⚖️ Почти 869 тысяч рублей взыскания: бывшая сотрудница Wildberries рассказала, как судилась из-за штрафов и зарплаты

Бывшая сотрудница пункта выдачи заказов Wildberries рассказала о трудовом споре, который, по её словам, завершился решением суда в её пользу. Общая сумма взыскания составила 868 714,49 рубля. Женщина утверждает, что работала сменами по 14–15 часов, сталкивалась с удержаниями из зарплаты и обнаружила нарушения в расчёте оклада. Судебный процесс, по её рассказу, занял чуть больше года.

▪️ Штрафы выросли в несколько раз. По словам сотрудницы, первоначально удержания составляли 5–7 тыс. рублей ежемесячно. После перевода в РВБ суммы достигали 12–28 тыс. рублей. При этом фактический заработок после вычетов, как она утверждает, снизился до 30–40 тыс. рублей в месяц.

▪️ Возник спор о начислении оклада. Работница заявляет, что обнаружила необычный порядок расчёта зарплаты: например, заработанные в программе 60 тыс. рублей премии в расчётном листке распределялись как 40 тыс. рублей премии и 20 тыс. рублей оклада. Она сочла это основанием требовать дополнительные выплаты.

▪️ Первоначальные претензии выросли с 307 тыс. до 800 тыс. рублей. Сама сотрудница оценила удержанные штрафы в 137 тыс. рублей, невыплаченные оклады — в 170 тыс. рублей. После обращения к юристу сумма требований выросла примерно до 800 тыс. рублей за счёт переработок, компенсации за задержку выплат и других начислений.

▪️ Решение о восстановлении на работе тоже стало предметом спора. По словам заявительницы, 4 августа 2026 года суд постановил восстановить её на работе с немедленным исполнением. Однако почти три месяца спустя она сообщала, что фактически не восстановлена и не уволена по последующему заявлению. Также она утверждает, что получила четыре исполнительных листа.

 

Прямая речь

Как всё начиналось

После 24 февраля 2022 года в «Вб» решили, что им все можно. В марте 2022 года они удалили портал с нашими инцидентами. Некоторое время вообще не было оспаривания. Потом был «БУНТ», когда на партнёрские ПВЗ произошёл безудержный наезд. Они закрыли двери, не работали и бастовали. Все это не могло хорошо закончиться.

Постепенно стали появляться штрафы, которые нельзя оспорить. Например, грязь. Честно говоря, уже не помню все по порядку. Но пока мы были в «Вб», лично меня обворовывали всего на 5-7 тыс. рублей ежемесячно. Как только нас незаконно перевели в «РВБ», штрафы посыпались градом: 12 тыс., 18 тыс., 28 тыс. в месяц.

Я оспаривала только некоторые. У меня просто времени не было на работе этим заниматься. И еще нас последние годы в наглую заставляли работать с 8 до 22 ч. Теперь я понимаю, почему на вывеске для клиентов осталось по-старому: 10-21 ч. Они думали, что мы не пойдём в суд. Думали, что нас задержат сомнения.

Что меня побудило обратиться в суд

Итак, я работала 2/2 по 14-15 часов в смену. Зарплата упала, т. к. в округе ПВЗ появились на каждом шагу. И еще штрафы стали просто ужасающие. Лично я чувствовала себя всё время оскорбленной и униженной. Были менеджеры — девчонки, которые просто плакали, т.к. у них проходной ПВЗ. Ноги на таком пункте к концу смены просто отваливались, а у них постоянные переписки по оспариванию долгов, которые ни к чему не приводят.

В конце концов мне надоело заставлять клиентов трясти тряпки до примерочной на стойке шириной 20 см., надоело получать 30-40 тыс. в месяц после вычетов и работать по 15 часов. Я, кстати, соблюдала закон РФ и никогда не заставляла выкупать вещи, если там обнаружен брак после примерочной. Я не могла себя заставить применять к людям насилие и унижать их. Ну, вроде как, работаю просто в концлагере, а я сама не виноватая.

Кому не нравится слово «концлагерь», посмотрите фильм «Экспериментатор» о психологе Стэнли Милгрэме, который исследовал, почему обычные люди подчиняются авторитету, даже когда приказы заставляют причинять другим боль. Вообще вся эта садистская политика «Вб» напоминает мне фашизм. Я почувствовала эту ненависть и полное презрение ко мне как к человеку.

Сомнения и проработка вопроса

Сомнения у меня были. Я не могла поверить, что все это незаконно. Что системообразующая компания может вот так запросто воровать у работников в особо крупных размерах. Я купила книжку ТК РФ. Прочитала то, что ко мне относится, и всё равно до конца не верила. Думала, что я чего-то не понимаю. Ну и по-простецки считала, что у «Вб» крутые юристы, которые в суде меня легко порвут.

Каким-то образом в феврале 2025 года я оказалась в группе «Переход с ГПХ на ТД Суд». Сама я была на ТД, поэтому переход меня не интересовал. Но я проконспектировала все закрепы, скопировала себе все ссылки на дела по окладам. И я вдруг узнала, что нам не платят уже давно оклады. Мы этого не замечали.

