WB ответил владелице переполненного ПВЗ и АУРЭК

На прошлой и этой неделе главным видео про e-commerce стал фильм о ПВЗ Wildberries, работу которого парализовали (конкуренты), заказав стройматериалы, воду и кошачий наполнитель.

WB собрался и ответил АУРЭК.

 

Прямая речь

Wildberries активно борется с любым проявлением недобросовестной конкуренции на платформе.

Мы продолжаем процесс обучения искусственного интеллекта и улучшаем модель для максимальной эффективности в вопросах решения подобных случаев, а также благодарим наших партнеров и инициативную группу, которые помогают нам совместно разрабатывать лучшие практики.

С собственницей закрывшегося пункта выдачи мы находимся в диалоге – и уже предложили ей варианты по дальнейшему взаимодействию с маркетплейсом.

В случае возникновения споров между хозяйствующими субъектами Wildberries оказывает полное содействие и предоставляет всю необходимую информацию соответствующим органам.

За последний год Wildberries было раскрыто более 100 мошеннических схем, вся необходимая информация по организаторам и участникам оперативно передается в соответствующие органы”.

Представители компании также подчеркнули, что подобные ситуации являются крайне редкими.

Отметим, что за прошедший год нам действительно известно не более чем о трёх подобных инцидентах.

АУРЭК находится в прямом взаимодействии с руководством маркетплейсов, мы внимательно следим за происшествиями в отрасли маркетплейсов, оперативно обмениваемся информацией, и совместно вырабатываем необходимые меры реагирования.

0

Автор публикации

не в сети 1 день

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 4752Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий