WB начал анализировать плюсы и минусы товаров на основе отзывов.
Это уже второй релиз с функцией на базе ИИ от WB за текущую неделю.
В разделе «Отзывы и вопросы» появилась новая вкладка «Главное о товаре». Если отзывов достаточно, нейросеть сформулирует и отобразит ключевые преимущества и недостатки продукта. Результаты работы ИИ можно оценить, выбрав один из вариантов: «Отлично», «Плохо», «Спутал факты», «Неграмотный текст», «Есть противоречия».
Источник: ТГ Владлен Строкань | Основатель Wildbox
Прямая речь WB
Добавили новый инструмент «Главное о товарах» в раздел «Отзывы и вопросы»
Во вкладке «Главное о товарах» собраны часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов покупателей для каждого товара. Вся информация отображается только в личном кабинете продавца, от покупателей она скрыта.
Инструмент работает на основе нейросети и обрабатывает все отзывы по каждому товару. Вы будете сразу видеть плюсы и минусы продукции, которые указали покупатели. Эту информацию можно взять за основу, чтобы:
- отредактировать описание или изображения товара,
- выделить сильные стороны товара,
- снизить недовольство товаром и сформировать более корректное представление о товаре у покупателя,
- управлять репутацией своего магазина.
Инструмент поможет вам быстро и точно узнавать общее мнение покупателей по каждому товару и даст понимание, как повысить удовлетворенность покупателей продукцией.
- «Главное о товарах» — новый инструмент, и мы будем рады получить обратную связь по его работе, чтобы понимать, какие обновления нужны инструменту. Поделитесь мнением с помощью кнопок, которые появятся, когда нейросеть обработает все отзывы по товару.
Автор публикации
32
Комментарии: 10Публикации: 6013Регистрация: 04-02-2020
