Новости российских маркетплейсов за неделю с 10.03.25 по 16.03.25
Ключевые новости недели на российских маркетплейса с 10.03.25 по 16.03.25. 4 обзора – Wildberries, OZON и Wildbox.ru и Ecomhub
OZON
Дайджест: всё, что вы могли пропустить
Логистика
• FBO: добавили виджет «Возвраты со стока»
Теперь вы сможете точнее отслеживать бракованные возвраты, доступные к вывозу со складов Ozon. При клике на виджет «Возвраты со стока» для каждого экземпляра брака покажем номер отправления и заявки на поставку, причину возврата, срок годности, таймер до утилизации. Подробнее
• FBO: изменим тарифы на подготовку и вывоз товаров
С 24 марта 2025 года обновим тарифы на подготовку товаров к вывозу и на их доставку продавцам силами Ozon. Подробнее
Продвижение
• Снизили минимальные ставки для ряда товаров в «Трафаретах» и «Выводе в топ»
Чтобы вы могли продвигать товары выгоднее, изменили подход к минимальным ставкам в «Трафаретах» и «Выводе в топ» — теперь они зависят от категории и цены товара без учёта скидок по акциям. Подробнее
• Обновили механику работы промокодов в акциях
Сделали удобнее работу с вашими собственными акциями: переименовали «Купон на скидку по промокоду» в «Скидку по промокоду», добавили одноразовый промокод одному покупателю, увеличили лимит на количество промокодов и максимальный порог по размеру скидки. Подробнее
Личный кабинет
Отвечайте на отзывы быстрее
Теперь можно отвечать на одинаковые отзывы покупателей разом и с помощью шаблонов, как в чатах. Сможете повышать лояльность клиентов за меньшее время. Подробнее
Контент
Закрасим белые поля на фото 1×1
Недавно перевели фотографии в карточках товаров на формат 3×4 вместо 1×1. Если вы ещё не перешли на новый формат, в поисковой выдаче у ваших фото появились белые поля сверху и снизу. Закрасим их цветом самого тёмного пикселя по верхней и нижней границе фото. Подробнее
Бестселлер
Гид по главным бизнес-ивентам весны 2025
В нём всё — от масштабных выставок и уютных нетворкинг-встреч до бесплатных форумов и закрытых конференций. Читать статью
Обучение
• 19 марта, 11:00 — Прожарка аккаунтов продавцов
Детально посмотрим на настройки в кабинете и подскажем, что можно улучшить. Если хотите, чтобы разобрали ваш аккаунт — оставьте при регистрации SellerID в блоке «Задать вопрос». Зарегистрироваться
• 19 марта,12:00 — Как получить результаты от продвижения
Вместе с основателем аналитической платформы Signals рассмотрим реальные кейсы продвижения в категориях «Посуда» и «Бытовая техника» и объясним, как снизить расходы на кампании, увеличив их эффективность. Зарегистрироваться
• 20 марта, 12:00 — Большая Q&А сессия по продвижению на Ozon
Ответим на все ваши вопросы, развеем мифы и сомнения, дадим рекомендации, а также рассмотрим примеры продвижения на Ozon.
Зарегистрироваться
• 20 марта, 13:00 — Что нового в создании карточек
Поговорим про последние изменения и как с ними работать: формат фото 3х4, генератор описаний OzonGPT, хештеги. Заодно обсудим, стоит ли сейчас добавлять видеообложки и почему на клики влияет не только первое фото. Зарегистрироваться
Wildberries
Запустили Wibes: откройте для себя beta-версию нашего контентплейса, где ваш креативный контент станет новым, мощным инструментом продаж.
Доставка силами продавца: модели «Витрина» и «Витрина экспресс» теперь доступны для бизнеса в Беларуси, Казахстане и Армении. Как выбрать и подключиться — читайте здесь.
«Рекомендации продавца»: теперь, если у вас подключён тариф «Продвинутый» в подписке «Джем», вы можете настроить специальный блок и предложить покупателям похожие товары из ассортимента вашего магазина.
