Тест или новая реальность? Wildberries меняет условия приёмки для части селлеров

📦 Тест или новая реальность? Wildberries меняет условия приёмки

WB начал тестировать обновлённые правила приёмки товаров на складах — и без согласия селлеров. Если вы стали участником теста, в личном кабинете (раздел «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)») появился баннер с двумя кнопками:
• «Подробнее» — инструкция по созданию поставки с бесплатным лимитом
• «Скачать файл» — список товаров, которые можно отгрузить бесплатно

Но вот детали, которые стоит учитывать 👇

🧾 Условия теста

• Установлен лимит на бесплатную приёмку — только по заранее утверждённому списку товаров
• Всё, что сверх лимита или вне списка, принимается по повышенному коэффициенту, местами до ×10
• Эти условия распространяются на все товары продавца, не только на FBW
• Отказаться от участия нельзя, служба поддержки отвечает: «это тест»
• Коэффициенты были ×1…×2 до теста, теперь в ряде случаев выросли в 5–10 раз

⚠️ Продавцы в недоумении: изначально тест подаётся как привилегия, но на деле это принудительное изменение условий работы. Особенно опасна ситуация для тех, кто не отследит лимиты: себестоимость приёмки взлетит, и это не всегда очевидно изначально.

📌 Ранее подобные «тесты» уже становились основой новых регламентов. Не исключено, что и этот кейс — подготовка к масштабному пересмотру тарифов на приёмку.

 

WB прямая речь

Вы стали участником тестирования обновлённых условий приёмки на складах

Теперь в рамках теста вы можете использовать лимит на бесплатную приёмку.

У вас появился баннер в разделе «Поставки и заказы» → Поставки (FBW). На нём есть 2 кнопки. Нажмите на «Подробнее», чтобы открыть инструкцию, как создать поставку и воспользоваться бесплатным тестовым лимитом. По кнопке «Скачать файл» на ваше устройство загрузится список предметов, которые вы можете отгрузить бесплатно.

Напоминаем, что во время теста будет действовать повышенный коэффициент приёмки для товаров из списка, которые вы отгрузите сверх лимита, а также для остальных ваших товаров не из списка. Это условие нужно для проведения тестирования. Когда оно закончится, коэффициенты приёмки для ваших товаров станут прежними.

UPD

Пресс-служба Объединенной компании Wildberries & Russ:

Мы увидели обратную связь от продавцов, которые согласились принять участие в текущем тестировании. Мы уже скорректировали условия в рамках тестирования, чтобы они могли больше соответствовать ожиданиям наших партнеров. В том числе был пересмотрен текущий максимальный коэффициент на приемку в сторону уменьшения. А в ближайшее время мы планируем доработать инструкции по новому подходу к приемке товаров, чтобы сделать все условия максимально понятными.

Направим всем продавцам, участвующим в тесте, соответствующую информацию в уведомлениях.