Data Insight назвала главные числа российской онлайн-торговли за 2025
Рынок растёт не чеком, а частотой 📦
Онлайн-торговля в России растёт за счёт числа заказов, а не за счёт подорожания корзины
Меньше в чеке, больше в клике
Рынок растёт не чеком, а частотой 📦
Российская онлайн-торговля продолжает расти, но уже не по старой логике. Деньги приходят не из более дорогой покупки, а из всё более частых заказов.
👉 Ключевые цифры
По данным Data Insight:
• в 2025 году число онлайн-заказов достигло 8,3 млрд
• это на 24% больше, чем в 2024 году
• в 2014 году рынок составлял 166 млн заказов
• за 11 лет объём вырос примерно в 50 раз
• средний чек в 2025 году снизился до 1 610 руб.
• за год он упал ещё на 5%
• в 2016 году средний чек был 4 190 руб.
👉 Что происходит
Рынок растёт в штуках, но не в размере одной покупки.
После 2020 года динамика заказов была такой:
• 830 млн в 2020 году
• 1,72 млрд в 2021-м
• 2,77 млрд в 2022-м
• 4,67 млрд в 2023-м
• 6,67 млрд в 2024-м
• 8,3 млрд в 2025-м
А средний чек шёл в обратную сторону:
• 2 250 руб. в 2021 году
• 1 890 руб. в 2022-м
• 1 720 руб. в 2023-м
• 1 690 руб. в 2024-м
• 1 610 руб. в 2025-м
👉 Почему это важно
Это значит, что онлайн-торговля в России всё сильнее держится на массовости и привычке заказывать часто.
На это работают:
• высокая доля маркетплейсов
• рост числа повседневных покупок
• дробление крупных корзин на несколько мелких
• усиление роли быстрых и дешёвых транзакций
Проще говоря, рынок теперь растёт не одной большой покупкой, а множеством маленьких.
👉 В чём разворот
По данным Data Insight, рост на 24% в 2025 году оказался минимальным за последние восемь лет.
То есть рынок всё ещё большой и всё ещё растёт, но темпы уже явно тормозят. Это похоже и на насыщение рынка, и на реакцию потребителей на общее удорожание товаров.
👉 Что это значит для рынка
Модель становится всё жёстче:
• заказов больше
• чек ниже
• конкуренция за частоту выше
• зависимость от маркетплейсов сильнее
Именно поэтому масштаб рынка сегодня всё меньше строится на дорогой корзине и всё больше — на удобстве, скорости и повторяемости покупки.
👉 Вывод
Российская онлайн-торговля растёт, но растёт уже не качеством чека, а количеством касаний с покупателем.
Подробности
Онлайн-торговля в России продолжает расти за счёт частоты заказов, а не за счёт удорожания покупки.
По данным Data Insight, за 2025 год количество онлайн-заказов в России достигло 8,3 млрд, что на 24% больше, чем в 2024 году. Для сравнения, в 2014 году рынок составлял всего 166 млн заказов. За 11 лет объём вырос примерно в 50 раз. Особенно резкий скачок начался после 2020 года: 830 млн заказов в 2020 году, 1,72 млрд в 2021-м, 2,77 млрд в 2022-м, 4,67 млрд в 2023-м, 6,67 млрд в 2024-м и 8,3 млрд в 2025 году.
При этом средний чек онлайн-заказа в России почти весь этот период двигался в обратную сторону. Если в 2016 году он составлял 4 190 руб., то в 2025 году снизился до 1 610 руб. Только за последний год падение составило ещё 5%. После краткого роста в середине 2010-х рынок перешёл в фазу устойчивого снижения среднего чека: 2 250 руб. в 2021 году, 1 890 руб. в 2022-м, 1 720 руб. в 2023-м, 1 690 руб. в 2024-м и 1 610 руб. в 2025 году.
То есть российский e-commerce растёт прежде всего не потому, что люди стали покупать дороже, а потому, что они стали покупать чаще. Это логика рынка с высокой долей маркетплейсов, повседневных заказов, распада крупных покупок на несколько мелких и усиления роли дешёвых и быстрых транзакций.
