Wildberries. FBS. Изменение условий блокировки селлеров по рейтингу
Wildberries ещё позавчера объявил об изменение условий блокировки селлеров на FBS по 2-м рейтингам. ” с 3 октября будем вынуждены временно приостановить сотрудничество с продавцами, чей рейтинг менее 70% и чей рейтинг выкупа менее 20%.”
Прямая речь
Обновлены формулы расчёта рейтингов продавцов по модели «Маркетплейс» (продажа со склада продавцов) с 26 сентября:
• Рейтинг продавца = Доставленные заказы / Все поступившие заказы – Отмененные клиентом в течение 10 минут.
• Рейтинг выкупа = Проданный товар – Возвращенный товар / Все поступившие заказы – Отмененные заказы в течение 10 минут.
Для повышения уровня сервиса с 3 октября будем вынуждены временно приостановить сотрудничество с продавцами, чей рейтинг менее 70% и чей рейтинг выкупа менее 20%.
При изменении рейтинга в большую сторону личный кабинет будет разблокирован автоматически.
Информацию о минимальном пороге рейтинга вы можете посмотреть на портале продавцов в разделе “Новости”.
Наши соображения
- маркетплейс своими “динамическими” тарифами за хранение и доставку и постоянной сменой условий разогнал такое число селлеров с FBW и освободил такие площади на складах, что теперь динамически загоняет селлеров с FBS на FBW;
- исключение отменённых клиентом заказов только в пределах 10 минут – это чистейшее измывательство и над здравым смыслом и над селлерами, почему не включить в рейтинг существенно большие сроки?
- акцент на скорость доставки и суперэкспресс – это гонки против экономики бизнеса, откуда e-commerce взяла это бездумное поклонение суперскорости доставки? Same Day, а потом и доставка в пределах 3-4 часов, а потом за час – это убийство юнит экономики и работает только в некоторых случаях
- Верно говорит ТГ-канал Marcetplace_biz, что для разных товаров нужен дифференцированный подход. Почему одинаковый процент на одежду и обувь с примеркой и бакалею
Автор публикации