Не помню точно, в каком году у нас не стало доступа к расчетным листам. Зарплата всё равно оставалась выше среднего, поэтому мы и не парились. Каково же было мое удивление! Оказалось, что компания вычленяет оклад из моей премии и спокойно вписывает его в р/листок.

К примеру, заработала я за месяц 60 тыс. премии в программе, а в р/листке это выглядело, как 40 тыс. премии и 20 тыс. оклада. И только тут я поняла, что в программе («Вб» даже не скрывает этого) зарплаты за каждый день есть разнообразные «пики», но нет строчки «Оклад», которая тоже должна быть, причем с указанием переработок. Поговорив с коллегами, поняла, что никто этого не замечал. Все были уверены, что оклады платят.

Точка невозврата и поиски юриста

В августе 2024, после перевода в РВБ, посыпались штрафы. В октябре я поняла, что это теперь норма, и стала каждый рабочий день делать скрины. Я ещё не была уверена, что пойду в суд, но собирала доказательства на всякий случай.

В апреле нам сообщили, что с 5 мая будет 100% списания долгов именно с менеджера. Я решила не ждать и написала заявление по собственному желанию. В заявление в том числе вписала причину: незаконные штрафы. В апреле 2025 года я уволилась.

Начались поиски юриста. Это то еще занятие. Пошла в ГИТ. Там я в разговоре с сотрудником начала рыдать. Она мне посоветовала одного юриста. Я и у него на приеме разрыдалась. И выяснила одну штуку: у юристов нет опыта в трудовых спорах. Они понимают в этом вопросе меньше меня.🫠

Четыре юриста мне сказали, что придётся в суде оспаривать каждый штраф, и отказывались от меня. В конце концов, когда у меня уже руки почти опустились, я вспомнила, что в моём собственном доме живёт юрист, которая в общедомовом чате предлагала разумные вещи, за что её все высмеяли, обругали и выкинули из чата. Потом выяснилось, что она сразу говорила правильно, и нужны было её слушать.

Когда я сама считала сумму претензий к «Вб», то у меня получалось 137 тыс. по удержанным с меня штрафам и 170 тыс. по не выплаченным окладам. Юрист насчитала 800 тыс. рублей. Советую судиться с юристом. 😀 В цену иска она включила 1/150 от ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки, переработки и ещё много чего другого. Сказала, что с моим иском она вспомнила математику за весь школьный курс. 😀

Ход дела

Я сильно переживала за исход дела: надо же, сужусь с «Вб». Процесс занял чуть больше года. Ответчики не являлись. Сначала судья вынес заочное решение в мою пользу. Она срезала только моральный ущерб. И тут оппоненты проснулись: типа были обстоятельства. Какие — не написали. Ну ок.

Дальше пошли затяжки. На ВКС они являлись. Тянули время, как могли. Сначала от «Вб» была женщина. Не предоставила ни единой бумажки в свою пользу, но против иска возразила в полном объеме, в том числе и по срокам исковой давности. Моя юрист доказала, что из «Вб» меня уволили незаконно. Почему «РВБ» платил мне зарплату — непонятно. «Вб» еще и за «простой по вине работодателя» огребли.

На второй ВКС был мужчина. Он сказал, что женщина заболела, и вести дело будет он. Попросил у суда 2 месяца для того, чтобы разобраться в вопросе. Потом стал отрицать мои доводы, но только бесил судью отсутствием каких-либо доказательств в свою пользу.

На очередной ВКС юрист «Вб» принёс список моих «покупок» у «Вб» за 2024-2025 годы, которые у меня вычитали из зарплаты. Мой юрист заявил, что это список денег, которые они тоже украли у меня. Половина покупок вообще от 1 до 15 копеек. Моих заявлений по этому поводу не предоставил, естественно. Пришлось еще один ВКС ждать и передать суду распечатку из моего личного кабинета.

В итоге всё: решение в мою пользу. Суд компенсировал моральный ущерб по 30 тыс., судебные издержки по 30 тыс. с каждого ответчика. Общая сумма за всё — 868 714,49 рублей. Четыре исполнительных листа на руках.

Ещё хочу сказать

Да, ещё добавлю: 4 августа 2026 года суд вынес решение в мою пользу, и в тот же день меня должны были трудоустроить на ВБ по решению суда. Оно вступило в силу немедленно. На следующий день пришла на свой ПВЗ и сообщила девушке, которая там работала, мол, пришла на работу. 😀

Она позвонила ЗРР. Та мне перезвонила. Сказала, что никто не в курсе, но т. к. программа новая, то может я немного постажируюсь сегодня? Я сказала, что уже ушла. ЗРР потом ещё раз перезвонила и сказала, что меня трудоустроят, когда решение суда вступит в законную силу.

Через приложение «Почты России» я послала телеграмму «Вб» с просьбой уволить меня через 14 дней по собственному желанию. Прошло уже почти три месяца: меня до сих пор не трудоустроили и не уволили.

И напоследок

Я считаю, что каждый должен отстаивать свои права и каждый должен постоять за себя. Нас обидели, обокрали, унизили. Возможно, кто-то не выиграет в суде, но постоять за себя мы должны.