Новости российских маркетплейсов за неделю с 31.03.25 по 06.04.25

Ключевые новости недели на российских маркетплейса с 31.03.25 по 06.04.25: маркетплейсы обновляют оферты, штрафуют за ошибки, запускают нейросети, торгуют возвратами и меняют правила логистики.

2 обзора: EH и Wildbox.News

 

Ecomhub

🗞️ Супердайджест российского eCom за 31 марта – 6 апреля 2025

📦 Ozon

📦 Сервис «Советы от поиска» для продавцов
Анализирует спрос, логистику, конкуренцию и предлагает кластеры для размещения. Новый инструмент доступен в личном кабинете.

📦 Новый индекс ошибок FBS и rFBS
С 15 апреля появится шкала ошибок. До 2% — без доплат. С 5 мая — штрафы: 4,5% за отмену, 3% за просрочку.

📦 Сбой: товары ушли в акции со скидкой 80%
Из-за ошибки Ozon и Ozon Банка продавцы не могли управлять карточками. Цены временно провалились, но были восстановлены. Маркетплейс заверил, что цены не упадут ниже минимума.

📦 Возвращение пересылки между ПВЗ
С 15 апреля — пилот на 9 точках. Похоже на перезапуск Ozon Rocket: фокус на конкуренцию с WB и Почтой России.

📦 Корпоративные ПВЗ
Новая схема подключения для сетевых ритейлеров с 100+ точками. Также в оферте: таймер приёмки (60 сек/товар), штрафы от 50 ₽/день, обязательное видеонаблюдение с 15 апреля.

📦 Утилизация при отмене заказов
Ozon может утилизировать товар из поставки, если цена <150 ₽, даже при отмене по вине самой площадки. Селлеры недовольны неясной трактовкой условий.

📦 Обновление оферты для продавцов
Введён сбор за упаковку возврата — 9 ₽ с артикула. Автовключение с 1 апреля, массовое отключение — через поддержку.

📦 Мошенничество через Калининград
FBS-заказы не возвращаются, система фиксации не срабатывает. Ozon признал проблему.

📦 Нейросеть для карточек
Описание и характеристики теперь можно сгенерировать по фото. Новая функция доступна продавцам прямо в ЛК.

📦 Алгоритмы вытесняют ручной таргет
В трафаретных кампаниях больше нельзя выбрать ручные ставки. Запуск новых только через автостратегии или CPC.

📦 Ozon в eCommerce ТОП Data Insight
Занял 2-е место по версии Data Insight, уступив WB, но стал лидером по приросту доли рынка в 2024 году.

📦 Топ-продажа: 101 роза
7 тыс. букетов в категории «Дом и сад» — на 460 млн ₽.

📦 Ozon потерял возврат на 100 000 ₽
Клиент подаёт иск. Инцидент связан с возвратом электроники.

📦 Курьерам Ozon Fresh — страховка
Автоматическое оформление, лимит покрытия — 500 000 ₽.

📦 Казахстан и Беларусь
Бесплатное размещение на складах продлено до 1 июля.

📦 Автоответы в чатах
Продавцам доступны шаблоны ответов для общения с клиентами.

🍇 Wildberries

🍇 Собственная аналитика против внешних сервисов
Платные обезличенные отчёты с динамикой выкупа, доставкой и рейтингами. Стоимость — от 10 000 ₽. Подписки нет.

🍇 Рекламный аукцион — теперь и на 2-й странице
С 3 по 10 апреля баннеры можно будет размещать на втором экране поиска. WB тестирует расширение охвата.

🍇 Аналитика рекламы — до 14 дней после клика
Платформа расширяет окно атрибуции, позволяя оценивать отложенные покупки.

🍇 Аналитика до оплаты подписки
Теперь даже до внесения 30 000 ₽ можно видеть структуру отчётов. Пробный доступ стал прозрачнее.

🍇 Новая витрина регионов
38 региональных витрин, включая новые 10. Раздел «Сделано в России» усиливается локальным ассортиментом.

🍇 Click&Collect с билайном
Пункты выдачи открыты в офисах оператора в 16 городах. Можно забрать и товар, и SIM-карту.

🍇 Весенний ремонт: бум на помповые распылители
Продано 9800 штук на 6 млн ₽. Весь DIY-сегмент в марте вырос на 34% по обороту.

🍇 Чаевые через WB Кошелёк
Введён сервис благодарностей для курьеров и ПВЗ — до 300 ₽ можно отправить напрямую через платформу.

🍇 Суд на 712,9 млн ₽ к ВБ Девелопмент
Суд принял обеспечительные меры. Владельцы оппонируют иску, дело на стадии разбирательства.

🍇 Компания «Стинн» увеличила прибыль до 11,6 млрд ₽
Совладелец 35% WB & Russ получил рекордные дивиденды.

🍇 WB Pay — вне WB
Теперь можно оплачивать покупки на сторонних сайтах через платёжный инструмент маркетплейса.

🍇 Data Insight: WB — №1 в eCom
Компания — лидер онлайн-торговли в России по итогам 2024 года.

🍇 Флэш-аналитика от RWB
79% покупателей ориентируются на отзывы, 64% — на цену, 62% готовы взять товар с низкой оценкой, если раньше он оправдал ожидания.

🟡 Яндекс Маркет

🟡 Продажа возвратов покупателям
Маркетплейс начинает продажу возвратных товаров. Если товар в хорошем состоянии — его выставят на аукцион, если нет — отправят в раздел уценки. Продавец получит выплату за вычетом комиссии.

🟡 Расширение географии логистики
В список точек приёма добавлены города в Крыму и за Уралом. Яндекс Маркет продолжает наращивать охват в регионах.

🟡 Подробная аналитика возвратов
В личном кабинете появилась детализация возвратов: причины, состояние, вес. Это поможет продавцам анализировать убыточные категории.

🟡 Нейросеть для карточек
Яндекс тестирует ИИ-генерацию описаний и заголовков товаров. Доступ к функции пока ограничен, но предполагается дальнейшее расширение.

🟡 Развитие Retail Media
В рекламном кабинете — новые форматы: баннеры под поиском и в ленте рекомендаций. Появилась расширенная аналитика по кампаниям.

🟡 Обновление модуля 1С
Упрощена работа с цифровыми товарами, появилась возможность загружать видеообложки.

📮 Почта России

📮 Поддержка многоместных отправлений
Теперь можно создавать заказы с несколькими местами без объединения трек-номеров. Это важно для крупных или сборных посылок — особенно в сегменте eCom.

📮 Упрощённая отправка через приложение
Появился режим «экспресс-отправки» — формировать заказ теперь можно без печати ярлыка.

🛍 Другие маркетплейсы и игроки

🛍 Магнит Маркет
Открыл категории «Бытовая химия» и «Товары для животных» для сторонних брендов. До конца июня действует нулевая комиссия по FBO.

🛍 Мегамаркет
Запустил акцию с кешбэком и бесплатной доставкой от 5000 ₽. В кабинете продавца появится аналитика по заказам и продажам.

🛍 Ситилинк Маркет
Открыл кабинет продавца, платформа пока работает в 5 регионах и тестируется как агрегатор с маркетплейсной моделью.

🛍 Avito + СДЭК
Запущена бесплатная доставка для продавцов электроники. Проект пока работает в пилотных регионах.

🛍 AliExpress Россия
Расширяет экспорт: производители одежды и электроники из РФ получат доступ на китайский рынок через склады в Харбине.

📊 Финтех, рынок, тренды

📊 Data Insight: eCom-лидеры
ТОП-5 площадок по обороту в 2024:

1. Wildberries

2. Ozon

3. Яндекс Маркет

📊 Рассрочки против POS-кредитов
POS-кредиты упали на 22%, тогда как маркетплейсные рассрочки выросли на 31%. Причина — прозрачность и простота.

📊 Мини-ПВЗ как тренд
Растёт число малых пунктов до 15 м², особенно в регионах и внутри офлайн-ритейла. Это снижает порог входа в партнёрскую программу.

📊 Весенний всплеск акций
Объём промо-активностей в марте вырос на 18% к прошлому году. В фокусе: товары для дома, одежда, DIY и пасхальные категории.

📊 Категорийная структура продаж (март)
• Одежда и обувь — 31%
• Электроника — 21%
• Товары для дома — 18%
• Косметика и уход — 9%
• Детские товары — 7%
• Продукты и напитки — 5%
• Прочее — 9%

📊 Финансовый профиль покупателей
У клиентов WB и Ozon в среднем по 2 карты и 3 кошелька. Более 50% — не доверяют новым финтех-сервисам.

⚖️ Регулирование и инициативы

⚖️ ФАС к ритейлу: где снижение цен?
Антимонопольная служба проверяет, почему цены в магазинах не снижаются на фоне укрепления рубля.

⚖️ АКИТ предлагает ограничить скидки
Инициатива касается запрета на чрезмерные скидки от маркетплейсов — чтобы не демпинговать и не душить поставщиков.

⚖️ Новые требования к финтеху
Банк России планирует распространить финмониторинг на кошельки WB Pay и Ozon Card.

⚖️ Защита самозанятых
Обсуждается закон, запрещающий маркетплейсам отключать самозанятых от личного кабинета без доступа к ключевым данным.

⚖️ Маркировка для всех
Минпромторг продвигает план по обязательной маркировке всех товарных групп до 2027 года, включая канцелярию, товары для творчества и декор.

Источник: Агрегатор про Ecom

Wildbox.News

 Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с с 31.03 по 06.04

 С 03.04 по 10.04 WB увеличил зону показа рекламы в «Аукционе». В этот период она отображается не только на первой, но и на второй странице поиска.

 WB тестирует увеличенное окно атрибуции для рекламных кампаний: заказы и добавления в корзину у тестовой группы будут учитываться в статистике в течение 14 дней после клика по карточке товара (ранее — 7 дней).

 WB изменил схему расчета баланса в кабинете ВБ.Продвижение. Речь о деньгах, которые селлер может вложить в продвижение уже сейчас. Теперь баланс будет равен средней сумме значений в графе «Итого к оплате» из ваших финансовых отчетов за последние 3 недели. При этом, в случае наличия хоть одной отрицательной суммы в графе «Итого к оплате» за последние 3 недели, баланс не начислится. Начисляться баланс будет двумя частями еженедельно: 75% — по вторникам, 25% — по четвергам.

 WB запустил сервис WB Pay для оплаты на сторонних сайтах. Продавцы с собственными интернет-магазинами могут принимать платежи с помощью карт покупателей, привязанных к профилю WB. Для этого клиенты должны выбрать WB Pay на сайте селлера и подтвердить оплату в приложении WB. Стоимость подключения сервиса рассчитывается индивидуально.

 WB смягчил правила отгрузки паллет по FBW. Теперь поставщики могут ставить друг на друга две паллеты высотой до 1,2 м (ранее — до 1 м).

 Компания RWB заняла I место в номинации «Лидер рынка» рейтинга E-сommerce Index TOP-100 2024 от аналитической компании Data Insight. WB удерживает первенство с 2016 г.

 С 01.04 передавать УПД «ДОП» можно только в формате ЕД-7-26/970@. Это требование ФНС. Изменение не повлияет на продажи, WB уже подготовил все необходимые процессы.

 Теперь в разделе «Управление остатками» можно отфильтровать карточки по ярлыкам. Селлеры могут разделить карточки на удобные группы — например, сезонные товары.

 WB тестирует новый интерфейс на портале WB Партнеры. Изменения в дизайне не влияют на функциональность портала.

 Актуальные автоакции на WB:

03.03-22.04 — «Выгодка»;

03.04-13.04 — «Турбонаддув скидок»;

05.04-22.04 — «Выгодка: хиты весны».

Напомним, что для наших подписчиков доступен бесплатный бот по контролю акций @promokator_bot, который оперативно присылает всю важную информацию об акциях WB.

 Раздел портала «Главное о товарах» переименован в «Важное из отзывов» и обновлен:

теперь можно фильтровать товары по рейтингу и наличию данных из отзывов;

плюсы и минусы отображаются не только для каждого артикула отдельно, но и для всех объединенных в одну карточку.

 По данным платформы «Безтендера», 63% россиян при выборе товаров и услуг в первую очередь ориентируются на цену. Далее идут репутация бренда (47%) и рекомендации близких (43%).

 С 2026 г. малые и средние компании смогут оформлять кредитные каникулы на срок до 6 месяцев без ухудшения кредитной истории. Об этом сообщили в комитете Госдумы по финрынку, комментируя соответствующий законопроект.

  В Госдуме предложили повысить налог на прибыль для компаний, применяющих товарные знаки и фирменные обозначения брендов, прекративших деятельность в РФ по внешнеполитическим причинам. Если поправки в Налоговый кодекс примут, ставка для них составит 35%.

 RWB покупает часть бизнес-центра «Легион I» на улице Большая Ордынка в Замоскворечье. Актив площадью 47 тыс. кв. м выставил на продажу БМ-Банк с начальной ценой 17 млрд руб.

 В правительстве готовится законопроект, разрешающий продажу энергетических напитков на маркетплейсах при помощи биометрии. Сейчас Минцифры собирает мнения регуляторов.