X5 объединила доставку Пятёрочки и Горздрава: 850 аптек вошли в «бесконечную полку»
X5 прямо называет модель «бесконечной полкой».
Ассортимент приложения больше не обязан совпадать с физической полкой конкретной Пятёрочки.
Товар может находиться у внешнего партнера, а X5 берет на себя цифровую витрину и последнюю милю.
Схема выглядит так:
Пятёрочка + Горздрав → приложение Пятёрочки → один курьер → покупатель.
⠀
👉 Для клиента исчезает граница между двумя магазинами
Раньше были две корзины, два заказа и потенциально две доставки.
Теперь сценарий один: продукты и аптечные товары выбираются в приложении Пятёрочки и приезжают вместе.
При этом Пятёрочка сама не становится интернет-аптекой: лекарства продолжает продавать лицензированная аптечная организация.
⠀
👉 Почему это важно для X5
У компании уже есть огромная инфраструктура e-grocery.
По итогам 2025 года GMV онлайн-бизнеса X5 достиг 323,7 млрд рублей, доля рынка составляла 18,6%, а экспресс-доставка работала более чем из 9,5 тыс. магазинов в 75 регионах.
Подключая внешний ассортимент к уже работающей доставке, X5 может расширять предложение без закупки товара и без увеличения физической площади магазина.
⠀
👉 Экономика одного курьера становится интереснее
Вместо двух отдельных доставок появляется маршрут:
курьер → Пятёрочка → Горздрав → покупатель.
Потенциально это увеличивает корзину и позволяет одной доставке закрывать больше потребностей клиента.
Но автоматически считать такую модель дешевле нельзя: курьеру приходится посещать две точки, а экономика зависит от расстояния, синхронизации сборки и плотности заказов.
⠀
👉 850 аптек — это уже не маленький пилот
Проект сразу стартует в 26 регионах.
Если модель сойдется по юнит-экономике, X5 сможет подключать больше аптек и другие партнерские категории.
Сама компания пока не называла следующие вертикали, но архитектура позволяет расширять цифровую полку далеко за пределы продуктов.
⠀
👉 Главное
X5 постепенно отделяет цифровую полку от физической.
Пятёрочке больше не обязательно самой хранить все товары, которые пользователь видит в приложении.
В этой модели X5 становится не только продуктовым ритейлером, но потенциально агрегатором повседневного спроса.
И тогда конкуренция идет уже не за количество SKU в магазине, а за то, какое приложение человек откроет первым, когда ему одновременно понадобятся продукты, лекарства и другие товары на каждый день.
Подробнее
X5 объединила доставку Пятёрочки и Горздрава: 850 аптек в 26 регионах вошли в «бесконечную полку»
X5 запустила объединенную доставку продуктов из Пятёрочки и аптечных товаров из Горздрава. Покупатель формирует заказ в приложении Пятёрочки, а один курьер последовательно забирает товары из продуктового магазина и аптеки и привозит их клиенту одной доставкой. На старте к проекту подключено около 850 аптек в 26 регионах России.
В зависимости от конкретной аптеки пользователю доступно до 1 тыс. аптечных товаров: безрецептурные лекарственные препараты, витамины, медицинские изделия, аптечная косметика и другие позиции. X5 прямо называет проект частью своей модели «бесконечной полки» — расширения ассортимента приложений торговых сетей товарами внешних партнеров без необходимости физически размещать эти товары в самой Пятёрочке.
Это важнее обычного партнерства продуктового ритейлера с аптечной сетью. X5 начинает превращать экспресс-доставку из инструмента продажи собственного ассортимента в инфраструктуру, которая собирает в одном пользовательском сценарии товары разных ритейлеров и разных отраслей.
Как работает новая доставка
Схема принципиально отличается от ситуации, когда аптечные товары просто добавляют в ассортимент продуктового магазина.
Товар остается в двух физических точках.
