Требования российских маркетплейсов к карточкам товара в 2022 году

Специалисты сервиса Кактус (фулфилмент для интернет-магазина и маркетплейсов) подготовили подборку требований к карточкам товаров популярных маркетплейсов. Подборка актуальна на февраль 2022 года.

Карточка товара на «Вайлдберриз»: требования маркетплейса

Первый экран карточки товара

 

У дико-ягодного маркетплейса раньше были одни из самых жестких требований к продавцам. Касалось это и карточек товаров. Теперь они стали намного лояльнее:

• Название категории (предмет) можно выбрать только из уже имеющихся. Например, «Футболки», «Велосипеды», «Телевизоры».
• В карточке надо обязательно указать название бренда и страну-производителя.
• Также обязательно заполнить комплектацию: не более 100 символов на одно значение.
• Код ТН ВЭД нужно выбрать из справочника.
• Основной цвет товара — только один. При этом можно добавить не более 50 номенклатур и не более 9 дополнительных цветов.
• Штрихкод товара и артикул — обязательны для заполнения.
• Описание не должно превышать 1000 знаков с пробелами.
• Количество тегов, они же ключевые слова, — не более 3. И не более 50 знаков в каждом.
• Обязательно указывать цену. Она должна быть целым числом (без копеек), не менее 50 и не более 999 999 рублей.

Отдельно опишем требования к фото- и видеоконтенту:

• Разрешение не менее 450 х 450 пикселей.
• В карточке для одной номенклатуры не более 30 фото, 12 3D-изображений, 1 видео MP4 или MOV.

 

Старожилы WB помнят, насколько это мягкие требования по сравнению со старыми. Подготовить фото для «Вайлдберриз» было тем еще квестом: снимать в квартире и офисе нельзя, а в интерьерах можно, но чтобы они были презентабельными. И упаси Боже, если у модели есть тату и пирсинг. Хорошо, что это осталось в прошлом и маркетплейс становится лояльнее к продавцам.

Карточка товара на Ozon: требования маркетплейса

 

Первый экран карточки 

Теперь о правилах, которые действуют на маркетплейсе Ozon:

• Название товара не должно превышать 255 символов. Обязательно указан тип товара: футболка, блокнот, ноутбук.
• Нет рекламы и слов, мотивирующих купить товар (скидка, распродажа, акция).
• Категория товара выбирается из списка маркетплейса.
• Для каждой категории товара на Ozon разработан список обязательных характеристик, которые надо отразить.  
• В описании нет ошибок, внешних ссылок и html-тегов, а еще транслита и капслока (если только это не официальные названия или аббревиатуры).  

 

Теперь о фото и видео:

• Варианты визуала: обычное фото, 3D и видеоролики.
• Не более 15 изображений для одного товара.
• Формат фотографий JPEG или PNG. Разрешение — не более 33,2 мегапикселя суммарно, размер каждого не более 10 МБ.
• Нейтральный фон (белоснежный, светлый, серый).
• Главное фото релевантно товару, цветное, четкое. По фото можно понять, как изделие выглядит в реальности.

На снимках товаров категории «18+» скрыты интимные части.    

 

Карточка товара на «Яндекс.Маркете»: требования маркетплейса

Интерфейс первого экрана 

 

Общие требования достаточно лояльны:

• В карточке необходимо указать SKU товара, штрихкод и артикул.
• Вариант категории и основные характеристики выбираются из справочника.
• Максимальная длина описания составляет 3 000 знаков.
• В описании недопустимо включать номера телефонов, html-теги, рекламную информацию, капслок (если только это не названия бренда или аббревиатуры).   

 

Самые строгие требования выдвигаются к фото и видео:

 

• Варианты визуала: обычное фото не более 10 МБ, 3D-фото не более 10 МБ и видео не более 20 МБ.
• От 1 до 10 фото в карточке.
• Допустимы фотографии формата JPG или PNG.
• Разрешение в диапазоне от 300 × 300 пикселей до 1 мегапикселя.
• 3D-фото принимаются строго в двух видах: .usdz для iOS и .glb для Android.
• Разрешение видео — от 1080 х 720 до 1920 х 1080 пикселей. Формат: MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI.
• Товар занимает не менее 2/3 фото. В кадре недопустимы другие предметы и надписи.
• Главное фото релевантно товару. Изделие сфотографировано лицевой стороной, как вариант, — вполоборота.

Карточка товара на AliExpress — требования маркетплейса

 

Первый экран карточки китайского (китайско-русского – прим. ред.) маркетплейса

 

Правила, на наш взгляд, проще, чем на ранее рассмотренных маркетплейсах:

• Достаточно заполнить базовые характеристики: категорию, бренд, артикул, атрибуты.
• В описании нет внешних ссылок, нецензурных слов, описание релевантно товару.
• Фото в JPEG или PNG, одно фото весит не более 5 Мб.
• Разрешение от 800 х 800 пикселей для снимков с соотношением сторон 1:1 и от 750 х 1000 пикселей — с соотношением 3:4.
• Однотонный белый или светлый фон. На нем фото, релевантное товару, занимающее не менее 70% площади.
• Недопустима ложная реклама — например, на которых польза преувеличена и покупателя можно ввести этим в заблуждение.

Интересный пункт, который отсутствует у других маркетплейсов: «Не допускается использование неприятных изображений… которые вызывают дискомфорт при просмотре». Под неприятными фото в маркетплейсе понимают не только изображения крови, ран, но и целлюлита, прыщей, шрамов и т. д. Адепты бодипозитива не поняли бы:)

 

Карточка товара на «СберМегаМаркет» — требования маркетплейса

Этот маркетплейс отличается от своих собратьев. Создатели отошли от системы «1 товар = бесчисленное количество карточек от разных продавцов». Все предложения по одному товару на этой площадке находятся в одной карточке.

 

Вот первый экран карточки — все как обычно

 

А далее собраны все предложения от разных магазинов:

Обратите внимание, на первом экране указана самая низкая цена

 

Такая система требует другого подхода. Когда продавец загружает данные о товаре, они автоматически сопоставляются с уже существующими карточками. Если соответствие есть — маркетплейс предоставит готовые товарные предложения. Если нет — товары придется добавить в систему своими силами. И вот на этой случай в маркетплейсе есть конкретные правила:

• Обязательно указать категорию товара.
• Делать название по схеме «тип товара — бренд — серия — модель — артикул — уникальные свойства».
• Длина названия не больше 90 знаков.
• Всего не более 10 фото с минимальным разрешением 600 х 600 пикселей.
• Для главного изображения — исключительно белый фон без посторонних надписей.

Кроме того, на «СберМегаМаркете» больше обязательных к заполнению характеристик, нежели на других площадках.

 

Помните, что требования маркетплейсов постоянно меняются, и отслеживайте изменения в личном кабинете продавца. А сервис Кактус поможет размещаться на маркетплейсах и получать прибыль, не затрачивая много времени и ресурсов.