Исследование Data Insight о фэшн в онлайне

Data Insight провели интересное исследование о предпочтениях россиян в фэшн. Во многом опросное.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

• Категория «одежда и обувь» занимает второе место по размеру аудиторной доли онлайн–покупателей: 53% всех опрошенных интернет-пользователей приобретали эти товары онлайн;
• Более половины опрошенных (55%) комбинируют оба способа покупок (офлайн + онлайн) товаров категории одежды и обуви (омни-покупатели);
• Подавляющее большинство опрошенных онлайн-покупателей, которые за последние 12 месяцев приобретали одежду или обувь онлайн, совершали покупки на маркетплейсах: 83% с доставкой по России, 31% – с доставкой из-за рубежа;
• Основной способ совершения последнего заказа – смартфон или мобильный телефон – 72%. Через ноутбук и стационарный компьютер заказывали меньшее число респондентов – 13% и 11% соответственно;
• ТОП-3 категории, которые в последний раз приобретали офлайн, не отличаются от таковых при онлайн-покупке: обувь – 29%, футболки, майки, поло – 24% и нижнее белье – 22%;
• Каждый пятый покупатель, который в последний раз купил одежду или обувь офлайн, делал это потому, что вещь необходимо было примерить. 20% опрошенных пошли в обычный магазин, потому что не было времени ждать доставку и вещь нужна была срочно.

Комментарий Фёдора Вирина

Одежда и обувь онлайн

Около 40 миллионов человек в России покупают одежду, обувь и аксессуары через интернет хотя бы раз в год. Это почти половина от всех покупателей одежды в стране.

Мужчин среди покупателей онлайн много. Судя по всему доля мужчин в онлайне выше, чем в оффлайне. Нет не потому что мужчин меньше или больше в онлайне (это не так), а потому что женщины бОльшую долю покупок перераспределяют оффлайн, а мужчины — онлайн (сбылась мечта — не надо ходить в магазин).

Большинство из них таких покупок делают несколько, распределяя деньги между онлайном и оффлайном в разных пропорциях. В отличие от почти всех других категорий, чек в онлайне *меньше,* а в оффлайне больше. Причина — разные категории покупок в разных каналах. Высокий аффинити в онлайне — домашнее и нижнее белье, спортивная одежда. Все дорогое — больше про оффлайн.

Самая большая площадка — WB, самая известная — Ozon, Lamoda только на 4 месте рядом с Авито. Судя по всему, активность Ozon по развитию категории последний год работает. Локальные магазины, монобренды, DTC и пр. не просматриваются на фоне маркетплейсов все кроме Остина, который показывает кратно большую известность, чем все остальные.

Мы выпустили исследование по Fashion. Краткая версия доступна бесплатно, полную можно купить. Все по ссылке:
https://datainsight.ru/DI_Consumer_behaviors_fashion_2024