Покупатель выбирает продукты и аптечные товары в приложении Пятёрочки. После оформления заказа курьер забирает продуктовую часть в Пятёрочке, аптечную — в подключенной аптеке Горздрав и доставляет обе части клиенту. X5 описывает это для покупателя как один заказ и одну доставку.
Таким образом, X5 не нужно переносить аптечный ассортимент на склады Пятёрочки, расширять торговую площадь магазина или создавать внутри него аптечную зону.
Физически ассортимент остается у партнера, а X5 берет на себя цифровую витрину и объединение последней мили.
Схематично модель выглядит так:
Пятёрочка + Горздрав → приложение Пятёрочки → один курьер → покупатель.
Что такое «бесконечная полка» X5
Сама X5 объясняет проект именно через модель «бесконечной полки».
Ее смысл заключается в том, что ассортимент приложения больше не обязан совпадать с ассортиментом конкретного магазина, из которого осуществляется доставка.
Если раньше онлайн-полка в значительной степени повторяла физическую полку Пятёрочки, то теперь к ней можно подключать товары внешних партнеров. X5 собирается развивать эту модель дальше и добавлять новые партнерские категории.
Коммерческий директор X5 Digital Антон Пахомов прямо заявил, что компания хочет закрывать в рамках одного заказа максимально возможное количество повседневных потребностей клиента и расширять ассортимент за пределы продуктов за счет комплементарных категорий.
То есть Горздрав — не обязательно конечная точка проекта.
Аптеки становятся первым крупным примером того, как к продуктовой доставке можно присоединять внешний специализированный ассортимент.
Теоретически такая архитектура подходит для:
товаров для животных;
цветов;
косметики;
детских товаров;
товаров для дома;
небольшой бытовой электроники;
других категорий повседневного спроса.
X5 пока не объявляла конкретный список следующих вертикалей, поэтому это возможное развитие модели, а не заявленный компанией план по этим категориям.
Почему именно аптеки хорошо подходят для такой схемы
Продукты и аптечные товары имеют несколько важных общих характеристик.
Обе категории относятся к регулярному повседневному потреблению. Заказ часто нужен быстро. Покупатель не хочет ждать несколько дней. При этом самостоятельный поход в аптеку ради нескольких позиций создает дополнительную поездку или отдельную доставку.
Поэтому сочетание двух корзин выглядит естественным:
продукты + витамины;
продукты + средство от простуды;
продукты + медицинские изделия;
продукты + аптечная косметика.
Для клиента исчезает необходимость создавать два заказа и встречать двух курьеров.
Для X5 появляется возможность увеличить количество товарных категорий внутри одной пользовательской сессии.
Для Горздрава — дополнительный канал продаж с уже сформированной аудиторией Пятёрочки.
Но это не означает, что Пятёрочка сама стала интернет-аптекой
Это важное юридическое различие.
Дистанционную розничную торговлю безрецептурными лекарственными препаратами в России могут осуществлять аптечные организации, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность и специальное разрешение Росздравнадзора на дистанционную торговлю.
Законодательство также отдельно регулирует работу аптек через владельцев интернет-агрегаторов. При заключении такого договора сведения должны учитываться в реестре разрешений на дистанционную торговлю.
Поэтому сам факт появления препаратов в приложении Пятёрочки не превращает продуктовую сеть в аптечную организацию.
Публичный пресс-релиз X5 подробно не раскрывает юридическую структуру расчета между покупателем, X5 и Горздравом, распределение выручки или комиссию партнера. Но продажа лекарственного препарата должна сохранять предусмотренную законом роль лицензированной аптечной организации.
Также нельзя автоматически распространять новую схему на любые рецептурные лекарства: общее правило дистанционной торговли относится прежде всего к препаратам, отпускаемым без рецепта. Для рецептурных препаратов действует отдельное регулирование и экспериментальный режим.
Горздрав — не небольшой партнер
Партнерство X5 заключено с одним из крупнейших игроков российского аптечного рынка.
Горздрав входит в ПАО «Аптечная сеть 36,6». Группа работает под брендами Аптека 36,6 и Горздрав. На конец первого полугодия 2026 года компания управляла 2 855 аптеками, а после приобретения сетей Трика и Диалог количество точек превысило 3 тыс.
За первое полугодие 2026 года выручка группы составила 62,4 млрд рублей, увеличившись на 9,9%. Еще быстрее растет цифровой канал: онлайн-продажи прибавили 37,6%, до 19,4 млрд рублей, а их доля в общей выручке достигла 31,1%.
То есть X5 подключает к своей доставке партнера, у которого онлайн уже составляет почти треть продаж.
Для Горздрава интеграция с Пятёрочкой становится еще одним способом расширять цифровый бизнес без необходимости самостоятельно покупать весь дополнительный пользовательский трафик.
Сам X5 Digital уже обладает огромной логистической базой
Главный актив X5 в этой сделке — не аптечный ассортимент, а масштаб доставки.
По итогам 2025 года GMV e-grocery бизнеса X5 достиг 323,7 млрд рублей, а доля компании на российском рынке электронной торговли продуктами и товарами повседневного спроса составляла, по данным INFOline, 18,6%. X5 называла себя крупнейшим игроком российского e-grocery.
К концу 2025 года экспресс-доставка работала уже из 9 544 магазинов в 75 регионах:
7 315 Пятёрочек;
909 Перекрёстков;
1 320 Чижиков.
То есть X5 уже построила дорогую инфраструктуру:
приложения;
IT-платформу;
сборку;
дарксторы;
сеть курьеров;
маршрутизацию;
платежный сценарий;
огромную регулярную аудиторию.
Добавление Горздрава позволяет использовать эту инфраструктуру для еще одной товарной вертикали.
И именно поэтому модель потенциально масштабируется быстрее, чем строительство отдельной новой службы доставки лекарств с нуля.
Онлайн-продажи аптечного рынка уже достаточно велики
Сам российский аптечный рынок также быстро цифровизируется.
По данным DSM Group, за первое полугодие 2026 года общий объем аптечного рынка составил 1,247 трлн рублей, увеличившись на 12% год к году в денежном выражении. При этом количество проданных упаковок лекарств сократилось на 3,2%.
Одновременно быстро растут сервисы дистанционного заказа.
За первое полугодие 2026 года DSM Group оценивала оборот:
Аптека.ру — 83,1 млрд рублей, +50%;
Ютека — 35,3 млрд рублей, +82%;
Еаптека — 21,8 млрд рублей, +39%;
Здравсити — 21,2 млрд рублей, +29%;
Яндекс Аптеки / Яндекс Еда / Деливери — 5,8 млрд рублей, +30%.
Важно: DSM называет это сервисами дистанционного заказа, поэтому показатели нельзя автоматически трактовать исключительно как курьерскую доставку препаратов — часть покупок может завершаться самовывозом.
Но цифры показывают сам масштаб изменения потребительского поведения.
Аптечная покупка все чаще начинается не с физического посещения конкретной аптеки, а с цифрового интерфейса.
Теперь одним из таких интерфейсов становится и приложение Пятёрочки.
За что фактически начинает конкурировать X5
X5 не обязательно должна становиться крупнейшим самостоятельным аптечным агрегатором, чтобы получить экономический эффект.
Компания конкурирует прежде всего за точку входа покупателя.
Если человек открывает приложение Пятёрочки, чтобы заказать продукты, а лекарство, витамины или косметику может добавить там же, у него становится меньше причин открывать второе приложение.
Это уже конкуренция не только между Пятёрочкой и другими продуктовыми сетями.
Возникает конкуренция:
Пятёрочка ↔ специализированное аптечное приложение;
Пятёрочка ↔ агрегатор аптек;
Пятёрочка ↔ суперапп быстрой доставки.
Особенно показательно наличие Яндекс Аптек, Яндекс Еды и Деливери в рейтинге дистанционного аптечного заказа DSM Group. Их суммарный оборот в первом полугодии составил 5,8 млрд рублей.
X5 теперь движется в ту же сторону с противоположной позиции.
Яндекс добавляет аптечный ассортимент к большой цифровой экосистеме.
X5 добавляет аптечный ассортимент к крупнейшей инфраструктуре продуктовой доставки.
Экономика одного курьера становится интереснее — но не автоматически дешевле
На первый взгляд объединение очевидно повышает эффективность последней мили.
Вместо:
курьер №1 → продукты → покупатель
и
курьер №2 → аптека → покупатель
появляется:
один курьер → Пятёрочка → Горздрав → покупатель.
Если два заказа действительно совпадают по географии и времени, потенциально снижаются затраты на отдельную доставку каждого заказа.
Одновременно может увеличиваться средняя стоимость корзины и количество категорий, которые клиент приобретает за одну сессию.
Но здесь есть обратная сторона.
Курьеру теперь необходимо посетить две точки комплектования, поэтому маршрут становится сложнее. Время ожидания одного заказа может зависеть от готовности второго, а неудачное расположение аптеки относительно магазина способно увеличить пробег и время доставки.
Поэтому утверждать, что объединенная доставка автоматически дешевле обычной, пока нельзя.
Экономика будет зависеть от:
плотности подключенных аптек;
количества совместных заказов;
расстояния между Пятёрочкой и Горздравом;
синхронизации сборки;
доли заказов, где клиент действительно покупает обе категории.
X5 эти операционные показатели пока не раскрывает.
850 аптек — почему цифра важна
Проект запускается сразу не на нескольких пилотных точках, а примерно на 850 аптеках в 26 регионах.
Это уже достаточно крупная сеть для проверки модели на разных городах и плотности спроса.
При этом масштаб X5 значительно больше: только экспресс-доставка еще на конец 2025 года работала из более чем 9,5 тыс. магазинов.
Поэтому главный потенциал находится не только в нынешних 850 аптеках.
Если модель покажет приемлемую юнит-экономику, X5 может:
увеличивать число аптек Горздрав;
подключать другие партнерские категории;
плотнее сопоставлять партнерские точки с магазинами Пятёрочки;
увеличивать долю заказов, собираемых из двух и более источников.
Именно тогда «бесконечная полка» перестанет быть названием отдельного партнерства и превратится в принцип построения онлайн-ассортимента X5.
Это уже не первый эксперимент X5 с объединением разных миссий покупки
X5 несколько лет развивает идею, что одна доставка может содержать больше, чем стандартная продуктовая корзина.
В апреле 2026 года компания начала тестировать доставку горячей еды из собственных дарксторов вместе с обычным продуктовым заказом. Среднее заявленное время выполнения такого заказа составляло 30 минут.
Теперь архитектура расширяется еще сильнее.
Горячая еда находилась внутри собственной инфраструктуры X5.
Аптечный ассортимент принадлежит уже внешнему партнеру и находится в другой торговой точке.
Это принципиальный переход.
Раньше задача заключалась в том, чтобы объединить разные категории внутри собственных активов X5.
Теперь — объединить в одной доставке разных ритейлеров.
Что получает Горздрав
Для Горздрава партнерство тоже имеет понятную экономическую логику.
Аптечная сеть получает доступ к уже работающему каналу продуктовой доставки и пользовательской базе Пятёрочки.
Это может дать:
дополнительный онлайн-трафик;
новых покупателей;
заказы от клиентов, которые не открывали бы специализированное аптечное приложение;
дополнительную частоту покупки;
более широкое использование существующих аптек как точек комплектования онлайн-заказов.
Особенно интересен последний пункт.
Физическая аптека превращается одновременно в:
розничный магазин + склад для цифровой витрины + точку сборки заказа для внешнего приложения.
Для аптечного ритейла это очень похоже на трансформацию продуктовых магазинов в инфраструктуру e-grocery.
Что получает X5
У X5 потенциальных эффектов еще больше.
Во-первых, увеличивается ассортимент приложения без закупки собственного аптечного товарного запаса.
Во-вторых, появляется возможность увеличить частоту использования приложения.
В-третьих, может вырасти средний чек или суммарная стоимость покупки клиента.
