РОМИР про селлеров маркетплейсов

📊 Цифровые платформы: инструмент роста или источник проблем?

Результаты исследования РОМИР показывают: 80,2% предпринимателей довольны работой с маркетплейсами, но растущие риски регулирования настораживают.

---

Ключевые выводы исследования

1️⃣ Популярность цифровых платформ.
🔹 45,6% предпринимателей используют платформы как основной канал продаж.
🔹 74,4% опрошенных отметили рост объемов продаж за последний год.
🔹 Только 17% готовы вернуться в офлайн-торговлю, но большинство из них прогнозируют трудности с клиентами, логистикой и арендой.

2️⃣ Сильные стороны.
👍 Легкость входа на платформы — максимальная оценка.
👍 Информационная прозрачность и удобство взаимодействия с платформами также получили высокие оценки.

3️⃣ Основные барьеры.
❗ Политика платформ: участие в ценообразовании, принудительные скидки и высокие комиссии.
❗ Регуляторные риски:

• Возможный запрет на работу самозанятых с платформами.
• Ограничения для пунктов выдачи заказов.
• Обязательная сквозная маркировка товаров.

---

Что беспокоит предпринимателей?

📦 Пункты выдачи заказов.
Признание ПВЗ торговыми объектами и запрет на сотрудничество с несколькими платформами грозят увеличением расходов, снижением рентабельности и доступности товаров для потребителей.

💰 Регулирование и барьеры.
Дополнительные ограничения создают финансовые и административные сложности, особенно для небольших предприятий, что сдерживает развитие отрасли.

---

Индекс предпринимательской активности

🔎 Исследование включало анализ экономических и регуляторных факторов, отношений с платформами и сравнений с офлайн-бизнесом.
📈 Финальный индекс: +0,12 (слабая позитивная динамика). Это указывает на необходимость устранения барьеров для дальнейшего роста.

 

 

Подробности от Российской газеты

По результатам исследования РОМИР, 80,2% предпринимателей удовлетворены сотрудничеством с цифровыми платформами. Однако опасаются, что дополнительное регулирование может снизить рентабельность бизнеса и повлияет на доступность товаров для жителей.

Сегодня предпринимательство на цифровых платформах становится одним из ключевых драйверов развития малого и среднего бизнеса. Платформы создают новые бизнес-модели, обеспечивают предпринимателям доступ на практически неограниченные рынки сбыта – от небольших населенных пунктов страны до дальнего зарубежья. По оценкам агентства Data Insight, объем продаж на рынке электронной коммерции по итогам 2024 года может превысить 10 трлн рублей, а число селлеров маркетплейсов – 700 тысяч человек. С учетом растущей популярности интернет-торговли важно понимать как точки роста, так и проблемы в развитии отрасли, считают исследователи Института человека РОМИР, изучившие легкость ведения бизнеса на цифровых торговых площадках в России.

На основе опроса предпринимателей из всех федеральных округов России был рассчитан специальный индекс. Он измеряет относительное самочувствие предпринимателей, сотрудничающих с ведущими российскими маркетплейсами. Было опрошено свыше 1,2 тысячи респондентов (преимущественно ИП – продавцов на платформах).

“Мы понимаем, что при оценке легкости ведения бизнеса необходимо учитывать как внутренние, так и внешние факторы. Поэтому целью индекса было оценить комплекс условий, в которых сегодня находятся наши предприниматели, – пояснил президент Института Человека РОМИР Андрей Милёхин. – Мы оценивали как политику платформ в отношении МСП, так и макрофакторы и регуляторные ограничения. Итоговое значение индекса свидетельствует о том, что сегодня о легкости ведения бизнеса на цифровой платформе преждевременно говорить однозначно”.

Согласно исследованию, предприниматели позитивно оценивают опыт сотрудничества с цифровыми платформами, однако отмечают наличие внешних барьеров, сдерживающих развитие бизнеса.

Так, 80,2% предпринимателей удовлетворены сотрудничеством с цифровыми платформами, а для 45,6% они являются ключевым каналом продаж. Только 17% респондентов выразили теоретическую готовность вернуться в оффлайн-торговлю, при этом более трети из них прогнозируют трудности с расширением клиентской базы, логистикой, продвижением товаров и арендой площадей. Все это подчеркивает важность цифровых каналов для современного бизнеса, тем более, что большинство предпринимателей отмечают рост объема продаж за последний год (74,4%).

Предприниматели довольны легкостью входа на цифровые платформы – этот показатель набрал максимальное количество баллов. А также положительно оценивают такие аспекты взаимодействия, как информационная прозрачность и удобство взаимодействия.

Вместе с тем опрошенные обеспокоены возможным усилением вмешательства в ведение бизнеса – со стороны как самих платформ, так и регулирующих структур. Примерно пятая часть респондентов выразила недовольство участием платформ в процессе ценообразования, включая скидочные акции и принудительное снижение стоимости товаров продавцов. По мнению респондентов, это снижает гибкость управления бизнесом. Озабоченность также вызывает размер комиссий и платежей, взимаемых платформой.

На втором месте в списке негативных факторов, волнующих предпринимателей, – регуляторные ограничения, которые обсуждаются законодателями и общественными деятелями. Среди наиболее значимых рисков такого рода были названы запрет на сотрудничество самозанятых с маркетплейсами (3,23 пункта), запрет платного возврата товара покупателем (3,25 пунктов) и расширение практики сквозной маркировки товаров (3,25 пункта). Эти меры создают дополнительные финансовые и административные барьеры, ограничивая доступ небольших предприятий к цифровым платформам и увеличивая их издержки.

Особую обеспокоенность вызывает ситуация с пунктами выдачи заказов: предприниматели негативно оценивают инициативы о признании ПВЗ торговыми объектами и возможном запрете на одновременное сотрудничество с несколькими платформами. Реализация таких предложений грозит бизнесу дополнительными расходами, что приведет к снижению рентабельности и повлияет на доступность товаров для жителей.

Комментируя итоги опроса, генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) Алексей Молодых отметил, что предприниматели стараются в полной мере использовать возможности, которые предоставляют цифровые платформы. “Бизнес ценит очевидные преимущества онлайн-торговли в поиске и привлечении клиентов, доставке товаров и логистике. Весомым аргументом является низкая стоимость входа на полку и размер издержек, которые в онлайн-бизнесе, как правило, ниже, чем в офлайне. За несколько лет интернет-торговля стала важным инструментом для роста малого и среднего предпринимательства, позволяя наращивать объемы продаж при снижении затрат. Однако дальнейшее развитие сектора требует продуманного подхода к регулированию. Устранение существующих барьеров и создание равных условий для всех участников рынка могут ускорить рост цифровой экономики и сделать ее еще более значимой частью российской хозяйственной системы. Результаты исследования подчеркивают, что цифровые платформы – это не только важный инструмент для развития бизнеса, но и стратегический актив для повышения качества жизни россиян”, – констатировал эксперт.

 

Об исследовании

Исследование проведено в октябре-ноябре 2024 года. Опрошены 1201 предприниматель из всех федеральных округов России. Индекс рассчитан на основе оценки 4 категорий факторов: “Общеэкономические факторы, влияющие на бизнес МСП”, “Отношения МСП с платформой”, “Бизнес на платформе в сравнении с бизнесом вне платформы”, “Регуляторное воздействие”.

Каждый фактор оценивался по степени и характеру влияния. Итоговые значения индекса складывались из среднеарифметических показателей и нормировались по шкале от -1 до +1. Финальный показатель индекса составил +0,12, что отражает слабую позитивную динамику, одновременно указывая на необходимость устранения существующих барьеров.