Виртуальный маркетплейс будущего: шесть трендов маркетплейсов 2024
Маркетплейсы в 2024 году обещают превратиться в настоящий цифровой базар чудес. Алмахсит Осия, экономист и финансовый аналитик из Wildberries, разделил с нами свои видения будущего e-commerce, выделив шесть трендов, которые, безусловно, станут темами для горячих дискуссий на форумах маркетологов и в кофейнях, где собираются стартаперы.
Продолжение роста рынка маркетплейсов
Первый тренд, который не удивит никого, кто хоть раз покупал что-то онлайн – это неуклонный рост рынка маркетплейсов. По прогнозам Data Insight, объем продаж и количество заказов в 2024 году вырастут на 27% и 39% соответственно. Это означает, что маркетплейсы продолжат своё шествие по кошелькам потребителей, уверенно забирая доли рынка у традиционной розницы. Вот где реальная “битва за клиента”!
Динамическое ценообразование
Второй тренд – динамическое ценообразование. В эпоху, когда цены в интернете меняются быстрее, чем мемы в соцсетях, компаниям приходится быть на острие инноваций, чтобы не отставать от конкурентов. Это значит, что ценники будут “прыгать” еще чаще, а покупателям придется проявлять недюжинную сноровку, чтобы поймать самую выгодную сделку.
Искусственный интеллект
Третий тренд, без которого уже невозможно представить современный маркетплейс, – это искусственный интеллект. От персонализированных рекомендаций до оптимизации логистики – ИИ становится настоящим ассистентом как для продавцов, так и для покупателей. Скоро, возможно, он сможет даже предугадывать наши желания, сделав шопинг еще более иррациональным и приятным процессом.
Увеличение ассортимента
Четвертый тренд – это расширение ассортимента, включая развитие собственных торговых марок (СТМ). Маркетплейсы становятся не просто посредниками, но и производителями, предлагая эксклюзивные товары под своим брендом. Это не только увеличивает выбор для потребителя, но и добавляет щепотку эксклюзивности в онлайн-шопинг.
Сокращение времени доставки
Пятый тренд, который будет радовать нетерпеливых покупателей – сокращение времени доставки. В гонке за клиентом скорость доставки играет не последнюю роль. Сегодня ты заказал – и уже завтра новая пара кроссовок ждет тебя у двери. Это почти как волшебство, только вот волшебник – логистический центр на окраине города.
Технологии дополненной реальности
И, наконец, шестой тренд – технологии дополненной реальности. В мире, где примерочные переезжают прямо в наши смартфоны, возможность “примерить” товар до покупки безусловно увеличит уверенность покупателей и, как следствие, объемы продаж. Теперь, не выходя из дома, можно не только выбрать новое платье, но и посмотреть, как оно будет смотреться на вас в реальной жизни. Удивительно, не правда ли?
В эпоху цифровизации и гиперконкуренции маркетплейсы становятся настоящими магическими порталами, ведущими в мир безграничных возможностей и предложений. И пока мы с вами обсуждаем эти тренды, где-то в глубинах интернета уже рождаются идеи, которые станут трендами завтрашнего дня. Готовы к новым открытиям?