Wildberries продолжает обороняться от обвинений в “контрафакте”. Запустит “Цифровой арбитраж”
Wildberries продолжает тратить усилия по отражению атаки Минпромторга выстраивать систему по противодействию продаж контрафакта. До конца августа Wildberries запустит новый сервис защиты правообладателей «Цифровой арбитраж».
Прямая речь
Wildberries запустит новый сервис защиты правообладателей и покупателей от контрафакта
Онлайн-площадка завершает разработку сервиса «Цифровой арбитраж», который защитит правообладателей от недобросовестных действий других продавцов, а покупателей – от возможной контрафактной продукции. Запуск сервиса ожидается уже в августе, 2022 г.
«Цифровой арбитраж» позволит правообладателям оперативно и напрямую взаимодействовать с другими продавцами: создавать официальные обращения при возникновении предположений о нарушении их прав на интеллектуальную собственность и самостоятельно проводить проверку правоустанавливающих документов.
После проведения проверки правообладателем и подтверждения законности реализации товара в новом сервисе Wildberries будет зафиксирован факт отсутствия нарушений со стороны другого продавца. При непредоставлении правоустанавливающих документов или же их недостоверности Wildberries будет скрывать подобные товары с онлайн-витрины, при неоднократных и массовых нарушениях возможна и полная приостановка сотрудничества с этим продавцом.
«Цифровой арбитраж» – это революционное решение в сегменте онлайн-ритейла: оно позволит значительно усилить защиту интересов правообладателей и покупателей. Если раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время и не всегда приводила к разрешению проблемной ситуации, то благодаря новому сервису спорные вопросы можно будет урегулировать за несколько дней. Кроме того, «Цифровой арбитраж» сделает еще более прозрачной товарную «витрину» онлайн-площадки, позволит защитить покупателей от возможной контрафактной продукции», – рассказали в пресс-службе Wildberries.
За правообладателем остается имеет право в судебном порядке взыскать с продавца компенсацию за нарушение прав на интеллектуальную собственность. Переписка с недобросовестным продавцом в новом сервисе Wildberries может быть использована в суде в качестве подтверждения обоснованности требований правообладателя.
Wildberries будет осуществлять мониторинг взаимодействия правообладателей и продавцов и принимать необходимые меры реагирования.
Ранее онлайн-площадка запустила автоматическую систему мониторинга нелегальной продукции на основе искусственного интеллекта, которая анализирует карточки товаров, фотографии, отзывы, и блокирует подозрительную продукцию.
Автор публикации