ВБ.Продвижение: в настройках автопополнения бюджета кампаний появились две новые опции: на какой срок запустить автопополнение и как часто оно будет срабатывать.
Вебинары и мероприятия PRO Wildberries на следующей неделе:
- 18 марта — семинар «Первые шаги продавца на Wildberries» в Воронеже;
- 19 марта — специальный вебинар, посвящённый тестовому запуску Wibes.
WB Finance: подробно разобрали, как получить финансирование от Wildberries.
Интервью с партнёрами: Алексей Никонов и Даниил Грунин в новой «Реальной истории продавца» и Анна Козлова, владелица ПВЗ, о развитии бизнеса, успехах, трудностях и вынесенных уроках.
Обзор Ecomhub
🗞️ Супердайджест российского eCom за 10-16 марта 2025
Wildberries
🍇 Wildberries запустил сервис WB Track для пересылки посылок между ПВЗ, который в течение года охватит всю сеть (60 тыс. точек). Стоимость рассчитывается в ПВЗ, доставка по Москве и СПб — 1 день, по регионам — до 8 дней. Сервис станет прямым конкурентом Почты России и СДЭКа.
🍇 Wildberries тестирует классифайд Wildberries Resale, где можно перепродавать б/у товары, приобретённые на маркетплейсе. Если тест окажется успешным, WB сможет составить конкуренцию Авито, учитывая обширную сеть ПВЗ.
🍇 Wildberries запустил видеоплатформу Wibes для коротких видеороликов с интеграцией покупок прямо в контенте. Сервис уже доступен в Google Play, App Store и RuStore.
🍇 Wildberries расширил рекламные форматы — рекламные блоки теперь появились в разделах «лист ожидания», «избранное» и «отложенные товары», повышая охваты кампаний.
🍇 Wildberries начал официальную сертификацию агентств по продвижению. Сертифицированные партнёры получат доступ к закрытым тестам и улучшенным рекламным инструментам.
🍇 Wildberries арендовал новый склад в Домодедове (15 тыс. м²) под хозтовары и логистику, укрепляя позиции в Подмосковье и улучшая доставку.
🍇 Автобус с сотрудниками Wildberries в Алексине съехал в кювет. Несколько сотрудников получили лёгкие травмы, что ставит под вопрос организацию безопасности перевозок сотрудников.
🍇 Wildberries открыл первый ПВЗ в Душанбе (Таджикистан), планируя расширение присутствия в Центральной Азии и поддержку местных производителей.
🍇 Wildberries получил предупреждение от ФАС за непрозрачность условий автоматических скидочных акций. Маркетплейс должен раскрыть механику или изменить схему участия продавцов.
🍇 Wildberries компенсирует продавцам потери из-за ошибочного срабатывания системы пожаротушения на складе в Рязани, повредившего небольшую партию товаров.
🍇 Wildberries столкнулся с проблемой некорректной передачи данных о продажах в ФНС, что привело к завышению реальных доходов продавцов и вызвало массовые жалобы.
🍇 Wildberries отчитался о резком росте продаж автотоваров: продажи шин выросли на 126%, автозапчастей — на 155%, мототоваров — на 207%. Доля маркетплейса на рынке автотоваров достигла 10%.
🍇 Wildberries провёл анализ подарочных товаров к 8 Марта: наборы выросли на 300%, свечи — на 250%, живые цветы — на 200%, продажи дубайского шоколада — в тысячи раз.
📦 Ozon
📦 Ozon теперь разрешает покупателям менять адрес и способ доставки до момента передачи заказа в логистику, исключение — крупногабаритные товары, Ozon Fresh и международные отправления.
📦 Ozon начал удалять комментарии продавцов, если в них указана вина маркетплейса в задержках или повреждениях. Это ограничивает прозрачность общения продавцов и клиентов.
