Яндекс Маркет вслед за Wildberries и Ozon отнёс атаки БПЛА к форс-мажору
⚠️ Яндекс Маркет вслед за Wildberries и Ozon признал атаки БПЛА форс-мажором
Яндекс Маркет обновил оферту для продавцов и включил последствия применения беспилотников, военной техники, боеприпасов, обстрелов и взрывов в перечень обстоятельств непреодолимой силы. Если из-за таких событий маркетплейс не сможет выполнить свои обязательства, он получит право ссылаться на форс-мажор и освобождение от ответственности.
▪️ Новая редакция оферты значительно расширяет перечень форс-мажорных обстоятельств. В документ включены последствия применения, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники и летательных аппаратов, включая БПЛА, а также воздействие боеприпасов, взрывов, обстрелов и ударной волны.
▪️ По сравнению с предыдущей редакцией изменилось не только содержание форс-мажора, но и распределение рисков. Из оферты исключено требование незамедлительно уведомлять вторую сторону о наступлении таких обстоятельств, а освобождение от ответственности теперь сформулировано в пользу Яндекс Маркета.
▪️ Само по себе включение БПЛА в перечень форс-мажора не означает автоматический отказ в компенсации при любом происшествии. Однако при повреждении склада или утрате товара площадка получает дополнительную юридическую основу для защиты своей позиции.
▪️ После аналогичных изменений у Wildberries и Ozon можно говорить о формировании новой отраслевой практики. Крупнейшие маркетплейсы постепенно выводят последствия военных атак за пределы своей стандартной ответственности, что повышает значение страхования, распределённого хранения и альтернативных схем логистики.
💬 Разбор EH
Это не просто корректировка юридических формулировок, а изменение подхода к распределению рисков между маркетплейсами и продавцами. Если раньше подобные ситуации оставались предметом споров, то теперь крупнейшие платформы заранее закрепляют в офертах механизм, позволяющий ссылаться на форс-мажор при чрезвычайных происшествиях.
Для селлеров это означает, что при выборе схемы работы всё большее значение приобретают диверсификация складских запасов, использование нескольких логистических моделей, проверка страхового покрытия и ограничение объёма товара на одном объекте. Физическая безопасность запасов становится таким же фактором юнит-экономики, как комиссия, логистика или стоимость хранения.
Подробности
Яндекс Маркет вслед за Wildberries и Ozon отнёс атаки БПЛА к форс-мажору
Яндекс Маркет изменил условия работы с продавцами и прямо включил последствия применения беспилотников, военной техники, боеприпасов, обстрелов и взрывов в перечень обстоятельств непреодолимой силы. Если маркетплейс не сможет выполнить обязательства перед продавцом из-за таких событий, площадка сможет ссылаться на форс-мажор и освобождение от ответственности.
В обновлённой оферте к обстоятельствам непреодолимой силы отнесены последствия применения, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники и летательных аппаратов, включая БПЛА, а также воздействие боеприпасов, обстрелов, взрывов, взрывной и шумовой волны. Формулировка получилась максимально широкой и охватывает не только прямое попадание беспилотника, но и вторичные последствия атаки.
Что изменилось по сравнению с прежней офертой
В предыдущей редакции договора от 1 июля раздел о форс-мажоре содержал общую формулировку, но не перечислял атаки беспилотников и последствия применения военной техники отдельно.
Кроме того, ранее освобождение от ответственности распространялось на обе стороны договора. В новой версии соответствующая оговорка сформулирована в пользу исполнителя, то есть Яндекс Маркета. Из документа также убрали обязательство незамедлительно уведомлять другую сторону о наступлении форс-мажора и подтверждать его документами.
Поэтому корректнее говорить не просто о техническом уточнении списка форс-мажоров, а о заметном изменении распределения рисков между площадкой и продавцами.
Означает ли это автоматический отказ от компенсаций
Формально включение БПЛА в перечень форс-мажорных обстоятельств не означает, что Яндекс Маркет автоматически освобождается от любых выплат при каждом происшествии.
Для применения форс-мажора площадке необходимо показать связь между конкретным событием и невозможностью исполнить обязательство. Кроме того, спорными могут оставаться вопросы сохранности товара, соблюдения обязательных мер безопасности и действий маркетплейса до и после происшествия.
Однако для селлеров новая редакция договора заметно ухудшает исходную позицию. При повреждении склада или утрате товара площадка сможет ссылаться на прямое условие оферты, согласно которому последствия атак БПЛА не относятся к обычным операционным рискам маркетплейса.
Какие убытки могут остаться на продавце
В зависимости от обстоятельств продавцу потенциально придётся самостоятельно нести потери, связанные с:
- уничтожением или повреждением товарных остатков;
- остановкой приёмки и отгрузки;
- недоступностью склада;
- нарушением сроков доставки;
- отменой заказов;
- снижением продаж;
- необходимостью экстренно перемещать остатки;
- дополнительной логистикой;
- восстановлением документов на утраченные товары.
При этом оферта сама по себе не заменяет страхование. Если товар не был отдельно застрахован от военных рисков, взрывов и падения летательных аппаратов, реального источника компенсации может не оказаться.
Почему изменение важно именно сейчас
Новая формулировка появилась на фоне атак на крупные логистические объекты Wildberries и дискуссии о том, кто должен компенсировать продавцам уничтоженные товары.
Ранее Wildberries также внёс в оферту последствия применения беспилотников и военной техники как обстоятельства непреодолимой силы. В условиях Ozon также содержатся положения, ограничивающие ответственность площадки за утрату или повреждение товаров вследствие применения БПЛА. Теперь аналогичный подход прямо закрепил и Яндекс Маркет.
Таким образом, речь уже идёт не об отдельном решении одной компании, а о формировании общей практики крупнейших российских маркетплейсов: риски военных атак на склады постепенно перекладываются на продавцов либо выводятся за пределы стандартной ответственности платформ.
Что это означает для селлеров
Продавцам становится опаснее концентрировать большие товарные запасы на одном складе маркетплейса. Даже если площадка впоследствии добровольно примет решение о поддержке партнёров, юридическая обязанность компенсировать полную стоимость утраченных товаров может оспариваться.
Селлерам стоит пересмотреть:
- распределение запасов между несколькими складами;
- долю товаров, размещаемых по FBY;
- использование FBS и DBS для части ассортимента;
- условия страхования товарных остатков;
- перечень рисков, реально включённых в страховой полис;
- документы, подтверждающие стоимость и принадлежность товара;
- лимиты поставок на отдельный склад;
- резервные схемы выполнения заказов.
Особенно уязвимы продавцы, которые размещают на одном объекте значительную часть оборотного капитала и не имеют собственного склада или альтернативной модели отгрузки.
Почему обычная страховка может не помочь
Стандартные полисы страхования имущества нередко исключают военные действия, терроризм, применение вооружения и связанные с ними последствия. Поэтому само наличие страховки ещё не означает, что повреждение товара при атаке БПЛА будет покрыто.
Селлеру необходимо отдельно проверять, входят ли в договор:
- падение летательных аппаратов;
- воздействие беспилотников;
- взрывы;
- пожар после падения обломков;
- террористический акт;
- диверсия;
- военные риски;
- перерыв в хозяйственной деятельности.
Расширенное покрытие может оказаться дорогим или вообще недоступным для отдельных объектов и территорий.
Что изменяется для всего рынка
После решений Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета риск физической утраты товара становится одной из ключевых проблем российской платформенной торговли.
До сих пор продавцы в основном оценивали:
- комиссию;
- логистический тариф;
- хранение;
- возвраты;
- штрафы;
- рекламные расходы;
- оборачиваемость запасов.
Теперь к этой модели необходимо добавлять вероятность полной или частичной потери товара на инфраструктуре площадки без гарантированной компенсации.
Это может ускорить переход к распределённому хранению, FBS и DBS, а также увеличить спрос на страхование запасов и независимые фулфилмент-центры.
Главный вывод
Яндекс Маркет не просто уточнил юридическую терминологию, а заметно усилил защиту собственной позиции при атаках БПЛА и других последствиях применения вооружения.
Вместе с аналогичными условиями Wildberries и Ozon это показывает общий сдвиг рынка: крупнейшие маркетплейсы стремятся не принимать на себя безусловную ответственность за товары селлеров, уничтоженные в результате военных атак.
Для продавцов это означает, что хранение товара на складе площадки больше нельзя воспринимать как автоматически защищённую модель. Риск крупных потерь необходимо учитывать заранее — через распределение остатков, альтернативную логистику, страхование и ограничение стоимости товара на одном объекте.
Источники
- Фонтанка — «Маркетплейсы определяют непреодолимое. Яндекс Маркет обновил оферту после атак на склады Wildberries»:
https://www.fontanka.ru/2026/07/22/76548200/ - Meduza — «Яндекс Маркет отказался нести ответственность за последствия атак беспилотников. Ранее то же самое сделали Wildberries и Ozon»:
https://meduza.io/news/2026/07/22/yandeks-market-otkazalsya-nesti-otvetstvennost-za-posledstviya-atak-bespilotnikov-ranee-to-zhe-samoe-sdelali-wildberries-i-ozon - Яндекс Маркет — действующие условия оказания услуг по размещению товарных предложений:
https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement/ru/ - Юга.ру — «Яндекс Маркет вслед за Ozon и Wildberries снял с себя ответственность за убытки продавцов при атаках БПЛА»:
https://www.yuga.ru/news/483280-yandeks-market-vsled-za-ozon-i-wildberries-snyal-s-sebya-otvetstvennost-za-ubytki-prodavcov-pri-atakakh-bpla/ - Клерк — «Яндекс Маркет тоже вписал БПЛА в форс-мажор»:
https://www.klerk.ru/user/2696509/701152/