В-четвертых, существующая курьерская инфраструктура получает дополнительный объем заказов.
В-пятых, X5 получает возможность постепенно превращать приложение Пятёрочки из приложения продуктового магазина в интерфейс ежедневных покупок разных категорий.
Но размер комиссии X5, распределение стоимости доставки и конкретная коммерческая модель партнерства публично не раскрыты.
Поэтому оценивать прямую дополнительную выручку X5 от Горздрава сейчас нельзя.
Для клиента главное изменение — исчезает граница между двумя магазинами
Раньше покупатель воспринимал Пятёрочку и Горздрав как два отдельных объекта:
два приложения или сайта;
две корзины;
два оформления заказа;
две доставки;
возможно, две платы за доставку.
Новая модель пытается убрать эту границу из пользовательского интерфейса.
Для покупателя остается один сценарий:
нужны продукты и аптечные товары → открывается Пятёрочка → формируется корзина → приезжает один курьер.
Физически заказ по-прежнему собирается в двух местах.
Цифровой интерфейс скрывает эту сложность.
Именно это является одним из наиболее важных изменений современной доставки: конкурентное преимущество создается не обязательно владением всем ассортиментом, а способностью собрать товары разных поставщиков в один удобный заказ.
Где здесь главный риск
Самый очевидный операционный риск — время.
X5 в последние годы активно конкурировала именно скоростью продуктовой доставки. Например, еще в третьем квартале 2025 года компания сообщала, что около 40% заказов Пятёрочки доставляются менее чем за 20 минут.
Если курьер должен дополнительно заехать в аптеку, прежний сверхбыстрый сценарий становится сложнее.
Поэтому компании придется балансировать между двумя ценностями:
максимальная скорость и максимально широкая корзина.
Для покупателя возможность получить продукты и аптеку вместе может быть важнее нескольких дополнительных минут.
Но это нужно подтвердить фактической покупательской статистикой. X5 пока не раскрыла среднее время объединенной доставки, размер объединенной корзины или долю покупателей, добавляющих аптечные товары.
Почему это может быть важнее самой аптечной категории
Главная новость здесь заключается не в том, что Пятёрочка начала возить лекарства.
Главное — X5 проверяет другую архитектуру электронной торговли.
Классическая модель продуктовой доставки:
ритейлер продает собственный ассортимент из собственного магазина.
Новая модель:
ритейлер контролирует интерфейс и доставку, а часть ассортимента предоставляют сторонние специализированные партнеры.
Если X5 последовательно масштабирует такую схему, ей не потребуется физически превращать каждую Пятёрочку в гипермаркет с десятками тысяч дополнительных SKU.
Ассортимент может расширяться виртуально.
Поэтому термин X5 «бесконечная полка» достаточно точно описывает экономическую логику проекта.
Физическая полка магазина остается ограниченной.
Цифровая полка приложения — нет.
Что будет важно дальше
По проекту пока неизвестны несколько принципиальных показателей:
сколько заказов уже приходится на объединенную корзину;
какой средний чек аптечной части;
увеличивается ли общий чек заказа;
каково дополнительное время маршрута курьера;
как оплачивается доставка при заказе из двух точек;
какую комиссию получает X5 от аптечного партнера;
кто субсидирует стоимость последней мили;
будет ли подключена вся сеть Горздрав;
какие категории станут следующими участниками «бесконечной полки».
Именно эти показатели позволят понять, является ли проект прежде всего сервисной функцией для удержания клиента или самостоятельной коммерческой моделью X5 Digital.
Главный экономический смысл
Наиболее важное изменение заключается в том, что X5 постепенно начинает отделять цифровую полку от физической полки магазина.
Пятёрочка больше не обязана сама хранить весь товар, который пользователь видит в ее приложении.
Товар может находиться у специализированного партнера.
X5 обеспечивает клиентский интерфейс и объединяет последнюю милю.
В этой модели продуктовый ритейлер становится уже не только продавцом собственных товаров, но потенциально агрегатором повседневного спроса.
