Ozon c “яблоками” успеет за 40 минут
Ozon первым среди маркетплейсов запустил экспресс-доставку гаджетов. На этапе пилота клиенты могут заказать устройства Apple: четыре модели iPhone, наушники, смарт-часы от Apple и аксессуары к ним. Ассортимент будет расширяться как за счет новых устройств Apple, так и за счёт гаджетов других брендов (Xiaomi, Samsung, Honor и Huawei).
Гаджеты с быстрой доставкой помечены бейджем “экспресс”. Более чем в 30 районах Москвы гаджеты будут доставлять в интервале от 40 минут, в других зонах — в день заказа, если он сделан до 15-00.
Быстрая доставка гаджетов осуществляется из дарксторов Ozon, расположенных в разных районах Москвы.
На этапе пилотного запуска клиентам доступны последние модели iPhone — 11 и SE 2020, а также iPhone 7, iPhone XR, Apple Watch Series 3 и 5, наушники AirPods и AirPods Pro и некоторые аксессуары для iPhone. После старта продаж новинок Apple, анонсированных на презентации 15 сентября, их также можно будет приобрести на Ozon с быстрой доставкой.
Также в ближайших планах расширение ассортимента гаджетов с экспресс-доставкой бестселлерами от других популярных брендов — Xiaomi, Samsung, Honor и Huawei.
«Запуск экспресс-доставки продуктов и товаров повседневного спроса увеличил продажи этих категорий на Ozon в 5 раз. Расширение ассортимента Ozon экспресс-доставки такой популярной категорией товаров, как смартфоны и носимые устройства, — еще один шаг к удобству пользователей. Сегодня клиенты хотят быстро получать не только товары повседневного спроса, но дорогую сложную технику — и это особенно актуально для долгожданных новинок, и мы готовы предложить им такую возможность», — Елена Шульгина, директор по развитию бизнеса в Ozon.
Нужно отметить, что данное предложение по доставке в 30 районах Москвы можно считать суперэкспрессом. Ранее такую скорость доставки декларировал только оператор QuickFrog (в настоящее время не существует), когда с обязательством доставить в пределах часа, доставлял продукцию Yota, Skylink и часть продукции М.Видео. В данном варианте скорость доставки обеспечивалась не darkstore-ами, а товарным запасом в небольших автомобилях и скутерах логиста.
Нужно сразу отметить, что экономика суперэкспресса пока работает только при использовании конкурентной среды исполнителей (UBER-модели). В случае штатных курьеров, курьер на одну доставку тратит до полутора часов (расчёт для Ozon), что хуже стандартных 16-30 минут при доставке next day.
Вероятно курьер будет доставлять предоплаченные заказы. В этом случае меньше вопросов к безопасности самого курьера, но больше соблазнов у курьера. Также особое внимание службе доставки нужно обратить на места выездов из дарксторов.
Автор публикации
