И хочется, и колется. Книжники вышли на маркетплейс
Буквально неделя отделяет нас от того, как книгоиздатели и книгопродавцы говорили нам о том, что маркетплейсы для них зло из-за неравенства условий и вот они уже сотрудничают со злейшим свои врагом.
WB снова получил клиента на свой свежий DBS, точнее клик-н-коллект. WB-витрина для Читай-город — Буквоед, а сборка и выдача проходит в магазинах.
📚 От «демпинга» к партнёрству: Читай-город — Буквоед выходит на витрину WB
Буквально неделю назад крупнейшие книготорговцы страны жаловались на разрушительное влияние маркетплейсов — и вот уже крупнейшая сеть офлайн-магазинов «Читай-город — Буквоед» становится официальным партнёром Wildberries. Казалось бы, маркетплейсы «уничтожают» рынок книг, но теперь они — канал продаж. Новая реальность — самовывоз по модели click & collect в 256 магазинах ритейлера по всей стране.
🔍 Суть нововведения
Маркетплейс WB и объединённая розничная сеть «Читай-город — Буквоед» запустили DBS (сборка заказа на стороне ритейлера) по модели самовывоза. Клиенты Wildberries могут выбрать книгу на витрине платформы, оплатить её онлайн и забрать в ближайшем магазине партнёра. Сборка заказа занимает не более часа, а срок хранения — 7 дней.
На первом этапе подключены 256 точек в 16 городах — от Москвы и Санкт-Петербурга до Краснодара и Новосибирска. Минимального чека нет, выбор — из 15 000 наименований книг. В дальнейшем — масштабирование на всю сеть.
📉 Что было раньше?
15 апреля Ассоциация книгораспространителей направила в ФАС официальную жалобу на ценовой демпинг со стороны маркетплейсов. Указывалось, что:
-
доля маркетплейсов достигла 54,5% книжного рынка,
-
розничные магазины теряют клиентов из-за разницы в ценах (до -70% в акционные периоды),
-
в 2024 году закрылось 220 книжных магазинов, динамика увеличилась в 2,5 раза,
-
у маркетплейсов ниже издержки, а НДС взимается только с комиссии.
💬 Мнения участников
-
«Порой наша закупочная цена выше, чем розничная цена на маркетплейсах» — Кристина Матвеева, «Санкт-Петербургский дом книги».
-
«Каждая акция WB или Ozon ощущается — продажи в офлайне сразу падают» — Алексей Андрианов, «Моя книга».
-
«Маркетплейсы перекладывают штрафы, налоги и финриски на издателей и селлеров» — отраслевой источник.
-
«С программами лояльности у нас может быть даже дешевле» — Александр Брычкин, Читай-город — Буквоед.
📌 Контекст
Wildberries продвигает собственную модель click & collect — как способ снизить логистическую нагрузку, расширить сеть выдачи и привлечь офлайн-ритейлеров. До этого похожие партнёрства компания развивала в сегментах fashion и бытовой техники. Для книг — это первый крупный шаг.
Тем временем, напомним, в 2024 году розничные магазины сократили долю на 29,2%, а продажи книг через маркетплейсы выросли на 31,6%, по данным Минцифры и отраслевого доклада «Книжный рынок России–2024».
Подробности о жалобе книгопродавцев
Книжные магазины пожаловались на демпинг маркетплейсов
Ассоциация книгораспространителей направила официальное письмо в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с просьбой обратить внимание на демпинг при продаже книг через маркетплейсы и принять меры для защиты конкуренции. Через электронные площадки сейчас проходит 54,5% всех продаваемых в РФ книг, разница в цене с офлайн-магазинами может достигать от 30% до 70%. В книжных сетях, за исключением отдельных крупных игроков, подтверждают, что ощущают конкурентное давление маркетплейсов.
“Ъ” ознакомился с официальным письмом Ассоциации книгораспространителей («Альпина», «Буквоед», «Московский дом книги» и т. д.), направленным в ФАС 15 апреля. Согласно документу, книжная отрасль столкнулась с давлением со стороны маркетплейсов: Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет», что ставит под угрозу «тысячи книжных магазинов». Ассоциация просит ведомство повлиять на исполнение маркетплейсами ФЗ «О защите конкуренции» и запретить Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркету» устанавливать предельно низкую и высокую цену на товар и в одностороннем порядке снижать стоимость книг, реализуемых на площадке. В ФАС подтвердили, что обращение поступило.
С 2019 по 2024 год доля продаж через книжные магазины сократилась на 29,2% и на данный момент составляет лишь 38%. Продажи же книг через маркетплейсы выросли на 31,6% и сегодня составляют больше половины всего книжного рынка — 54,5% по итогам 2024 года, отмечают в ассоциации со ссылкой на отраслевой доклад «Книжный рынок России–2024», подготовленный Минцифры. Разница в цене на книгу в розничном магазине и на маркетплейсе составляет 30%, а в период проведения акций на онлайн-площадках показатель может достигать 50–70%, сказано в письме: «В итоге ценовой демпинг маркетплейсов губительно сказывается на развитии всей книжной отрасли. Только за 2024 год было закрыто 220 книжных магазинов в РФ, а динамика закрытий увеличилась в 2,5 раза по сравнению с 2023 годом».
Если в ближайшее время ценовой демпинг маркетплейсов не будет остановлен, это приведет к массовому закрытию книжных магазинов по всей стране в 2025–2026 годах, указывает ассоциация в письме.
В 2024 году доля продаж книг на маркетплейсах составила 46,1%, годом ранее показатель был на уровне 34,4%, оценили в «Эксмо-АСТ». По данным гендиректора «Эксмо» Евгения Капьева, доля продаж книг на маркетплейсах еще выше и достигает 60%. В «Эксмо-АСТ» рассказали “Ъ”, что группа принимает меры для поддержки книжной розницы: «Мы реализуем гибкую ценовую политику, которая позволяет офлайн-рознице также предлагать скидки и получать бонусы». В «Альпине» от комментариев отказались.
У интернет-магазинов меньшие издержки на аренду помещений, что позволяет им устанавливать более интересные цены для покупателей, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ; включает Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет») Артем Соколов. «Ценообразование на Wildberries определяет исключительно продавец платформы. Маркетплейс лишь может предоставить дополнительно скидку за счет собственных средств»,— говорят в пресс-службе Объединенной компании Wildberries и Russ. В Ozon и «Яндекс Маркете» отказались от комментариев.
Ольга Васильева, президент Российской академии образования, 3 апреля 2025 года, цитата по «РИА Новости»:
«Тренд на предпочтение печатного формата до сих пор сохраняется, и сохраняется повсеместно».
«Порой отпускная цена книги, по которой мы как розничный магазин приобретаем товар у издательства или дистрибутора, оказывается выше, чем конечная цена для покупателя на маркетплейсах»,— рассказала “Ъ” гендиректор «Санкт-Петербургского дома книги» Кристина Матвеева. В данный момент магазины не выдерживают ценовую конкуренцию со стороны маркетплейсов, говорит исполнительный директор сети магазинов «Моя книга» Алексей Андрианов: «Мы в реальном времени чувствуем, когда маркетплейсы проводят свои акции, ведь наши продажи рушатся в этот момент».
Из-за снижения покупательной способности населения в регионах в 2025 году цена становится определяющим фактором при покупке книги, подчеркивает совладелец региональной книжной сети «Амиталь» Татьяна Ларина. Гендиректор книжного магазина «Подписные издания» Михаил Иванов напоминает, что «у маркетплейсов НДС меньше, причем платят они этот налог только с комиссии». Налог на прибыль у них тоже ниже, все это дает возможность держать цены на 30–40% ниже, чем в офлайне.
Гендиректор сети «Читай-город — Буквоед» Александр Брычкин с таким разбросом цен между магазинами и маркетплейсом не согласен: «С учетом программы лояльности и цены у нас даже могут быть ниже. У кого-то из издателей мы получили дополнительные скидки к закупочной цене, по топовым новинкам и бестселлерам снизили процент наценки. Остаются некоторые издатели, которые неохотно идут нам навстречу. По ним разница в ценах может быть существенной».
Подробности от WIldberries
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) подключила к сервису самовывоза нового партнера — ОРС «Читай-город — Буквоед», крупнейшую книжную сеть в России. Пользователи маркетплейса смогут забронировать товары ритейлера и забрать их в удобном для самовывоза магазине партнёра.
На платформе будут доступны более 15 000 товаров из ассортимента ОРС «Читай-город — Буквоед». Пользователи смогут выбрать нужный товар ритейлера на онлайн-витрине Wildberries и добавить его в корзину. На этапе оформления заказа будет представлена карта, с помощью которой пользователь может выбрать удобный магазин партнера для самовывоза, узнать его график работы, а также сроки хранения заказа. При этом минимальный чек заказа для данной модели продаж не предусмотрен.
Заказ собирается силами ритейлера в течение часа, после чего клиент, оплативший товар на платформе, забирает его на кассе в магазине. Хранение забронированного товара в торговой точке при этом длится 7 дня с момента готовности.
На старте запуска будут подключены 256 торговых точек ритейлера в 16 города России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Красноярск, Краснодар и другие города России. В дальнейшем география самовывоза и ассортимент будут масштабированы на всю сеть книжных магазинов.