850 аптек Горздрава — первый крупный пример такого подхода.
Если модель масштабируется на другие категории, главным активом X5 Digital становится не только ассортимент самой Пятёрочки, а сочетание:
83,9 млн активных клиентов X5 Клуба + лидерство в e-grocery + тысячи точек сборки + курьерская инфраструктура + возможность подключать к этой системе внешних продавцов.
Тогда борьба идет уже не за то, у какого магазина больше товаров на физической полке.
Она идет за то, какое приложение покупатель откроет первым, когда ему одновременно понадобятся продукты, лекарства и другие повседневные товары.
Источники
- X5 — официальный пресс-релиз о запуске объединенной доставки Пятёрочки и Горздрава, 30 сентября 2026 года.
https://www.x5.ru/ru/news/h5-zapustila-dostavku-iz-aptek-vmeste-s-produktami-iz-pyatyorochki/ - X5 Media Hub — условия запуска, около 850 аптек в 26 регионах, до 1 тыс. товаров и модель «бесконечной полки».
https://mediahub.x5.ru/news/h5-zapustila-dostavku-iz-aptek-vmeste-s-produktami-iz-pyatyorochki - Retail.ru — запуск сервиса и комментарий коммерческого директора X5 Digital Антона Пахомова.
https://www.retail.ru/news/kh5-podklyuchila-apteki-gorzdrav-k-servisu-dostavki-pyatyerochki-30-sentyabrya-2026-282753/ - New Retail — объединенная доставка продуктов и аптечных товаров.
https://new-retail.ru/novosti/retail/dostavka_pyatyerochki_teper_vklyuchaet_tovary_iz_aptek_gorzdrav/ - X5 — итоги e-grocery за 2025 год: GMV 323,7 млрд рублей, доля рынка 18,6%, 9 544 точки экспресс-доставки.
https://www.x5.ru/ru/news/x5-ukrepila-liderstvo-na-rynke-onlajn-prodazh-po-itogam-2025-goda/ - X5 — доставка горячей еды вместе с основной продуктовой корзиной как предыдущий этап развития совмещенных заказов.
https://www.x5.ru/ru/news/h5-zapustila-dostavku-goryachej-edy-iz-darkstorov/ - X5 — данные о развитии экспресс-доставки и скорости исполнения заказов Пятёрочки.
https://www.x5.ru/ru/news/h5-uderzhivaet-liderstvo-na-rynke-e-grocery-chetvyortyj-kvartal-podryad/ - DSM Group — аптечный рынок России и сервисы дистанционного заказа по итогам первого полугодия 2026 года.
https://dsm.ru/news/2985/ - Фармвестник — результаты Аптечной сети 36,6 за первое полугодие 2026 года, онлайн-продажи и количество аптек.
https://pharmvestnik.ru/content/news/aptechnaya-set-36-6-obyavila-predvaritelnye-rezultaty-za-pervoe-polugodie.html - Ведомости — результаты Аптечной сети 36,6: 62,4 млрд рублей выручки, 19,4 млрд рублей онлайн-продаж и доля онлайн-канала 31,1%.
https://www.vedomosti.ru/investments/news/2026/08/17/1221639-viruchka-aptechnoi-seti - Росздравнадзор — правила дистанционной торговли безрецептурными лекарственными препаратами.
https://roszdravnadzor.gov.ru/drugs/distancetrade/nonprescription - Росздравнадзор — требования при взаимодействии аптечной организации с владельцем интернет-агрегатора.
https://roszdravnadzor.gov.ru/news/26960 - Росздравнадзор — порядок внесения сведений об агрегаторах в реестр разрешений на дистанционную торговлю лекарствами.
https://roszdravnadzor.gov.ru/drugs/distancetrade/nonprescription/news/34345 - EcomHub — X5 Dialog 2026: основные показатели X5, включая цифровой бизнес и масштаб клиентской базы.
https://ecomhub.ru/x5-dialog-2026-pyaterochka-chizhik-okolo-egrocery-retail-media-logistics/
