Новости российских маркетплейсов за неделю с 15.04.24 по 21.04.24

Ключевые новости недели на российских маркетплейсах с 15.04.24 по 21.04.24. 4 обзора – Wildbox.ru, Еком ньюс, Wildberries и OZON.

Главная новость – Data Insight выпустила ТОП-100

Wildberries

#дайджест

 

OZON

Дайджест: всё, что вы могли пропустить

  Логистика
• FBS: доставляем крупногабаритные товары по всей России
Раньше география доставки крупногабаритных товаров была ограничена одним или несколькими городами рядом с вами, а теперь возим такую продукцию в 65 городов России. Подробнее

• FBO: новые тарифы размещения на складах с 1 июня
Пересмотрим тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются. Таких позиций на складах лишь 10% от всего объёма. За размещение остальных 90% товаров, как и сейчас, платить не придётся. Подробнее

• FBO: будем начислять литробонусы для super-товаров
Бывает, что товар на несколько часов или дней теряет super-статус. Чтобы подстраховать вас в таких случаях, с 1 мая 2024 года начнём начислять литробонусы для super-товаров. Подробнее

 Продвижение
• Дайджест рекламной платформы: что нового
О главных изменениях и о том, как использовать рекламные инструменты для своих товаров, рассказывают ведущие специалисты рекламной платформы. Подробнее

• Больше аналитики для эффективного продвижения
Добавили вкладку «Аналитика», где показываем, как трафареты и продвижение в поиске вместе и по отдельности влияют на продажи товаров. Подробнее

 

Обзор от Wildbox.ru

Еженедельный дайджест новостей. Период сводки с 15.04.24 по 21.04.24

👇
🟣 17.04 Wildberries обновил оферту для продавцов из РФ. Ключевые изменения, такие как:
– процедура продаж автомобилей на площадке
– корректировка формулы расчета «Коэффициента проблемного товара»
– запуск новой схемы продаж на маркетплейсе («Курьером WB» (DBW)
и других описали => в посте

🟣 Будьте внимательны! С 25.04 по 12.05 на WB пройдет автоакция «МАЙСКАЯ ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА». На товары с хорошими продажами будут автоматически установлены скидки: уведомление об этом придет в «Колокольчик» на Портале. При желании, уже после этого, можно отказаться от участия. Товары из акции получат специальную плашку, продвижение в push-рассылках, а также на главной странице сайта и приложения. Доля значимости участия в акции для ранжирования составит до 12%.🟣 На этой неделе прошел фестиваль для селлеров, в котором наша команда принимала активное участие. Посмотреть как это было, можно по ссылке.🟣 С 22.04 WB начнет тестировать поштучную приемку товаров по модели «Маркетплейс» на ПВЗ. Ранее в пунктах выдачи лишь сканировали QR-кода коробов, а поштучную приёмку осуществляляли в специальных сортировочных центрах. Теперь будут принимать товары поштучно прямо на ПВЗ.🟣 WB добавил возможность определения доступных для отгрузки складов и типов поставки. Функционал находится в разделе «Поставки» -> «Все поставки»-> Баннер в шапке раздела. Система сама предложит варианты поставок для указанных вами товаров. Информация будет актуальна на момент формирования запроса.🟣 Wildberries предоставил селлерам, работающим по модели «Маркетплейс, возможность автоматически получать клиентские возвраты сразу на ПВЗ, минуя склад. Автовозврат доступен для любых товаров кроме крупногабаритных.

🟣 С 21.05 получать по API данные воронки продаж за год можно будет только при наличии активной подписки на «Джем». Без нее будут доступны данные только за 7 дней.

🟣 С 15.04 изменились правила работы АРК на WB: вернулось продвижение в рекомендациях на главной странице, зону показов АРК больше нельзя выбрать, а коэффициент снижения стоимости показов стал применяться не только к показам в каталоге, но и к показам в карточке товара и рекомендациях на главной странице. В карточке товара и на главной странице показы идут по рекомендательной модели. WB объединил их в единую зону «Рекомендательные полки».  
Посмотреть метрики эффективности по зонам показа можно с помощью фильтра «Все зоны показов» на странице статистики кампании. Там есть данные о показах в поиске, каталоге и рекомендательных полках.

