Яндекс починил сервис такси и Лавку и даже обещает компенсацию
Яндекс Go» и Uber восстановили работу приложений после сбоя (заметим, что заработала и Яндекс Лавка), сервисы выплатят водителям компенсацию за простой, когда водители не могли получить заказы.
Предыстория — середина дня пятницы
Сбои в работе приложений агрегаторов такси «Яндекс Go» и Uber наблюдаются в пятницу по Москве.
При попытке заказать такси со смартфонов на Android и iOS появляются надписи «Не удалось завершить операцию», «Возникла ошибка соединения, но поиск такси продолжается» или «Неизвестная ошибка».
В пресс-службе сервисов подтвердили, что у ряда пользователей возникают трудности с доступом к заказу такси.
«Наши специалисты работают над устранением сложностей», — добавили в пресс-службе.
После 14 часов дня пятницы
«Наши специалисты восстановили доступ к «Яндекс Go» — сейчас снова можно заказать такси и воспользоваться другими сервисами приложения. Мы понимаем, что многие пользователи столкнулись с трудностями из-за технического сбоя и приносим свои извинения за неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы такого не повторялось», — сообщили в пресс-службе.
Также водителям и курьерам будет компенсирован простой, когда во время сбоя водители не могли получить заказы, добавили в пресс-службе.
Ранее в пятницу пользователи не могли заказать такси через приложения «Яндекс Go» и Uber, сервисы выдавали ошибку при попытке заказа.