📦 Ozon вводит дифференцированную плату за подготовку товаров к вывозу и новые тарифы на доставку (до 1 литра — 12 ₽, крупнее — 4 ₽/л), предоставляя скидку 20% на автоматические заявки.
📦 Ozon запустил тестирование собственной CRM-системы для селлеров, которая позволит автоматизировать работу с клиентами, проводить аналитику и отправлять персонализированные предложения покупателям.
📦 Ozon компенсирует расходы селлеров на рекламу в соцсетях до 80 тыс. бонусов за продвижение товаров через блогеров в Telegram и ВКонтакте, увеличивая активность продавцов в соцсетях.
📦 Ozon Global столкнулся с массовой перепродажей краденых товаров через Telegram и Авито, продавцы даже не скрывают штрих-коды и адреса складов, подчёркивая проблемы контроля маркетплейса.
📦 Ozon запустил продажи подержанных автомобилей совместно с Pango Cars и ГК «БорисХоф», предлагая машины с юридической проверкой и диагностикой.
📦 Ozon начал тестировать новый CRM-сервис для продавцов, позволяющий сегментировать клиентов, настраивать персональные рекомендации и вести прямые коммуникации через внутренний чат.
📦 Ozon изучает возможность запуска инвестиционного сервиса или кредитования продавцов, собирая информацию о востребованности этих финансовых услуг через личные кабинеты селлеров.
📦 Ozon получил предупреждение от ФАС за автоматическое включение товаров продавцов в акции без их согласия, требование раскрыть механизмы акций для прозрачности рынка.
🟡 Яндекс Маркет
🟡 Яндекс Маркет запустил логистическую модель мультипоставки, позволяющую селлерам объединять отправки для разных регионов и автоматически распределять товары по складам, ускоряя логистику.
🟡 Яндекс Маркет запустил инструмент пуш-уведомлений с ML-таргетингом, средний CTR которых уже достиг 1,5%, а эффективность кампаний можно отслеживать в личном кабинете.
🟡 Яндекс Маркет представил бренд детской одежды Junion, созданный проектом Яндекс Фабрика, усиливая конкуренцию в детской категории.
🟡 Яндекс Маркет начал продавать невыкупленные товары и возвраты с возможностью снижения цен до 10% от первоначальной, что вызывает опасения потерь для продавцов.
🟡 Яндекс Маркет добавил подробную аналитику по эффективности рекламы, позволяя продавцам лучше понимать, как промоакции влияют на продажи и клики.
🟡 Яндекс Маркет сообщил о резком росте продаж летней резины (+40%) из-за раннего потепления в России, особенно на юге и в центральных регионах.
🟡 Продавцы Яндекс Маркета жалуются на пропажу отзывов после обновления категорий, маркетплейс обещает оперативно восстанавливать отзывы в течение нескольких часов.
🟡 Яндекс запустил новый бренд детской одежды Junion через проект Яндекс Фабрика, укрепляя позиции на растущем рынке товаров для детей.
🛒 Другие маркетплейсы и eCom-игроки
🛒 Магнит Маркет начал доставлять заказы силами курьеров «Магнит Доставки», снижая издержки и расширяя географию доставки без привлечения сторонних подрядчиков.
📺 М.Видео-Эльдорадо запустил выдачу интернет-заказов через кассы самообслуживания, ускоряя процесс и снижая нагрузку на персонал магазинов.
🛍️ Мегамаркет снизил комиссию на FBO-Экспресс до 5% для товаров массой до 15 кг, что должно привлечь новых продавцов после закрытия схемы FBS и повысить рентабельность продаж.
📱 Авито открыл сервис моментального выкупа шин у частных продавцов в Москве, Петербурге и других городах, сокращая время продажи до 1 дня.
🍇 Влад Бакальчук зарегистрировал компанию «ВБ Тех», которая займётся разработкой IT-решений и консалтингом в сфере информационных технологий.
