Обзор новостей российских маркетплейсов от B2basket

Новости маркетплейсов с комментариями эксперта B2basket, руководителя отдела дистрибуции Нины Новиковой.

• Wildberries. Снижение комиссии по модели FBS
• Aliexpress: новый фулфилмент-центр в Екатеринбурге
• OZON для FBS и realFBS: оптимизация
• Яндекс.Маркет: запуск конструктора витрины магазина
• Яндекс.Маркет: запуск функционала примерки одежды и обуви.

 

Автор: Нина Новикова, более 2 лет работает руководителем отдела дистрибуции в B2basket
В товарном портфеле А-бренды в категориях Сантехника, Продукты питания, Fashion.

 

 

1. Wildberries. Снижение комиссии по модели FBS: зачем? почему?

7 февраля снижена комиссия для тех, кто работает по схеме FBS, то есть продаёт со склада селлера – собственного склада. Теперь расчёт комиссии будет производиться исходя из времени доставки товаров. По сообщениям Wildberries, многие селлеры успевают доставлять товары гораздо раньше, чем максимальный срок доставки – и это полезный сервис для клиентов. Поэтому было принято решение стимулировать продавцов, которые готовы доставлять товары быстрее стандартных сроков.

В случае, когда вы получили заказ и в течение пятидесяти шести часов: собрали, упаковали, маркировали и передали его в Wildberries для дальнейшей доставки клиенту – то комиссия остаётся стандартной, той, которая назначена для этой категории товаров.

Если вы уложились в меньший срок, то за каждый час ваша комиссия снижается на одну десятую процента. Но, если вы не уложились в этот срок, то комиссия повышается на ноль целых одна десятая процента.

За неверное вложения, если вы так и не доставили товар или за время ожидания покупатель отменил заказ – то начисляется дополнительная комиссия, которую вполне можно назвать штрафом – 35%.

Рассмотрим ситуацию на примере:

Итак, если вы работаете по модели FBS и имеете возможность осуществлять отгрузки быстрее – пользуйтесь этим. И обязательно проверяйте итоговые отчёты, следите за тем, что происходит по факту с расчётами.

 

2. Aliexpress: новый фулфилмент-центр в Екатеринбурге

Строительство началось в декабре прошлого года. Площадь его составит 74 тысячи квадратных метров. По ожиданиям Aliexpress, он сможет обрабатывать до 200 тысяч отправлений в сутки – что должно обеспечить доставку товаров российских селлеров по России за один-три дня. Ориентировочный срок ввода фулфилмент центра в эксплуатацию третий квартал текущего года. Сейчас строительство выглядит, примерно, так:

В проекте участвуют руководство Екатеринбурга и Свердловской области. Поэтому, скорее всего, все будет сдано в срок… Если вы активно продаёте на Aliexpress, то уже можете присматриваться к этой локации, чтобы расширить свою географию поставок.

Адреса действующих фулфилмент-центров маркетплейса можно посмотреть здесь: https://business.aliexpress.ru/help/article/o-fulfilmente#heading-skladi-dlya-postavok

Адреса фулфилмента Цайняо здесь: https://business.aliexpress.ru/help/article/o-fulfilmente-tsainyao

 

3. OZON для FBS и realFBS: оптимизация

С 10 февраля маркетплейс полностью автоматизировал работу со СДЭК по модели realFBS Standart.

Это означает, что продавцам не понадобится:

🔹 менять статусы заказов или добавлять их трек-номера;

🔹 заключать отдельный договор на доставку;

🔹 регистрировать заказы на сайте логистической службы;

🔹 отвечать перед нами за задержки доставки;

🔹 вести с перевозчиком отдельный документооборот, расчёты и т. д.

То есть теперь не придётся делать большое количество ручной работы и, в частности, нести ответственность за то, что СДЭК где-то ошибся, что-то перепутал, немного задержал и так далее.

Предполагается, что для партнёров это даст, во-первых, улучшение качества, во-вторых, снижение нагрузки на сотрудников, сопровождающих отгрузки.

С 1 марта доставлять КГТ по модели FBS будет только Ozon Rocket. ПЭК больше не является партнёром по доставке в этой модели работы, но сотрудничество с ними по-прежнему возможно по realFBS – как и с другими логистами.

С 15 февраля комиссия для подписок на электронные газеты и журналы, аудиокниги и подкасты, на печатные издания снижается с 10% до 5 %.

И ещё одно интересное обновление. С февраля на четыре случайно выбранных спонсорских товара Озон даёт подсветку – на страницах результатов поиска и категорий. Пока выбирать товар будут именно случайно, рандомно. Возможно, это пока только тест, возможно, потом это будет введено на платной основе, и на попадание в подборку можно будет влиять. А пока эта подсветка полностью бесплатна для селлеров.  И если озон выбрал ваш товар – рекомендуем обратить на это внимание. Просто отследите момент, постарайтесь понять, насколько этот инструмент продвижения рабочий и какой даёт рост продаж, может быть даёт трафик или повышает конверсию.

 

4. Яндекс.Маркет: запуск конструктора витрины магазина

Конструктор доступен для селлеров по моделям FBY, FBS, DBS. Страницу «Витрина магазина» ищите в разделе «Продвижение» личного кабинета.

Витрина позволяет:

• оформить страницу магазина баннерами;
• привлечь внимание к товарам со скидками или специальным предложениям;
• создавать подборки товаров;
• привлекать покупателей из внешних источников: витрину можно использовать как посадочную страницу для рекламы.

Как собрать свою витрину:

• На странице «Витрина магазина» в стандартном виде уже есть секция товаров со скидками и все ваши товары. На старте в библиотеке доступны горизонтальный баннер, популярные категории и карусель баннеров.
• Подробнее о настройках секций на сайте и в Справке.

Кстати, витрина более-менее похожа на витрину Озона.

 

5. Яндекс.Маркет: запуск функционала примерки одежды и обуви.

С 1 марта, если клиент заказывает одежду, обувь или аксессуары – продаваемые по модели FBS – с доставкой в пункт выдачи Маркета, то покупатель сможет воспользоваться примеркой и при необходимости выкупить только часть заказа. Такая возможность давно есть у покупателей других маркетплейсов – теперь Яндекс.Маркет их догнал)

Для того, чтобы продавать товары с примеркой, нужно подать заявку. На старте сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях, а в конце марта будет доступен уже по всей России.

Уже есть статистика Маркета, что товары с примеркой добавляют в корзину в 4 раза чаще. Чтобы подготовится к подключению, понять, как заказы будут отображаться в личном кабинете, вы можете перейти на сайт для партнёров, в ваш личный кабинет.

 

И, в заключении, напомним, что Яндекс.Маркет опубликовал информацию о своих успехах в прошлом году. Теперь их можно сравнить с результатами работы других маркетплейсов. И не забывайте, что официальные технологические партнёры Яндекс.Маркет бесплатно оказывают услуги для селлеров – что делает маркетплейс ещё более привлекательным для развития вашего бизнеса.

 

Благодарим за донат материала компанию B2basket

B2basket:

– 8 лет работаем на маркетплейсах
– Более 400 партнеров
– Оперативное и гибкое медиапланированивание
– Еженедельная подробная отчетность
– Глубокая аналитика всех необходимых параметров
– Поддержка на каждом этапе сотрудничества
– Команда профессионалов
– Опыт работы с международными брендами