“Общественная потребительская инициатива” стучит по БАДам

На Aliexpress, СберМегаМаркете, Сбер Еаптеке и Яндекс.Маркете могут продавать БАДы с запрещенными для добавок в России веществами, считают специалисты организации “Общественная потребительская инициатива”. Ее председатель Олег Павлов направил обращение в Генпрокуратуру с просьбой запретить информацию о продаже добавок, которую расположили у себя на сайтах онлайн-продавцы.

Американской площадке БАДов и витаминов iHerb торговля такими препаратами обошлась дорого — по иску прокуратуры суд постановил заблокировать сайт ритейлера. Пока решение не вступило в силу.

Источник: “Известия”

Перепечатка с добавлениями

Добавки вне закона

“Общественная потребительская инициатива” обратилась в Генпрокуратуру 7 сентября. Организация просит признать запрещенной в РФ информацию, которую тиражируют такие онлайн-площадки, как Aliexpress, СберМегаМаркет, Сбер Еаптека и Яндекс.Маркет. Как утверждают авторы письма, эти сервисы реализуют биологически активные добавки с веществами, которые нельзя использовать в БАДах. Такие составляющие перечислены в техническом регламенте “О безопасности пищевой продукции”: это могут быть растения, продукты их переработки, грибы, которые содержат психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества.
К письму организация приложила список из 90 БАДов, в которых авторы обращения нашли нелегальные компоненты: 50 наименований с Aliexpress, 25 из Яндекс.Маркета, 10 из СберМегаМаркета и пять из Сбер Еаптеки. “Известия” убедились: добавки действительно можно приобрести на площадках, а в их составе указаны запрещенные в РФ вещества. Самыми популярными из нелегальных компонентов в добавках оказались такие растения, как витания снотворная (успокаивает), якорцы (воздействует на многие системы организма), тиноспора (ей приписывают возможность вылечивать все болезни).

“Общественная потребительская инициатива” изучала сайты ведущих онлайн-продавцов в России последние две недели, отметил председатель организации Олег Павлов. Он сказал, что на специалистов оказало влияние дело iHerb: 24 августа в Барнауле суд признал запрещенной в РФ информацию на сайте американского интернет-магазина. Иск подала прокуратура по итогам обращения общественников на Алтае. На сайте зафиксировали около 2 тыс. позиций, в состав которых входят запрещенные в РФ компоненты.
В iHerb заявили, что убрали из продажи добавки с этими веществами. В компании сочли наказание чрезмерным и планируют подать апелляцию. Если решение суда вступит в силу, то сайт ритейлера заблокируют в России.

Это не первый эпизод с “запрещенкой” у американского ритейлера, который обернулся серьезными последствиями. Весной 2020 года по иску прокуратуры Ульяновский суд вынес решение: удалить мобильное приложение для российских пользователей. Это произошло из-за того, что на сайте компании продавались нелегальные добавки к пище. Роскомнадзор уже заблокировал ресурс.

За конкретные продукты отвечает все же производитель, уверен глава российского представительства iHerb Илья Микин. Любая из перечисленных площадок содержит десятки и сотни тысяч товаров, технически достаточно сложно проверить каждый, сказал он. Необходимо дать площадке возможность удалить продукты с нарушениями, не запрещая весь сайт, считает Илья Микин. Иначе придется закрывать все крупные интернет-ресурсы.
В России БАДы — одна из самых популярных категорий покупок в Сети, подчеркнул Олег Павлов. По его словам, этот рынок регулирует Роспотребнадзор, который может выдать предписание об устранении нарушения, оштрафовать, конфисковать продукцию. Принять решение о блокировке ресурса может суд. В России нет закона, который предписывает закрывать сайты, которые продают БАДы с запрещенными веществами, добавил эксперт.

Найти и обезвредить

В “Яндекс.Маркете” более 13 тыс. партнеров, и модель маркетплейса предполагает, что они размещают свои товары самостоятельно.