Если смотреть на график в целом, картина довольно жёсткая. Рынок онлайн-заказов в штуках растёт двузначными темпами, а средний чек уже много лет снижается. Это означает, что масштаб рынка всё сильнее обеспечивается массовостью, частотностью и удобством, а не размером одной корзины.
Подробности от Ъ
Рост количества интернет-заказов в 2025 году был минимальным за восемь лет
Количество заказов на российском рынке электронной торговли по итогам 2025 года выросло на четверть год к году, до 8,3 млрд. При этом темп роста оказался минимальным за последние восемь лет. Замедление объясняется не только насыщением рынка, но и реакцией потребителей на общее удорожание товаров.
В 2025 году российские потребители сделали в интернете 8,3 млрд заказов, что на 24% больше год к году, следует из данных, предоставленных “Ъ” Data Insight. Рост оказался минимальным за последние восемь лет. Для сравнения: в 2023 году число интернет-заказов увеличилось на 69%, в 2024 году — на 43% (см. график). Умеренное снижение темпов роста количества заказов продолжится и в 2026–2027 годах, по итогам текущего года показатель вырастет на 20%, прогнозируют в Data Insight.
Объем всего рынка розничной интернет-торговли в России достиг 13,4 трлн руб., показав рост на 19% по сравнению с предыдущим годом, по данным Data Insight. Эти цифры немного расходятся с оценкой других аналитиков. По подсчетам Ассоциации компаний интернет-торговли, объем российского рынка e-commerce в 2025 году достиг 11,5 трлн руб., увеличившись на 28%. Однако эксперты сходятся в том, что темпы роста по сравнению с 2024 годом резко замедлились. В 2026 году, по прогнозу Data Insight, рынок может вырасти на 15%, до 15 трлн руб.
Заказов становится больше, но средний чек последние десять лет снижается: в 2025 году он составил около 1,6 тыс. руб., что на 5% меньше год к году. В прошлом году на это повлияло в том числе укрепление курса рубля, объясняют в Data Insight.
В целом из данных аналитиков видно, что рынок онлайн-торговли приближается к насыщению и уже не способен расти такими же темпами, что и раньше, констатирует директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров. Кроме того, сказывается изменение потребительского поведения: снижение среднего чека одновременно с ростом частоты онлайн-покупок стало реакцией на удорожание товаров.
Доля интернет-торговли в общем объеме рынка российского ритейла (без учета автомобилей и топлива) в 2025 году возросла только на 1,9 процентного пункта, составив 25,6%, следует из отчета Data Insight. При этом доля онлайна в сегменте непродовольственного ритейла впервые достигла 52%. Одновременно продолжается консолидация рынка вокруг крупнейших маркетплейсов. На них приходится 81% всех заказов и 62% объема продаж, считают аналитики агентства.
При этом рост совокупных продаж трех крупнейших универсальных маркетплейсов — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» — в 2025 году тоже замедлился.
Согласно Infoline, продажи составили 8,59 трлн руб., увеличившись на 32,2%. Это существенно ниже показателя за 2024 год — 56,2% год к году (см. “Ъ” от 20 марта).
Крупные мультикатегорийные игроки все еще способны, по словам Артура Гафарова, «откусывать небольшую долю у своих нишевых конкурентов». Но, продолжает эксперт, в 2026 году на них скажутся регуляторные изменения, в том числе налогового режима, которое затронуло селлеров, работающих на онлайн-площадках. Новички уже идут в этот бизнес менее охотно: как следует из данных Rusprofile, в январе—феврале количество регистраций новых предприятий в сфере онлайн-торговли сократилось почти на четверть год к году (см. “Ъ” от 30 марта).
На очереди и другие новации, которые снизят конкурентные преимущества товаров зарубежного происхождения на маркетплейсах, напоминает Артур Гафаров. Среди этих изменений — введение НДС в размере 22% на такие товары и ужесточение таможенного контроля.
