионов — а возможно, и миллиардов — рублей, добиться конкурентной позиции будет сложно.

🔌 Кто может стать партнёром

▪️ Т2 (Tele2) — самый вероятный кандидат: на их платформе работает более 25 MVNO, включая «Сбермобайл» и «РТК».
▪️ Вымпелком — оператор «Альфа-Мобайла», активно инвестирует в инфраструктуру (+15%).
▪️ МегаФон — предоставляет сеть для Yota и расширяет покрытие для «Сбермобайла».
▪️ МТС — участвует через «Т-Мобайл» в 17 регионах.

💬 Операторы комментируют осторожно, но все подчёркивают открытость к партнёрству. Сам Wildberries от комментариев отказался.

💰 Сколько стоит MVNO

• Минимальные затраты — сотни миллионов рублей
• Full-модель — до нескольких миллиардов за 3–5 лет
• Расходы: партнёрство с опорным оператором, IT-разработка, юридическая и нормативная база, маркетинг

🛠 Рынок MVNO в России

• Совокупная база — 20+ млн абонентов
• Лидеры:
 ◦ Yota — 40%
 ◦ Т-Мобайл — 27%
 ◦ РТК — 15%
 ◦ Сбермобайл — 6%

📈 Что может дать WB свой оператор

• Канал лояльности: бонусы, кешбэк, подписки
• Снижение зависимости от внешних партнёров
• Дополнительный источник данных о пользователях
• Синергия с логистикой, доставкой и подписками

🤔 Но и риски немалые: рынок насыщен, операторы становятся агрессивнее, а закон о независимом арбитре, вступающий в силу в сентябре, упростит перенос номеров — конкурировать придётся за каждого абонента.

Подробности от Ъ

Ъ” стало известно о планах Wildberries по запуску собственного виртуального оператора мобильной связи (MVNO). Сейчас компания обсуждает условия сотрудничества с федеральными операторами. Эксперты называют наиболее вероятным партнером Т2, хотя отмечают, что другие операторы также активнее начали вкладываться в MVNO-проекты, стоимость запуска которых может достигать нескольких миллиардов рублей. Однако на высококонкурентном рынке без достаточных вложений в развитие и продвижение проект может оказаться неуспешным.

Wildberries планирует запуск собственного виртуального оператора мобильной связи — об этом “Ъ” рассказал источник в федеральном операторе связи и подтвердили два других собеседника в крупных телекоммуникационных компаниях. Сейчас компания ведет переговоры со всеми операторами об условиях запуска, говорит собеседник “Ъ” в одном из них. В Wildberries от комментариев отказались.

В «Вымпелкоме», «МегаФоне», МТС и Т2 не ответили на вопросы “Ъ” о том, ведет ли Wildberries с ними переговоры о запуске на их сетях. При этом в «Вымпелкоме» “Ъ” добавили, что видят большой потенциал в секторе MVNO и намерены усилить свое присутствие на этом рынке, а также компания увеличит инвестиции в инфраструктуру на 15%. Ранее “Ъ” писал, что оператор намеревается занять 25% рынка при менее 1% сейчас (см. “Ъ” от 16 мая). В «МегаФоне» сказали, что на их сети работает пять MVNO и они «открыты к сотрудничеству». В МТС — что на их сети в 17 регионах работает «Т-Мобайл». В Т2 — что открыты к партнерству и на их сети работает более 25 операторов, а по итогу года 54% всех MVNO-абонентов обслуживаются в их сети.

При этом все опрошенные “Ъ” участники MVNO-рынка уверяют, что приветствуют выход нового игрока на рынок, так как это стимулирует конкуренцию. В «Т-Мобайле» уверены, что дальнейший рост абонентской базы MVNO ускорится после вступления в силу в сентябре закона о независимом арбитре (НИЦ «Телеком»), так как это должно упростить перенос номера. В Yota “Ъ” сказали, что не собираются менять стратегию своего развития в связи с появлением нового игрока на рынке.

Гендиректор «Альфа-Мобайла» Андрей Литвинов объясняет, что основные затраты на работу MVNO — технологии, реализация требований законодательства в области связи, ресурсы нумерации. «Расходы в основном состоят из партнерства с опорным оператором, инвестиций в собственные цифровые решения и маркетинг. В зависимости от модели MVNO — lite, medium или full — соотношение расходов может меняться»,— говорит представитель «Сбермобайла». В зависимости от этих факторов бюджет проекта может варьироваться от нескольких сотен миллионов до нескольких миллиардов рублей на горизонте трех-пяти лет»,— добавляет гендиректор «Газпромбанк Мобайла» Анастасия Спешилова. В Ozon отказались от комментариев.

Абонентская база MVNO Wildberries через пять-шесть лет может быть сопоставима с абонбазой «Т-Мобайла», то есть около 6 млн, «при условии предложения привлекательного для абонентов продукта», говорит директор департамента телекоммуникационных сервисов J’son & Partners Consulting Кирилл Кучеров.

По его словам, в случае, если компания не сможет привлечь аудиторию продуктом или недостаточно вложит средств в развитие и продвижение, то преуспеть на высококонкурентном рынке MVNO у нее не получится. Он предполагает, что запуск произойдет на сети Т2.

«Наибольшая вероятность, что WB запустится на Т2 с их «фабрикой», у которой процессы запуска отлажены и они могут предлагать конкурентные условия. Другой момент, что MVNO заинтересовались и другие игроки — «МегаФон» и «Билайн»»,— считает независимый телеком-аналитик Алексей Слукин. Он объясняет, что «МегаФон» расширял покрытие «Сбермобайла», а «Вымпелком» запустил «Альфа-Мобайл», а также компания заявляла, что считает MVNO частью своей новой стратегии.