— Названия используемых в БАДах сильнодействующих веществ в нормативно-правовых документах не всегда соответствуют торговому наименованию продукта или входящего в его состав компонента. К примеру, в техническом регламенте «О безопасности пищевой продукции» в перечне растений, запрещенных для использования в составе БАДов, есть витания снотворная — это латинское название растения, которое чаще называют «Ашваганда». При этом слова «Ашваганда» в этом регламенте нет. Такие расхождения затрудняют автоматизацию процесса проверки, — отметили в «Яндекс.Маркете».

Сейчас указанные общественной организацией товары либо уже недоступны на «Яндекс.Маркете», либо проходят проверку на соответствие законодательству, подчеркнули в компании. Ритейлер удаляет продукцию, которая не соответствуют требованиям.

В Сбер Еаптеке подчеркнули, что один из препаратов, который упомянула организация в письме в Генпрокуратуру, — лекарственное средство, а не БАД, а значит, запреты, которые применяют к добавкам, на него не распространяются. Части препаратов, которые указала организация, уже нет в продаже, добавили в Сбер Еаптеке. У других добавок есть действующие свидетельства о госрегистрации Роспотребнадзора, уточнили там.

При выходе на AliExpress продавец должен загрузить необходимые документы, подтверждающие его право реализовывать товары, сказали в компании. При обнаружении на платформе запрещенных товаров ритейлер блокирует и удаляет с площадки не только товары, но и их продавца, добавили там.

СберМегаМаркет — электронная платформа, посредством которой тысячи продавцов размещают свои товарные предложения на сайте, сказали в компании. Там добавили, что агрегатор не является продавцом каких-либо товаров или рекламораспространителем. СберМегаМаркет отслеживает факты нарушения продавцами требований законодательства, добавили там.

Реализацию БАДов с запрещенными компонентами можно классифицировать как продажу товаров ненадлежащего качества, считает адвокат юридической фирмы «Интеллектуальный капитал» Ирина Каплун. Ответственность за может быть как административной, так и уголовной. В ст. 238 УК предусмотрены наказания за производство, хранение, перевозку, либо сбыт товаров и продукции, которые не отвечают требованиям безопасности, пояснила юрист.

В соответствии с законом о защите прав потребителей, маркетплейс не несет ответственности за реализуемый товар — он не является продавцом, уточнила эксперт. Площадка выполняет роль посредника. При этом маркетплейсы вправе запросить у продавца (ООО или ИП) сертификаты или декларации соответствия на товар. Но наличие документов не гарантирует качество и безопасность продукции, так как продавцы могут приобретать их на несколько товаров вскладчину. Кроме того, конечные продавцы могут скрыть от агрегатора некоторые факты и продавать товар, отличающийся по компонентам от заявленного при размещении, добавил юрист, основатель и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко.

 

Откуда растут ноги у претензии

У организация-заявителя “Общественная потребительская инициатива” есть-таки свой интерес в этом вопросе. Вот что они сами писали на своём сайте 1 сентября в отчётике “Мониторинг аптечных организаций”

Вместе с этим, можно отметить повышенное внимание потребителей к БАД, как средству профилактики и повышения иммунитета в условиях пандемии, а также рост популярности заказов через Интернет, – отмечает Олег Павлов. – В этой связи мы уделяем особое внимание рынку онлайн-торговли лекарствами и биологически активными добавками и даем потребителям надежные ориентиры по выбору безопасного места покупк (так у них – прим.ред.). Запущен и постоянно обновляется профильный информационный ресурс».

Ресурс так оформлен, что недвусмысленно свидетельсвует о предложении оформить претензию, быстро донести её (конечно, через “Общественную потребительскую инициативу” до властей.

Следующий забавный момент, что уже есть список рекомендованных мест для покупки БАДов.

Конечно, критерии отбора в этот список наверняка безупречны и нестяжательны.

Правда, есть прокол – в конце списка всё тот же Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет, которых “Организация” подловила на нарушениях. Ну, может недавно вступили просто, с кем не бывает.

Да-да, “Юла” отличное место, чтобы покупать БАДы!

В общем и целом абсолютно бескорыстные борцы за качество.

 

Один прогноз можем также дать вне всякой связи с упомянутыми организациями. Когда мораторий на проверки бизнеса будет продлён, услуги разнообразных общественных организаций будут несколько больше пользоваться спросом у властных органов и некоторых бизнесов.