Wildberries отчитались, что начали бороться с фейковыми заказами

Wildberries запустил систему мониторинга для борьбы с фейковыми заказами и выкупом товарных запасов продавцов. Как сообщили в пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ, новая система была внедрена в августе 2024 года и за первый месяц помогла предотвратить более 94 тыс. фейковых заказов. Система направлена на предотвращение недобросовестных действий продавцов, которые пытаются нанести ущерб своим конкурентам, продающим аналогичные товары.

В компании уточнили, что новая система защиты позволяет обеспечивать справедливые условия для всех партнеров. “Эта система предотвращает выкуп стоков и крупногабаритных товаров через пункты выдачи заказов (ПВЗ)”, — отметили в Wildberries.

Кроме того, компания активно использует искусственный интеллект для оперативного выявления подозрительных действий. Обновленные механизмы мониторинга позволяют быстрее обнаруживать мошеннические схемы и бороться с фейковыми отзывами. Система модерации автоматически блокирует попытки манипуляции рейтингами и удаляет подозрительные отзывы.

Также за последний год благодаря усовершенствованным системам безопасности было выявлено более 100 мошеннических схем на ПВЗ, информация о которых была передана в правоохранительные органы для дальнейшего расследования.

 

Экстракт

🌐 Wildberries запускает систему мониторинга для борьбы с фейковыми заказами

 

💼 Новые меры безопасности: Wildberries запустил систему мониторинга в августе 2024 года, направленную на борьбу с выкупом товарных запасов продавцов и фейковыми заказами. За первый месяц работы системы было предотвращено более 94 тыс. подобных заказов.

 

🔍 Цели системы: Компания стремится обеспечить безопасность и справедливые условия для всех партнеров, предотвращая недобросовестные действия продавцов. За этот месяц удалось сохранить доступность товаров 418 продавцов для реальных покупателей.

 

🧠 Использование ИИ: Wildberries активно использует искусственный интеллект для выявления подозрительных действий и мошеннических схем. Обновленная система защиты позволяет быстрее обнаруживать манипуляции и фальсификации.

 

📝 Борьба с фейковыми отзывами: Система модерации Wildberries автоматически блокирует попытки манипуляции рейтингами и устраняет сомнительные отзывы, тем самым защищая репутацию продавцов.

 

👮‍♂️ Работа с правоохранительными органами: В результате совершенствования систем безопасности было раскрыто более 100 мошеннических схем на пунктах выдачи заказов, и информация о них передана правоохранительным органам.

Источник: ТАСС