Wildberries и иски. Опровержение и исходники
Сегодня опять день Wildberries. Несколько шумных историй. В этой про иски
С утра появилась информация, что против главного маркетплейса страны выставлено рекордное число исков. Особняком стояло дело продавца обуви с товаром погрызенным мышами и высокой суммой потерь.
Соберём всё что было и начнём с опровержения Wildberries. Видно, что Ягодки задели за живое
Опровержение Wildberries
SHOT об исках
Сумма исков к Wildberries за год выросла в 17 раз. По информации SHOT, с маркетплейса через суд в этом году требовали 11 млрд 235 млн рублей
Всего с начала года в российских арбитражных судах зарегистрировано 1584 иска в отношении “Ягодок” от разгневанных покупателей, продавцов, владельцев ПВЗ и даже от госструктур. Поводов была масса: испорченный товар (вспомнить только обоссанные шторы и мышиные семьи в коробках с сапогами), скандал с забастовкой пунктов выдачи, уничтожение товара во время потопа на складе и т.д.).
Большая часть всей суммы в этом году — пиар-иск художника Никаса Сафронова, который возмутился, что Wildberries продаёт товары с его рисунками (например, наборы для вышивания), нарушая авторские права. Он требовал рекордную сумму — 10 млрд рублей, но суд почти сразу отклонил иск.
Без этой цифры сумма исков всё равно внушительная — 1 млрд 235 млн рублей. Для сравнения: за весь 2022 год на WB подавали в суд вдвое реже — 733 раза. И требовали с маркетплейса в общей сумме вдвое меньше — 643 млн.
Самый крупный реальный иск к WB в этом году подала компания, торгующая на маркетплейсе женской обувью. Продавец требует выплатить ему 202 млн рублей за всю партию своего нереализованного товара, часть из которой погрызли крысы на том самом складе в Подмосковье.
Также иск на WB в Арбитражный суд Московской области в этом году подал Пенсионный фонд России. С маркетплейса требовали взыскать штраф 47 млн рублей за несвоевременное представление ежегодной отчётности о страховом стаже сотрудников.
Всего на данный момент суды в этом году одобрили взыскание с “Ягодок” 227,7 млн рублей — это лишь 18% от всей суммы исков (без учёта мгновенно отклонённого иска Сафронова).
SHOT об иске про обувь
К Wildberries подан рекордный в этом году судебный иск от поставщика. По данным SHOT, обувная компания требует с маркетплейса 202 млн рублей. Владелец обвиняет сотрудников Бакальчук в мошенничестве — 21 тысяча пар их обуви пропала, а ещё несколько тысяч сгрызли крысы.
Крупный поставщик женской обуви из Москвы (бренды Enzo Logana и Lagatta) начал сотрудничать с “Ягодками” ещё в далёком 2016 году. По словам владельца, в последние несколько лет с маркетплейсом были одни проблемы — сначала на WB бесследно пропало 100 пар обуви, а последней каплей стала ситуация с возвратами. По словам собственника бренда, на складах WB в Подмосковье крысы сгрызали их сапоги, покупатели, естественно, отказывались от заказов, и всё это душистое великолепие с крысиными трупиками ехало обратно продавцу.
“Начали получать товар возвратный — там крысы, мыши.. Открываешь каждую коробку — там пять дохлых мышат. Всё изгрызано. На каком основании они начали нам возвращать такие пары? Мы давали нормальные. У них там чума, какое-то нашествие крыс и мышей. По договору написано: в каком состоянии забрали, в таком и должны вернуть”, — рассказал SHOT истец.
Компания расторгла договор с Wildberries. Потребовали вернуть весь товар, пока его не доели грызуны. Но тут снова сюрприз: оказалось, что из 34 тысяч пар обуви по базе осталось только 13 тысяч. Продавец подозревает, что их нелегально продали, переклеив штрихкоды.
Обувной бренд пытался пойти на мировую с “Ягодками”, но не добился ни возврата товара, ни денег. Более того, их сапоги до сих пор живут своей жизнью и продаются на маркетплейсе. Истцы оценили сумму ущерба в 202 млн рублей, так как добиваться возврата сапог больше не хотят, потому что боятся открывать коробки.
