WB прямо издевается над банками — вводит свой кешбэк при покупках в магазинах

WB Банк действительно запустил программу лояльности с повышенным кешбэком 5% за покупки в супермаркетах.

Начисление — раз в месяц.

Вознаграждение — не рублями, а баллами «Ягодки», которые можно потратить на Wildberries по курсу 1:1.

Стартовая повышенная категория — «Супермаркеты». В дальнейшем категории обещают расширить.

Почему это выглядит иронично

WB заходит в самую массовую категорию повседневных трат — еду.

Для классических банков супермаркеты, АЗС и кафе — ключевые поля битвы за клиента.

После атак классических банков на банки маркетплейсов — выглядит, как контратака

 

Прямая речь

WB Банк запустил первую программу лояльности с повышенными бонусами за покупки в супермаркетах

Вайлдберриз Банк (WB Банк) объявляет о запуске первой программы лояльности для держателей дебетовых карт. Программа сделает использование карт WB Банка еще удобнее и выгоднее.

Программа предполагает простые и понятные условия. Держатели карт WB Банка будут получать 5% кешбэка от суммы покупок, совершенных в супермаркетах и продуктовых магазинах. Вознаграждение начисляется автоматически один раз в месяц в виде баллов лояльности «Ягодки». Их можно использовать для покупок на Wildberries по курсу 1 ягодка = 1 рубль.

На первом этапе повышенный кешбэк за оплату картой начисляется в категории «Супермаркеты». Это самая популярная и востребованная категория у пользователей. Также карта WB Банка дает прямую скидку при оплате покупок на Wildberries. В будущем количество категорий и функционал программы будет расширяться.

Помимо кешбэка ягодками в супермаркетах и скидок по карте WB Банка, предусмотрена дополнительная выгода – ежедневные выплаты процентов на остаток средств по счету. При этом выпуск и обслуживание карты, а также снятие до 100 000 рублей в месяц в любых банкоматах абсолютно бесплатны. Также по счету к карте действуют бесплатные переводы через СБП в рамках лимитов системы.

«При запуске новых продуктов мы стараемся максимально закрыть потребности клиентов и дать выгоду без лишних условий. По нашей карте уже доступна скидка на Wildberries, где можно купить практически все. Следующая самая востребованная потребность в каждой семье — это покупки в супермаркетах. Поэтому мы начали развитие программы лояльности с этой категории. Я уверен, что пользу от кешбэка 5% ощутит каждый. Скидки на Wildberries, кешбэк в супермаркетах и ежедневное начисление процентов на остаток по счету уже сделали нашу карту одной из самых выгодных для покупателей. Это только начало, и совсем скоро мы расскажем о новых, еще более выгодных и удобных сервисах», — прокомментировал коммерческий директор WB Банка Роман Шаехов.

Карту WB Банка можно заказать в мобильном приложении Wildberries, как в цифровом виде, так и в пластике. Она доступна пользователям с максимальным WB Кошельком. Карту можно добавить в приложение Mir Pay и оплачивать покупки смартфоном.

 

Комментарий EH

WB Банк действительно запустил программу лояльности с повышенным кешбэком за покупки в супермаркетах (5%), но выплачивает его не рублями, а баллами «Ягодки», которые можно потратить на Wildberries по курсу 1:1. Начисление — раз в месяц, стартовая повышенная категория — «Супермаркеты», дальше обещают расширение категорий.

Почему это выглядит смешно (и даже слегка издевательски)

1. Они лезут в “святая святых” классических банков — ежедневные траты на еду.
   У обычных банков битва за клиента давно идёт через категории “супермаркеты/АЗС/кафе”. Wildberries выводит свою карту из режима “платить на маркетплейсе” в режим “платить везде, но вознаграждение возвращать в экосистему WB”.

2. Кешбэк — “замкнутый контур”: потратил в офлайне → получил баллы → вернул деньги на Wildberries.
   Это не просто программа лояльности, это механизм перетока бюджета домохозяйства из продуктовой корзины в покупки на маркетплейсе. Для банков это неприятно по сути: “наши классические бонусы” превращаются в “субсидию конкуренту”.

3. Двойной удар по банкам: и скидки на WB, и кешбэк с офлайна в баллах WB.
   У WB карты уже есть ценностное ядро “выгода на Wildberries”, а теперь добавляется “выгода на еде”, которая у большинства людей — самый частый платёж.

Почему это важно для рынка (а не только для клиентов)

1) Это продолжение конфликта “скидки/кешбэк маркетплейсов против банков”

Тема не новая: крупнейшие банки уже поднимали вопрос о запрете скидок/преференций, зависящих от способа оплаты на маркетплейсах (вплоть до обращений и инициатив).
На этом фоне запуск “пищевого” кешбэка от WB Банка выглядит как расширение фронта: теперь конкуренция не только внутри маркетплейса, но и в повседневном офлайне.

2) Это ускоряет “маркетплейсы как финансовые супераппы”

WB Банк фактически делает следующий шаг: карта становится не “доп.опцией к кошельку”, а инструментом ежедневного выбора, который закрепляет привычку платить “их способом” и тратить бонусы “в их же витрине”.

3) Давление на экономику лояльности у других игроков

Для классических банков это означает:

• придётся поднимать реальную выгоду (а это расходы),

• либо ужесточать условия/лимиты,

• либо переносить фокус в подписки/пакеты и небонусные продукты.

Для маркетплейсов и их банков это означает:

• рост гонки субсидий (кто “докинет” больше выгоды),

• рост внимания регулятора к “перекосам” конкуренции и к платежным практикам (в том числе потому, что такие механики масштабируются на десятки миллионов клиентов).

Что в этой новости “скрыто” по последствиям

• Супермаркеты — самая массовая категория, и 5% на еду (пусть и баллами) может давать ощутимую выгоду. Это повышает вероятность, что карта станет “картой по умолчанию” у части аудитории.

• Баллы вместо денег — ключевой нюанс: для клиента это всё равно выгода, но для WB это управляемая “валюта” внутри собственной маржи и промо-модели.

• Если это взлетит, следующим логичным шагом будет расширение категорий (АЗС, аптеки, кафе), то есть прямой заход в те зоны, где банки традиционно “покупают” лояльность.

Да, конечно, это повторение действий Ozon