Amazon меняет правила игры в розничной торговле: от очередей к комфорту
За последнее десятилетие розничная торговля претерпела глобальные изменения, однако нежелание покупателей стоять в очередях остается неизменным. В ответ на это Amazon внедрил ряд передовых технологий, включая компьютерное зрение, сенсорные технологии и генеративный искусственный интеллект. Создание систем, таких как Just Walk Out, Amazon Dash Cart и Amazon One, позволило минимизировать время, проведенное покупателями в очередях, и преобразить процесс шопинга в беспрепятственное удовольствие.
Технология Just Walk Out, изначально запущенная в таких магазинах Amazon, как Amazon Go и Amazon Fresh, теперь активно распространяется по всему миру. Она позволяет покупателям в магазинах малого формата совершать покупки, минуя кассы. Ввиду возрастающей популярности этих технологий, Amazon планирует значительно расширить их использование, открыв в 2024 году еще больше магазинов с технологией Just Walk Out.
В более крупных магазинах предпочтение отдаётся Amazon Dash Cart — умной покупательской корзине с функцией компьютерного зрения. Она позволяет покупателям сканировать и взвешивать товары, а также отслеживать расходы в реальном времени, что значительно упрощает процесс покупки и делает его более персонализированным.
Сервис Amazon One, использующий технологию распознавания ладони для безопасной оплаты и идентификации, также пользуется популярностью среди покупателей благодаря своей удобности и безопасности. Эта технология широко применяется как в сети магазинов Whole Foods, так и в других торговых точках Amazon, а также в сторонних ритейлерах.
Однако это лишь начало. Amazon продолжает разрабатывать и усовершенствовать эти технологии, создавая новые алгоритмы и интегрируя новые сенсоры для дальнейшего улучшения качества обслуживания и удобства покупок в розничных точках. По мере того как количество магазинов, оснащенных этими инновационными технологиями, растет, подтверждается их эффективность и популярность среди покупателей.
Технологии, такие как Just Walk Out, Amazon Dash Cart и Amazon One, ярко демонстрируют, как искусственный интеллект может преобразовать повседневные аспекты нашей жизни, сделав ее проще и удобнее. Эра инноваций не только меняет наш мир — она делает его лучше.
Источник: AI Инсайдер
Автор публикации