🟣 С 25.04 минимальный бюджет рекламной кампании составит 1000 руб. вместо 500 руб., как было ранее.

🟣 WB реализовал API для отчета по удержаниям за отсутствие обязательной маркировки.

🟣 Wildberries поменял подход к управлению загрузкой на складах. Теперь алгоритм расчета коэффициентов приемки учитывает больше факторов, а максимально возможный коэффициент стал больше, чтобы сохранить возможность поставки даже на сильно загруженные склады.

🟣 Если в вашем мобильном приложении поставщика WB все еще недоступно создание QR-приемки, попробуйте след. шаги: 1) откройте старое приложение WB Партнеры 2) полностью выключите интернет на телефон 3) закройте приложение 4) откройте снова 5) включите интернет. Источник

🟣 WB реализовал API «Чат с покупателями».

🟣 В разделе «Аналитика продавца»
появились ответы на часто задаваемые вопросы об отчетах и кнопка «Помощь».

 

Обзор “боли селлеров” и новости маркетплейсов от Еком ньюс

#еком_сводка с 13 по 15 апреля.

🔹 Ребрендинг KazanExpress: разработана концепция и визуальное оформление нового бренда «Магнит Маркет».

🔹 Wildberries планирует дать селлерам возможность отслеживать процесс приемки товара онлайн.

🔹 Ozon компенсирует часть затрат на ремонт ПВЗ, которых коснулось наводнение.

🔹 Приёмка товаров по модели «Маркетплейс» в сортировочном центре Wildberries «Внуково» стала бесплатной с 00 до 12 часов.

🔹 Wildberries снизил стоимость фирменных пакетов для покупателей до 4 рублей.

🔹 До 15 сентября Ozon отменяет плату за хранение детских спортивных товаров.

🔹 АУРЭК выявила рост стоимости хранения товаров на Wildberries в 4-8 раз за год.

🔹 Более 21 млн карточек на маркетплейсах имеют галочку «Товар проверен».

🔹 Wildberries добавил в отчёт по удержаниям новую вкладку — «Смена характеристик».

 

#боли_селлеров за 15 апреля.

Про Wildberries:
— Товар может не показываться по одинаковым запросам в авторекламе и поиске.
При ответе на отзыв может не получиться приложить ссылку на платформу.

Про Ozon:
— Могут подключить премиум подписку без согласия селлера.
— Возможно начисление платы за хранение несуществующего товара.

Про Маркет:
 Товар на витрине может не отображаться.
— Могут пропасть акции на товар.
Возможен сбой в работе личного кабинета.
Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.

 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с проставлением габаритов в накладной.
Покупатель открыл спор на возврат спустя 5 месяцев использования товара.

 

#еком_сводка за 16 апреля

🔹 Wildberries построит в Узбекистане логистический центр.

🔹 Яндекс Маркет начал платить партнерским ПВЗ по 40 рублей за выдачу товаров из-за рубежа.

🔹 Ozon продолжает расширять географию доставки крупногабаритных товаров.

🔹 Wildberries изменил часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» на складах Подольск-3 и Коледино.

🔹 Леруа Мерлен запретили отменять интернет-заказы в одностороннем порядке.

🔹 С 22 апреля Wildberries на 3% снижает комиссию на продажу товаров по модели «Курьером ВБ».

🔹 В продаже на Мегамаркет появились золотые слитки 999 пробы.

 

#боли_селлеров за 16 апреля.
Про Wildberries:
Возможна задержка с выплатами.
— Товар в рекламной акции может выдаваться по нерелевантным запросам.

Про Ozon:
Запрос на скидку может приходить автоматически.
Возможен сбой в работе трафаретов.
— Могут начислить плату за хранение на товар, которого нет.

 Про Маркет:
— Могут пропасть цены на товары.
Из карточек могут исчезнуть отзывы и оценки.
— Возможно автоматическое подключение к акции.

