Старшие поколения уже в онлайне, но тратят по-разному

ЮMoney проанализировала траты старших поколений россиян: бумеров, рождённых в 1946–1964 годах, и поколения X, рождённого в 1965–1980 годах.

Опрос более 1500 пользователей показал: возраст уже не является барьером для онлайн-покупок, но по-прежнему влияет на мотивацию к тратам.

«Иксы» чаще воспринимают свободные деньги как ресурс для жизни здесь и сейчас. Бумеры — как инструмент для накопления на понятные цели.

👉 Как распоряжаются свободными деньгами

Каждый пятый представитель поколения X при появлении свободных средств тратит их сразу. Ещё 20% используют деньги, чтобы побаловать себя в моменте.

При этом по 10% «иксов» копят на цели — гаджеты, образование или поездки. 11% откладывают наличные, 8% переводят деньги на накопительный счёт, 5% пополняют вклад.

У бумеров модель другая. По 15% копят на конкретные цели — технику, курсы или путешествия. По 10% тратят сразу, балуют себя или откладывают на пенсию. Вклад пополняют 9%.

👉 Что покупают онлайн

Главный цифровой парадокс исследования: бумеры чаще идут в интернет за сложной техникой и электроникой.

На эту категорию приходится 40% их онлайн-покупок. Вероятно, сеть даёт им то, что важно для основательного выбора: характеристики, сравнение моделей, отзывы и возможность спокойно принять решение.

Поколение X чаще переносит в онлайн повседневную рутину: одежду — 18%, продукты — 16%, товары для хобби — 15%, доставку еды — 14%.

👉 Онлайн или офлайн

Большинство россиян старше 40 лет выбирают гибридный формат покупок.

Но бумеры, вопреки стереотипам, даже активнее используют смешанную модель: 67% совмещают онлайн и офлайн против 56% у поколения X.

Преимущественно онлайн покупают 24% «иксов» и 13% бумеров. Исключительно офлайн остаются по 20% в обеих группах.

👉 Что объединяет поколения

Несмотря на разницу в мотивации, оба поколения остаются рациональными покупателями.

И «иксы», и бумеры внимательно сравнивают цены и читают отзывы: на эти факторы ориентируются от 35% до 40% респондентов.

Бумеры чаще обращают внимание на программы лояльности и кешбэк. Для них выгода — не бонус, а часть продуманного решения.

У поколения X заметнее эмоциональный фактор: 12% признаются, что покупают импульсивно или только если товар «зацепил».

👉 Почему это важно для рынка

Исследование показывает: старшие поколения нельзя описывать как «нецифровую» аудиторию.

Они уже покупают онлайн, но делают это с разной логикой. Для поколения X цифровой канал — продолжение повседневного потребления. Для бумеров — удобный инструмент рационального выбора, особенно в дорогих и сложных категориях.

Для ритейлеров и финтех-сервисов это важный вывод: аудитория 40+ не едина.

«Иксам» важны удобство, скорость, повседневные сценарии и возможность быстро закрыть потребность. Бумерам — понятные условия, доверие, подробная информация, отзывы, кешбэк и программы лояльности.

Подробности

«Иксы» живут в моменте, бумеры копят на цель: как старшие поколения тратят деньги в цифровую эпоху

 Ключевые тренды:

• Эмоциональность против целеполагания: «Иксы» склонны к спонтанному потреблению свободных средств в моменте, тогда как бумеры в полтора раза чаще формируют целевые накопления.
• Разрыв технологических шаблонов: 40% онлайн-покупок бумеров — это сложная техника и гаджеты, в то время как поколение X фокусируется на одежде и повседневных товарах.
• Прагматизм цифровой эпохи: Оба поколения демонстрируют высокую финансовую осознанность, детально изучая отзывы перед покупкой и активно применяя инструменты выгоды (кешбэк, программы лояльности) при оплате.

Аналитики финтех-компании ЮMoney проанализировали траты старших поколений россиян: бумеров, рождённых в 1946–1964 годах, и «иксов», рождённых в 1965–1980 годах. Результаты опроса среди более чем 1500 пользователей показали, что возраст больше не является барьером для онлайн-покупок, но по-прежнему определяет глубинную мотивацию к тратам. Пока поколение X воспринимает финансы как ресурс для жизни «здесь и сейчас», бумеры используют их как надежный инструмент для достижения измеримых целей. Объединяет поколения строгая финансовая рациональность — и те, и другие привыкли скрупулезно сравнивать цены и виртуозно использовать платежные инструменты для извлечения максимальной выгоды из каждой транзакции.

«Жизнь здесь и сейчас» против отложенной выгоды

Результаты исследования показывают: экономический контекст, в котором формировались финансовые привычки человека, продолжает влиять на его поведение спустя десятилетия. По данным опроса ЮMoney, поколение X, чьё профессиональное становление пришлось на турбулентные девяностые, сегодня склонно к эмоциональному потреблению. Экономическая нестабильность того времени сформировали у них устойчивую модель поведения: долгосрочное планирование уступает место необходимости обеспечивать эмоциональный баланс в настоящем. Сегодня «иксы» отличаются высокой адаптивностью к современным реалиям — почти четверть из них успешно интегрировалась в гиг-экономику, получая доход от фриланса (23%). Эта финансовая мобильность позволяет им легко расставаться со свободными деньгами ради удовольствий.

Так, каждый пятый представитель поколения X (20%) при появлении свободных денег просто их тратит (оплачивает учебу детям, помогает родителям), и ещё столько же используют средства, чтобы побаловать себя «в моменте».

Бумеры, имея за плечами опыт жизни в условиях плановой экономики, конвертируют свободные средства в конкретные, осязаемые цели. Для них деньги — это гарант стабильности и ресурс для последовательного улучшения качества жизни, будь то накопления на медицинские услуги или покупка нового компьютера. При появлении излишков 15% представителей бумеров начинают копить на цели, например, покупку техники, столько же копят на курсы и путешествия.

Это показывает: если «иксы» воспринимают деньги как ресурс для поддержания эмоционального баланса, то бумеры рассматривают их как инструмент достижения измеримых результатов.

Цифровой парадокс: за чем идут в интернет

Вопреки расхожим представлениям о консерватизме старших поколений, обе группы уверенно освоили онлайн-покупки. Анализ показывает, что большинство россиян старше 40 лет выбирают гибридный формат шопинга, органично сочетая маркетплейсы с классическим ретейлом. При этом более старшее поколение — бумеры — освоило гибридный формат даже лучше своих детей: 67% бумеров отдают предпочтение такому формату шоппинга против 56% у поколения X.

Однако именно здесь кроется главный цифровой парадокс: именно бумеры чаще всего идут в интернет за самыми технологичными и «серьезными» товарами (40%). Привыкшие к основательному выбору, они находят в сети исчерпывающую информацию о характеристиках техники, что делает онлайн-покупки электроники для них максимально комфортными. Офлайн же остается для старшей группы территорией базового обеспечения (60% идут за продуктами, 13% за лекарствами). «Иксы», напротив, переносят в интернет повседневную рутину: сезонное обновление гардероба (18%), доставку еды (14%) и покупку товаров для хобби (15%).

Рациональность как объединяющий фактор

Несмотря на разницу в эмоциональном фоне покупок, оба поколения объединяет взвешенный подход к выбору. И «иксы», и бумеры принимают решения о покупке, детально сравнивая цены и читая отзывы (на эти факторы опираются от 35% до 40% респондентов). При этом бумеры как более бережливая группа чаще обращают внимание на программы лояльности и возможность получить кешбэк (7%), делая выбор в пользу выгодных способов оплаты. В то же время по 12% представителей поколения X честно признаются, что покупают импульсивно или только в том случае, «если что-то зацепило».

«Поколение X не зря называют «сэндвич-поколением» — эти люди оказались зажаты между необходимостью растить детей и заботиться о стареющих родителях. Именно это формирует их отношение к деньгам. Иксы склонны тратить, а не копить, и корни этого — в пережитых экономических потрясениях, когда накопления могли обесцениться буквально за ночь. Однако было бы ошибкой считать такое поведение легкомысленным. Их расходы — это ипотечные платежи, оплата образования, поддержка пожилых родственников. По сути, они инвестируют в семью, просто выбирают стратегию «здесь и сейчас» вместо классического накопления. Бумеры, напротив, воспринимают финансы как способ сохранять жизненную стабильность и методично копить на понятные цели. При этом современные онлайн-сервисы полностью нивелируют барьеры возраста: сегодня вопрос заключается уже не в том, совершает ли бумер покупки в интернете, а в том, какие именно инструменты выгоды и программы лояльности он там выбирает», — отмечает руководитель направления сопровождения ключевых клиентов ЮMoney Наталья Лапшина.

Справка: Детализация исследования ЮMoney

Распределение свободных средств:

• Поколение X: 20% тратят сразу, 20% балуют себя в моменте. По 10% копят на цели — гаджеты, образование или поездки. Еще 11% — откладывают наличные. На накопительный счет средства переводят 8%, пополняют вклад 5%, инвестируют в акции и пенсионные накопления по 3%.
• Бумеры: по 15% копят на конкретные цели (техника, курсы, поездки). По 10% тратят сразу, балуют себя или откладывают на пенсию. Пополняют вклад 9%, инвестируют и откладывают наличные по 6%. Остальные отметили, что свободных денег у них не остаётся.

Глобальные финансовые желания (при неограниченном бюджете):

• «Иксы» предпочли бы капитальные приобретения: покупку квартиры, машины или дачи (по 11%), увеличение трат на базовые нужды (10%), семью и путешествия (по 9%), 7% — на досуг и развлечения, по 5% стали бы инвестировать и вкладываться в образование, по 4% — увеличили бы траты на здоровье, стали больше бы покупать на маркетплейсах и дарить подарки родным и близким. Остальные опрошенные сказали, что увеличили бы траты на цифровую жизнь, например, подписки и внутриигровые товары.
• Бумеры инвестировали бы в социальный капитал и здоровье: по 15% на семью и медицину, 13% на расширение базовых потребностей, 10% на подарки близким. О крупной недвижимости, авто или даче мечтают по 8% респондентов. О цифровых подписках и инвестициях мечтают по 5%, о путешествиях и покупках на маркетплейсах – по 4%. В качестве свободных вариантов ответов опрошенных бумеры называли развлечения (походы в театры и на концерты).

Формат шопинга:

• Гибридный формат (онлайн + офлайн): 56% у поколения X и 67% у бумеров.
• Преимущественно онлайн: 24% у поколения X и 13% у бумеров.
• Исключительно офлайн: 20% у поколения X и 20% у бумеров.