Amazon переходит на уберизацию последней мили курьерской доставки. Пока не полностью, конечно

Amazon запускает Amazon Hub Delivery – гибкую программу доставки, когда последнюю милю курьерской доставки для маркетплейса будут делать местные небольшие предприниматели (называют кофейни и химчистки?), для которых доход не будет основным. До 30 пакетов в день в среднем.

Получают каждое утро и доставляют когда хотят в течение дня (доставка без узкого временного интервала на крыльцо – обычная штатовская история).

Пока набирают 2500 партнеров в 23 штатах: Алабаме, Аляске, Арканзасе, Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Индиане, Айове, Массачусетсе, Мичигане, Миннесоте, Миссисипи, Миссури, Небраске, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Северной Каролине, Северной Дакоте, Огайо, Оклахоме, Южной Дакоте, Вашингтоне и Висконсине. Потом планируют расширить.

Нам кажется, что всё же в этом вопросе может быстро наступить специализация и модель будет более похожа на то, как Wildberries отдаёт доставку последней мили сторонним логистам.

 

Прямая речь

С момента обработки первого заказа в 1995 году, Amazon обязалась обеспечивать быстрые и надежные доставки для своих клиентов. Прошло уже несколько десятилетий, и компания разработала эффективную транспортную сеть, которая сегодня обслуживает все 50 штатов США. Эта сеть включает более 2500 партнеров службы доставки Amazon, которые, в свою очередь, предоставили 200 000 рабочих мест в своих местных сообществах. Кроме того, к сети также присоединились водители Amazon Flex и независимые транспортные компании.

 

Мы наблюдаем, как развиваются потребности наших клиентов, и замечаем различия в методах доставки в зависимости от географии обслуживания – будь то отдаленные сельские местности или густонаселенные мегаполисы. Именно поэтому мы с энтузиазмом вводим нашу новейшую программу доставки, целью которой является расширение возможностей для малого бизнеса и создание новых шансов для его роста и развития.

Наша последняя программа, Amazon Hub Delivery, сотрудничает с малыми бизнесами, которые хорошо знают свои местные сообщества, для обеспечения доставки посылок Amazon. Эта программа представляет собой гибкий и новаторский способ увеличения доходов для партнеров, позволяя им работать с существующим персоналом в удобное для них время. Например, владелец парикмахерской, обслуживающий клиентов утром и вечером, может видеть в доставке Amazon Hub хороший способ оптимизировать свое рабочее время. Мы уже испытали программу в сельских районах США и теперь планируем ее расширение, включая переход в крупные города, такие как Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сиэтл и Бостон. Нашей целью является привлечение 2500 партнеров из 23 штатов к концу года, включая такие бизнесы, как цветочные магазины, кафе, бутики, заправочные станции, сантехнические компании и парикмахерские.

 

Партнеры могут получать дополнительный доход до 27 000 долларов в год – новый прибыльный источник дохода, который может способствовать гораздо большему влиянию по всей стране. Если мы достигнем нашей цели по привлечению 2500 партнеров, эта программа может принести участвующим предприятиям дополнительный доход в размере 38 миллионов долларов в 2023 году. Лейкиша Палмер, владелица CK Craft Supply в Сент-Роберте, штат Миссури, открыла свой бизнес в мае 2021 года, чтобы почтить память своего покойного брата. CK Craft Supply – это магазин вышивки на заказ, специализирующийся на повседневных товарах, таких как одежда, кофейные кружки и многое другое. Палмер столкнулась с рядом сложных проблем, связанных с сохранением работы ее магазина из-за отсутствия бизнеса после пандемии. Она присоединилась к пилотному проекту Amazon Hub Delivery в ноябре 2022 года и теперь доставляет до 40 посылок в день примерно за два часа без дополнительного персонала. Она смогла приносить дополнительный доход, необходимый для поддержания поставок CK Craft, когда бизнес идет медленно.

 

“Партнерство с Amazon стало настоящим благословением для меня, моей семьи и моего бизнеса”, – сказал Палмер. “Мы смогли получить дополнительный доход, который теперь помогает поддерживать наш бизнес. Доставка осуществляется легко, и у Amazon есть множество инструментов, помогающих партнерам на этом пути. Мой муж помогает мне с доставкой и наслаждается каждой минутой этого. Мы работаем всего два года, и я вижу, что Amazon будет поддерживать нас еще долгие годы ”.

 

Доставка Amazon Hub поможет нам продолжать предоставлять услуги с более высокой скоростью и в конечном итоге инвестировать в сообщества, где живут и работают наши клиенты. Если вы являетесь местным предпринимателем, заинтересованным в том, чтобы стать партнером Amazon Hub по доставке, посетите веб-сайт amazon.com/hubdelivery, чтобы узнать больше. Количество мест ограничено, и заявки будут рассматриваться в порядке живой очереди.

 

• Что такое доставка Amazon Hub?

Amazon Hub Delivery – это новая гибкая модель доставки, которая сотрудничает с местными предприятиями, такими как кофейни или химчистки, которые доставляют посылки Amazon в своих местных сообществах. Программа доступна в сельской местности и в густонаселенных городских районах, таких как Нью-Йорк.

 

• Как работает доставка Amazon Hub?

Партнеры Amazon Hub Delivery получают посылки каждое утро. У них есть возможность самостоятельно решать, когда лучше всего осуществлять доставку, исходя из рабочего графика их бизнеса и занятости их сотрудников. Обычно партнеры принимают по 30 пакетов в день. Доставка работает семь дней в неделю, кроме больших праздников.

 

• Где доступна доставка Amazon Hub?

 

Мы набираем 2500 партнеров в 23 штатах: Алабаме, Аляске, Арканзасе, Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Индиане, Айове, Массачусетсе, Мичигане, Миннесоте, Миссисипи, Миссури, Небраске, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Северной Каролине, Северной Дакоте, Огайо, Оклахоме, Южной Дакоте, Вашингтоне и Висконсине, и в будущем планируем охватить еще больше штатов и городов.

 

• Я владелец малого бизнеса, как я могу стать партнером Amazon Hub по доставке?

 

Партнеры Amazon Hub Delivery получают свои посылки каждое утро и могут гибко выбирать время для доставки в течение дня, которое наилучшим образом подходит их бизнес-расписанию и возможностям существующего персонала. Обычно партнерам приходится доставлять около 30 посылок в день.