Все селлеры равны, но некоторые селлеры равнее. Wildberries меняет оферту для продавцов

Wildberries анонсировал запуск новой оферты, включающей значительные изменения. Главные, конечно — это три уровня селлеров — платные подписки по сути, за 2 из которых нужно платить больше; больше услуг для селлеров (отчётов, опций и пр.) будут монетизироваться — особенно новые; селлеры смогут торговать на чужих карточках — а это прямо очень плохо для селлеров — особенно если китайские товарищи придут на готовые вылизанные с любовью карточки российских селлеров.

«Wildberries — все деньги в семью!»

 

• Вводятся подписочные сервисы и дополнительные платные услуги, похожие на Ozon Премиум, с тремя тарифами: «Стартовый», «Базовый» и «Премиум». Детали каждого тарифа описаны в разделах 12.3, 12.3.1, 12.3.2 и 12.3.3. Предусмотрены платные аналитические услуги (см. п. 6.4 пп. 4), а также инструкции по оформлению запросов на аналитические отчеты Wildberries (см. п. 13.5 пп. 1-4).
• Изменяется методология расчета рейтинга продавца и товаров. Новый фактор — «Возраст отзыва»: отзывы, оставленные более 90 дней назад, будут иметь меньшее влияние на рейтинг. В расчет будут включаться все отзывы за последние два года.
• WB получит право изменять категорию товара на более подходящую, если селлер указал нерелевантную категорию (см. п. 9.2.4).
• В п. 9.6.1 пп. 4 определяется рейтинг заполнения карточек товаров и критерии их оценки Wildberries.
• По п. 9.6.4, Wildberries может скрыть из поиска и каталога товары с рейтингом заполнения ниже 4.
• Согласно п. 9.9.5 пп. 9 и 9.9.6, селлеры, не начавшие торговлю на WB, могут запросить возврат гарантийного взноса через техническую поддержку.
• По п. 13.2.9, WB может изменять способ хранения товара (с «Монопаллеты» на «Короба») для сохранения внешнего вида и качества товара, если объем на монопаллете меньше 1 м³.
• В п. 15.2.5 уточняется, что отмена рекламной кампании не означает её немедленной остановки из-за технических особенностей, актуальные данные могут отображаться с задержкой до 3 дней.
• Пункт 17 предполагает новую возможность продажи товаров через карточки других продавцов, требующую дополнительных разъяснений.

Источник: Wildbox.News

 

Дополнений от Владлена Строканя

Что войдет в тарифные опции

Много вопросов по тарифным опциям: что в них будет входить и почему при их подключении нужно будет платить настолько больше комиссии. Точного ответа о содержании этих опций пока нет. Очевидно, что за такую существенную доп. стоимость, нужно чтобы WB предложил в ответ что-то мощное, что-то связанное с их экстра заработком. Например, от опции может зависеть:

• скорость выплат (чем выше тариф, тем быстрее выплаты)
• доп. буст в поиске и каталоге (чем выше тариф, тем выше ранжируется)
• дешевле реклама (чем выше тариф, тем ниже стоимость клика)
• доп. СПП

Ну и бонусом всякие приятные плюшки: отчеты по поисковым запросам и еще что-нибудь, но это точно не основное. Никто не заплатит в одежде 4,5 % доп КВВ за какой-либо отчет.

 

Дополнение о роли новых отзывов от Marcetplace_biz

Новые отзывы на WildBerries будут важнее старых

Хорошая новость от WB! Вес новых отзывов (3 месяца с даты публикации) будет значимее, а влияние на рейтинг карточки существеннее.

Почему считаю ее хорошей? Случается всякое: и брак, и плохая упаковка, и пересорт, и косяки доставки WB. И все это может «убить» карточку. Сейчас появится шанс все это постепенно исправить.

Хотя с другой стороны, если Вы ранее набрали отзывов и хотели еще 5-10 лет использовать их, то теперь уже не получится 🤷‍♂️