Про KazanExpress:
— Возможно неверное списание за рекламное продвижение.
— Может не появиться акционная плашка «Приятный бонус».

 

#еком_сводка за 17 апреля.

🔹 Wildberries запускает продажу автомобилей Chery.

🔹 Авито ввел новые правила расчета комиссии для частных продавцов.

🔹 Ozon пересмотрит тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются.

🔹 Wildberries меняет подход к управлению загрузкой на складах.

🔹 За прошедший год к Ozon присоединились 230 тыс. продавцов.

🔹 Ozon запустил комплексную аналитику для селлеров.

🔹 Директор по маркетингу Мегамаркета Игорь Рожков ушёл с занимаемой должности.

 

#боли_селлеров за 17 апреля.

Про Wildberries:
Возможны задержки с отгрузкой товара в ПВЗ.
Выплаты могут находиться в очереди дольше обычного.

Про Ozon:
— Некоторые селлеры заметили снижение СПП.
Количество товара в личном кабинете и на сайте может отличаться.

Про Маркет:
— Для входа в акцию могут предложить невыгодную цену.
— Могут пропасть отзывы из карточки.
— Возможен сбой в работе личного кабинета.

Про KazanExpress:
Возможны задержки с доставкой заказов.

 

#еком_сводка за 18 апреля.

🔹 Авито представили программу выкупа планшетов у частных продавцов.

🔹 Wildberries обновил памятку по видам брака.

🔹 Ozon открыл сторонним компаниям доступ к Ozon Profit.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту для продавцов из РФ.

🔹 Рынок мобильных телефонов в России вырос на 31%.

🔹 На Ozon теперь можно сначала создать карточку, а потом загрузить изображения.

🔹 На Wildberries продавцам стали чаще приходить сообщений с ложными исками.

🔹 Data Insight составил рейтинг крупнейших интернет-магазинов по итогам 2023 года.

🔹 Исследование: средний чек в интернет-магазинах почти в два раза выше, чем в традиционной рознице.

 

#боли_селлеров за 18 апреля.
Про Wildberries:
— Ещё остаются проблемы с выводом средств.
— Могут автоматически подключить к акции.

Про Ozon:
— Возможны проблемы с досрочными выплатами.

Про Маркет:
Могут быть сбои в работе личного кабинета.
— Может прийти отзыв на удалённую карточку.
Отключение зелёных ценников через личный кабинет может не работать.

Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут дважды снять стоимость фотосессии за тот же товар.

 

#еком_сводка за 19 апреля.

🔹 Wildberries начнёт поштучно принимать товары по модели «Маркетплейс» на ПВЗ.

🔹 Ozon планирует начислять литробонусы для super-товаров с 1 мая.

🔹 На Wildberries представлены 37 автомобилей.

🔹 Оборот Мегамаркет вырос в 5 раз за 2023 год.

🔹 Wildberries снизил штрафы за нарушение прав интеллектуальной собственности.

🔹 ФАС заблокировала около 2 млн карточек товаров за первый квартал 2024 года.

🔹 Продавцы заявляют: некоторые покупатели намеренно портят технику и взыскивают компенсации через суд.

🔹 Исследование: на что обращают внимание покупатели при изучении отзывов.

 

#боли_селлеров с 19 по 21 апреля.

Про Wildberries:
— Могут не отображаться суммы выкупа на балансе и в отчёте.
— Могли пропасть отчёты с детализацией за апрель.

Про Ozon:
— Может не откручиваться брендовая полка.
При скачивании отчёта о продаже маркированного товара может выдавать ошибку.
Возможны сбои при групповой модерации карточек.

🛍 Про Маркет:
— С разных аккаунтов покупателя цена на товар может отличаться.
— Некоторые селлеры недовольны обращением с возвратным товаром.
— Возможно удержание стоимости доставки при отказе курьера забрать товар.

Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
Возможны ошибочные списания за фотостудию.

 

 

 

 

0

Автор публикации

не в сети 3 дня

Задорожный Сергей

32
Комментарии: 9Публикации: 4905Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий