OZON. 2023. Итоги предварительные. И про рекламные доходы
OZON опубликовал предварительные итоги 2023 года.
- В 2023 году оборот Ozon увеличился на 111%, достигнув 1,75 трлн рублей.
- Продавцы на платформе заработали в 2,3 раза больше, причем 88% доходов маркетплейса пришлось на предпринимателей.
- Число продавцов на платформе удвоилось, превысив 450 тыс., 80% из которых находятся в регионах.
- Инвестиции в развитие платформы и удержание клиентов привели к увеличению их числа до 46,1 млн, при этом среднее количество заказов на одного покупателя возросло с 13 до 21 в год. Большинство покупателей (90%) также проживают в регионах.
- За год было доставлено 965 млн заказов, что на 110% больше, чем в предыдущем году.
- Увеличение количества пунктов выдачи Ozon почти в 3 раза обеспечило доступность сервиса для 115 млн россиян, а общая площадь складских помещений выросла на 87% и составила 2,5 млн кв. м.
- Выручка компании возросла на 53%, достигнув 424 млрд рублей, в основном благодаря росту доходов от предоставляемых сервисов, а валовая прибыль увеличилась на 44% и составила 36 млрд рублей.
- При значительных инвестициях компания также смогла улучшить свою эффективность: EBITDA превысила 4,2 млрд рублей, а доля операционных расходов от оборота снизилась вдвое.
- В 2024 году Ozon планирует продолжить рост, нацеливаясь на увеличение оборота еще на 70% и сохранение положительной динамики по EBITDA.
Прямая речь
Результаты Ozon за 2023 год
Метрики — операционные и финансовые, а достижения — предпринимателей. Рассказываем, чем хороши результаты 2023 — наши с вами.
На 111% вырос оборот маркетплейса по отношению к 2022 году. А самое классное, что оборот от товаров продавцов вырос ещё быстрее — на 130% по сравнению с 2022 годом. Знаем, что среди вас есть продавцы, и радуемся вашему росту.
Больше чем в 2 раза увеличилось количество заказов по сравнению с 2022 годом — до 966 млн. А количество покупок на одного активного клиента за год составило 21 заказ (раньше было 13) — наш новый рекорд.
На 11 млн выросло число активных покупателей. Теперь их 46,1 млн, на 31% больше, чем в 2022 году.
И во многом это — ваша заслуга. В России уже более 45 000 пунктов выдачи заказов. Спасибо, что строите с нами одну из самых больших сетей в России — она даёт людям комфорт и доступ к десяткам миллионов товаров.
Благодаря вам у нас растёт и число покупателей из регионов, и число продавцов. Потому что продавцы могут сдавать свои посылки на ваших пунктах — и отправлять их по всей России. 80% из наших 450 000 селлеров — из регионов.
90% наших с вами покупателей живут за пределами Москвы. И тем важнее обеспечить им доступность товаров. Уже 115 млн жителей России могут с легкостью дойти до пунктов выдачи — потому что они в 10-минутной доступности. А каждый 4-ый пункт находится в городах, где население всего 10 000 человек или даже меньше.
Расти хорошо, а ещё лучше расти эффективно. Скорректированная EBITDА, важный показатель рентабельности бизнеса, за 2023 год положительная — 4,2 млрд рублей. Планируем сохранить её положительной и в 2024 году — даже при очень больших инвестициях в развитие.
Результаты Ozon за 2023 год
Метрики — операционные и финансовые, а достижения — предпринимателей. Рассказываем, чем хороши результаты 2023 — наши с вами.
На 111% вырос оборот маркетплейса по отношению к 2022 году. Но самое классное, что ваш оборот вырос ещё быстрее — на 130% по сравнению с 2022 годом.
Растём в частности потому, что клиентов в 2023 году у нас стало 46,1 млн. А их лояльность к нам увеличилась: теперь клиент в среднем делает уже не 13 заказов в год, а 21 — наш новый рекорд.
Чтобы быстрее доставлять ваши товары до клиентов, открыли 11 фулфилмент-центров складов в России и СНГ за 2023 год. Помните, что в 2019 их было всего 2? А теперь 31.

Армения, Кыргызстан и Узбекистан — ещё три страны, где за 2023 год открыли Ozon для покупателей. А всего на нашей клиентской карте в СНГ уже 5 стран: Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Армения и Узбекистан. Двигаемся дальше и расширяем для вас рынок. Ещё важный момент — в большинстве этих стран вы теперь можете размещать свои товары и быть ближе к покупателю.
Про рекламные доходы OZON от Adindex
Маркетплейс Ozon увеличил рекламную выручку по итогам 2023 г. почти в три раза по сравнению с 2022 г. — до 70,4 млрд руб. В четвертом квартале этот показатель вырос в 2,2 раза — до 25,3 млрд руб. Такой рост объясняется увеличением количества предпринимателей, использующих инструменты продвижения, а также развитием собственного ретейл-медиа, сообщили в пресс-службе Ozon.
Для сравнения: в прошлом году группа VK увеличила выручку от онлайн-рекламы на 40% — до 79,7 млрд руб. Рекламная выручка стала основным источником роста доходов компании. Общая выручка VK выросла на 36% год к году — до 132,8 млрд руб.
В общей структуре выручки Ozon доля рекламы заняла 16% — это в 1,7 раза больше, чем годом ранее. Количество пользователей рекламной платформы в 2023 г. увеличилось вдвое — более 70% предпринимателей на платформе используют инструменты продвижения.
«Один из приоритетов развития рекламной платформы — упрощение функционала для предпринимателей и расширение линейки продуктов для продвижения. В прошлом году Ozon запустил отдельный тип кампании “Вывод в топ”, с помощью которого можно конкурировать за показы на первых четырех — самых конверсионных местах в поисковой выдаче», — рассказали в компании. Площадка также развивается как ретейл-медиа. Любой рекламодатель, в том числе не представленный на маркетплейсе как продавец, может запустить кампанию на Ozon. В 2023 г. количество таких брендов, которые не продают товары на витрине Ozon, выросло в 2,2 раза, а их рекламные бюджеты увеличились в 6,5 раза.
Кроме того, в четвертом квартале Ozon расширил число мест для показа рекламы. В результате компания в девять раз увеличила число показов рекламных объявлений на платформе по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Людмила Черных, CMO D Innovate Group, считает, что рост доходов ретейл-медиа — это закономерный процесс. Однако то, что рекламная выручка маркетплейса начала догонять показатели VK — это «впечатляющее достижение».
«На глобальном уровне самый крупный RMN (Retail Media Network. — Прим. ред.) Amazon все же уступает по рекламным доходам Alphabet и Meta*. Основной драйвер роста RMN — доступ к уникальным данным, которых нет у соцсетей, — подробная информация о совершенных покупках. Это позволяет выстраивать уникальные сегменты и таргетинги, востребованные брендами», — рассказала Черных.
Дальнейшая борьба между ретейл-медиа и классическими рекламными площадками, по ее словам, будет проходить в части поиска новых возможностей сегментации аудитории и персонализации коммуникаций.
Рост рекламной выручки Ozon связан в том числе с уходом зарубежных брендов из России, на место которых пришли новые компании, считает Олег Поседай, менеджер по маркетплейсам performance-агентства icontext. И этим маркам нужно рассказывать о себе. Конкуренция среди продавцов высокая, поэтому многие активно используют рекламу для продвижения своих товаров. Тем не менее, Евгений Паршин, сооснователь и директор по маркетингу «Артикс», рассказал, что рекламный показатель Ozon увеличился не только за счет роста числа селлеров и их кампаний, но и благодаря расширению объемов click-out размещений.
«Кажется, что то, что сейчас происходит с ретейл-медиа — одно из самых перспективных направлений в рекламном инвентаре. Думаю, что довольно скоро Ozon и другие ретейл-медиа займут место во многих сплитах наравне с соцсетями», — поделился эксперт.
Другие финансовые показатели Ozon:
— В 2023 г. Ozon увеличил оборот от продаж (GMV, включая услуги) в 2,1 раза год к году — до 1,8 трлн руб. Продажи предпринимателей составили 83% оборота.
— Выручка маркетплейса выросла на 53% — до 424,3 млрд руб. При этом чистый убыток сократился на 27% — до 42,7 млрд руб.
— Оборот предпринимателей на маркетплейсе в 2023 г. увеличился в 2,3 раза, а число активных продавцов — почти в два раза, до 450 тыс. человек.
— Количество активных покупателей выросло на 31% — до 46,1 млн человек, а заказов за прошлый год стало больше в 2,1 раза и составило 965,7 млн.
— Операционные расходы в четвертом квартале выросли на 46% год к году, что обусловлено ростом расходов на продажи и маркетинг, в первую очередь за счет расширения деятельности направлений Ozon Fintech, Ozon Global и Ozon СНГ. Траты на продажи и маркетинг по итогам 2023 г. увеличились на четверть и составили 30,7 млрд руб.
В составленном AdIndex рейтинге крупнейших рекламодателей России
zon занимает третье место. Общие расходы компании на размещение рекламы в крупнейших медиа (ТВ, наружная реклама, радио, пресса) составили в 2023 г. 13,1 млрд руб. Рекламные бюджеты компаний оценивались на основе данных измерителей Mediascope, Admetrix и Digital Budget.
*Meta и соцсети компании Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены в РФ