Новая оферта Wildberries от селлеров от 28 июля 2023

Wildberries по-обыкновению, выкатил оферту для селлеров в пятницу — бан товаров селлера с рейтингом ниже 4-х, рейтинг продавца больше не влияет на комиссию, ужесточены правила по работе с иноагентскими товарами и товарами с жалобами правообладателей, прописаны подробнее правила работы со «свергабаритными» товарами — но есть и обязанность оплатить обратную логистику в случае правомочного его возврата (мм до теперешних 1000 рублей?!)

Новая Оферта WB

Источник: Wildbox.News Перепечатка

• Новая Оферта WB. Пунктом 9.6.4 WB закрепил за собой право удалять из выдачи товары продавцов, чей рейтинг ниже 4. Наличие таких товаров стоит мониторить по ссылке.
• В п. 12.2. изменили формулу расчета вознаграждения WB. Рейтинг продавца больше никак не влияет на комиссию маркетплейса.
• В п.9.2.3 добавлен пп.11, согласно которому, в случае размещения товаров, которые должны особым образом маркироваться в соответствии с ФЗ «О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием», необходимо указывать в описании предусмотренное законодательством текстовое указание и на фотографиях отметку «18 + » или «запрещено для детей». Также соответствующим образом заполнять графу «возрастные ограничения». P.S. Поскольку теперь это один из пунктов оферты, пренебрежение им грозит штрафом до 50 тыс. руб. за каждый факт нарушения.
• Добавлен п.9.4.8, согласно которому, возврат заблокированного или удаленного в результате обращения правообладателя товара будет осуществляться в соответствии с п.11.2. Согласно п.11.2, после блокировки карточки, WB может отправить товар на указанный продавцом ПВЗ, при этом селлеру необходимо будет оплатить доставку, а товар забрать. Если этого не сделать, то придется заплатить по 250 руб. за 1 шт. невостребованного товара, а потом еще и за его утилизацию.
• В п.10.2.11-п.10.2.16 прописали правила упаковки сверхгабаритных товаров. СКГТ — товар, вес которого от 25 до 200 кг, длина одной из сторон > 120 см или сумма трех сторон более 200 см. Ранее WB запустил отгрузку СКГТ для схемы «Маркетплейс» и подготовил инструкцию по работе, ознакомиться можно по ссылке.
• В п.11.1.7. добавили правила передачи СКГТ на склады WB. Добавлен п.13.1.13. В случае, если обратная доставка осуществляется после отказа покупателя от товара, реализуемого в рамках системы «Маркетплейс», в связи с наличием в нем недостатков или в связи с тем, что истек срок годности или срок службы доставленного покупателю товара, то продавец обязуется уплатить покупателю компенсацию в размере доведенной до сведения покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке товара от ПВЗ до склада WB при отказе покупателя от товара. Т.е. теперь, если при оформлении заказа WB укажет стоимость возврата = 1 000 руб. , то в случае отказа покупателем по причине брака, обратную логистику по этой стоимости должен будет компенсировать продавец.
• Из п.9.6.1. пп.2 убрали формулировку, согласно которой рейтинг Продавца, отображаемый в ЛК Поставщика, рассчитывается как средняя оценка селлера покупателями за 6 последних месяцев. Какой период для расчета берется теперь — непонятно (возможно весь).