Wildberries объявил “габаритную амнистию” под напором селлеров. Частичную
Вчера вечером в 21-20 по Москве маркетплейс Wildberries объявил “амнистию” по начислению штрафов за “неверное” предоставление данных о габаритах. Но только за промежуток времени с 28.11 по 04.12. Начисленные деньги вернут. Саму систему грейдов отменять не собираются.
Мы подробно писали об актуальных и потенциальных проблем обмеров и грейдов 2 ноября, но ни одна из них не решена.
По нашему мнению, даже эта амнистия не состоялась бы, если бы не сбой доступа в личный кабинет селлеров WB вчера. Несколько часов без доступа в горячий сезон со штрафами по FBS и прочими прелестями.
Отмена платы за грейды за неделю – вот и вся компенсация.
Прямая речь
⚡️Отмена доплат за габариты в отчете с 28.11 по 04.12
Мы и наши партнеры доставляем в высокий сезон 10 млн ваших товаров в сутки, поэтому для нас очень важны верные габариты товаров для бесперебойной работы логистической системы.
Наша цель – своевременная доставка товаров покупателям и высокий уровень сервиса, что невозможно без корректных данных по размерам товаров. За последние несколько недель мы видим положительную динамику в данном направлении: все большее количество товаров соответствует заявленным вами данным.
Поэтому мы приняли решение полностью и для всех продавцов отменить начисленные удержания за некорректные габариты, которые были отражены в еженедельном отчете с 28.11.2022 – 04.12.2022. Данные о сторнировании проведены сегодня и отразятся в еженедельном отчете за неделю с 12.12.2022 по 18.12.2022 года. Все предприниматели получат уведомления в личном кабинете 13.12.2022 года с точными суммами к возврату.
Обращаем внимание, что система грейдов продолжает свою работу, и со временем процент некорректных замеров будет сильнее влиять на итоговую стоимость логистики.
Автор публикации
