Ритейл уходит в облака: от импортозамещения к данным и ИИ
Ритейл уходит в облака: от импортозамещения к данным и ИИ ☁️📊
После срочного импортозамещения рынок перешёл к следующей фазе — перестройке всей цифровой среды. И ключевой инструмент здесь — облака.
Что происходит
• выручка топ-20 IT-поставщиков для ритейла — +30%
• рынок облаков — 416,5 млрд ₽ (+29%)
• активная миграция инфраструктуры
👉 облака становятся базовой платформой, а не опцией
Почему ритейл переезжает
Раньше:
• замена западных решений
• сохранение процессов
Теперь:
• оптимизация бизнеса
• работа с данными
• автоматизация цепочек поставок
👉 IT = инструмент роста, а не поддержки
Как меняется модель
• переход с on-premise на гибрид или cloud
• перенос не отдельных систем, а всей архитектуры
• ставка на платформы данных и аналитику
Пример:
Тренд хорошо прослеживается на примере компании METRO, которая перенесла весь ИТ-ландшафт в облако Cloud.ru: B2B-витрину, системы сборки заказов, управления мастер-данными, ценообразованием и BI. Параллельно компания использует облачную GPU-инфраструктуру и сервисы провайдера для работы с большими языковыми моделями.
• METRO — полный перенос IT в облако (витрина, BI, ценообразование)
• использование GPU и LLM для AI-задач
Фокус сместился на данные
• “Купер” — перенос аналитики в облако
• ~40 ТБ данных
• отчётность в формате T-1
👉 скорость работы с данными становится конкурентным преимуществом
Надёжность как фактор
• репликация данных
• disaster recovery
• отказоустойчивость
Пример:
• Melon Fashion Group усилила доступность сервисов через облако
Следующий этап — AI
• большие языковые модели
• поиск по данным
• автоматизация отчётности
👉 облака становятся базой для внедрения ИИ, а не просто инфраструктурой
Куда движется рынок
• доля облаков в ПО: 27% → 51% к 2030
• рост PaaS
• ключевые направления — данные и AI
👉 облако = новая операционная система ритейла
Вывод
Ритейл прошёл этап “заменить” и переходит к этапу “перестроить”.
Теперь:
инфраструктура → данные → AI → эффективность
И выигрывают те, кто:
быстрее переносит бизнес в облачную модель.
Подробности
От импортозамещения к большим данным и ИИ: зачем ритейл переезжает в облака
Российский ритейл выходит из фазы срочного импортозамещения. Если в 2022-2023 годах главной задачей было заменить ушедшие зарубежные решения и сохранить стабильность бизнес-процессов, то сейчас компании перестраивают не отдельные ИТ-системы, а всю цифровую среду для операционной работы. Это подтверждает и отраслевая аналитика: выручка топ-20 поставщиков ИТ-систем для ритейла в 2024 году выросла на 30%. Один из главных факторов роста — переезд в облака для автоматизации складов, работы с данными, аналитики и цифровизации цепочек поставок. Так, в 2025 году рынок облаков достиг 416,5 млрд рублей, прибавив 29,2% год к году.
Если раньше крупный ритейл чаще работал с ИТ-системами on-premise, то сейчас компании переходят к гибридной модели или полностью мигрируют в российские облака. Тренд хорошо прослеживается на примере компании METRO, которая перенесла весь ИТ-ландшафт в облако Cloud.ru: B2B-витрину, системы сборки заказов, управления мастер-данными, ценообразованием и BI. Параллельно компания использует облачную GPU-инфраструктуру и сервисы провайдера для работы с большими языковыми моделями.
Меняется и подход к ИТ-проектам в ритейле. Если раньше миграция считалась сугубо инфраструктурной задачей, то теперь решение о переносе зависит от потенциальных бизнес-эффектов: как переезд в облако повлияет на мониторинг товаров на складах, подготовку отчетности, продажи и промо. Поэтому в новых проектах так много внимания уделяется платформам данных и аналитике. Например, сервис доставки «Купер» перенес в облако именно бизнес-аналитику. Компания мигрировала около 40 ТБ данных и добилась подготовки отчетности в режиме T-1 — когда данные за предыдущий день доступны уже на следующий.
Третье преимущество облачной модели для ритейла — повышение надежности, безопасности и отказоустойчивости ИТ-сервисов. Такой подход можно проследить у фешн-ритейлера Melon Fashion Group: доступность ИТ-сервисов повысили за счет репликации данных в облачное хранилище и настройки контура disaster recovery (DR) — системы, которая помогает быстро восстановить работу сервисов в случае сбоя.
Следующий этап — запуск проектов, связанных с искусственным интеллектом. Многие компании начинают рассматривать облачную инфраструктуру как основу для внедрения инструментов на базе больших языковых моделей, поиска по внутренним данным и автоматизации отчетности. В этом смысле кейс METRO показателен: использование AI-сервисов развивается уже после переноса ключевых систем и хранилища данных — как следующий этап развития ИТ-контура, а не пилотный проект.
Волна импортозамещения продолжается, а проекты становятся сложнее и масштабнее. По оценке Apple Hills Digital и Yandex B2B Tech, доля облачных решений на российском рынке ПО вырастет с 27% в 2025 году до 51% к 2030 году, а среди крупнейших направлений в облачном PaaS уже выделяются платформы данных и решения искусственного интеллекта.