Обзор от Wildbox.ru
Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 10.03 по 16.03
17.03 стоимость логистики новых поставок и остатков на некоторых складах изменится: где-то повысится, где-то упадет. Ознакомиться с новыми коэффициентами и списком складов можно по ссылке. ФАС объяснила суть проверки, которую проводит в отношении WB и Ozon. Ведомство изучает внутренние механизмы автоакций, а также проверяет, приводят ли скидки за счет самих маркетплейсов к искусственному демпингу.
WB в тестовом режиме запустил Wibes: контентплейс для продавцов, покупателей и блогеров. Платформа формирует персонализированную ленту на основе подписок и покупок пользователей WB. Товары, добавленные в корзину Wibes, автоматически попадают в корзину WB. После завершения теста будет доступна монетизация для блогеров.
10.03 WB в пилотном режиме запустил сервис WB Track, позволяющий клиентам отправлять посылки между ПВЗ. Пока доступны отправления из 100 ПВЗ в Москве в другие регионы, но в будущем сервис будет расширен на всю сеть.
WB разрабатывает сервис для продажи подержанных товаров (аналог «Авито»), сообщают СМИ со ссылкой на свои источники. В пресс-службе маркетплейса пока не прокомментировали информацию.
В автопополнении бюджета кампаний появились 2 новые опции: можно задать срок действия и частоту срабатывания.
Модели «Витрина» и «Витрина экспресс» стали доступны для селлеров в Беларуси, Казахстане и Армении.
С 11.03 в конструкторе тарифов появился минимальный платеж за использование опций, независимо от их количества — 5000 руб. за 30 дней. Он списывается только в том случае, если комиссия за подключенные опции за этот период окажется ниже этой суммы.
Теперь ИП могут открыть расчетный счет в Вайлдберриз Банке. В будущем услуга будет доступна и для ООО.
WB продолжает развивать рекомендательные полки. Добавили новый плейсмент: в избранном для сайта и приложения, если товар закончился, можно будет посмотреть похожие карточки, где и будет показана реклама. Показы автоматически начнутся как в новых, так и в старых кампаниях.
WB анонсировал 2 новые акции. С 16.03 по 18.03 на WB пройдет автоакция «Ценотряс: хиты продаж», а с 19.03 по 02.04 — распродажа с розыгрышем подарков «ШАНС ON».
Напомним, что для наших подписчиков доступен бесплатный бот по контролю акций @promokator_bot, который оперативно присылает всю важную информацию об акциях WB.
С 15.03 по 15.04 WB бесплатно примет предметы из этого списка на любые склады или в СЦ по модели «Склад WB» (FBW).
13.03 на экране написания отзывов о товаре появилась новая функция. Теперь покупатели, заказавшие несколько товаров одного артикула (например, разные размеры), могут оставить отзыв на каждый товар. Такие отзывы будут отображаться и учитываться при расчете рейтинга по-отдельности.
С 2019 по 2024 гг. российский e-commerce вырос в 7,5 раза — до 12,6 трлн руб., подсчитали в консалтинговой компании «Яков и партнеры». Доля электронной коммерции в общей розничной торговле за этот период выросла с 5 до 23%. Главный драйвер — маркетплейсы, чья доля выросла с 23% до 64%, но темпы их роста замедляются: в 2024 г. прирост оборота ключевых игроков составил 54% вместо прежних 100%.
Минэкономразвития поддержало идею депутатов Госдумы провести эксперимент по внедрению возможности покупателям самостоятельно задавать денежный лимит на ежемесячный онлайн-шоппинг.
Отраслевые ассоциации предложили штрафовать маркетплейсы за отсутствие маркировки платных объявлений в поисковой выдаче. Сами площадки говорят, что мера приведет к снижению оборотов продавцов.
Боксы «Не просто вещь», установленные в ПВЗ WB, собрали 1 тыс. тонн текстиля на повторное использование и переработку. Пока в стране работает 1,4 тыс. таких боксов, но их число планируют увеличить до 10 тыс.
Автор публикации
