А вот и конкретный вред от суверенного интернета для eCom
🌐 Суверенный интернет начал бить по e-commerce напрямую
Сбои в работе Telegram и WhatsApp в октябре обернулись неожиданным эффектом для онлайн-ритейла: доля покупок с иностранных IP-адресов выросла до 40%, сообщает Forbes со ссылкой на данные компании Servicepipe, которая защищает e-com от DDoS-атак и ботов.
📊 Что произошло
20–23 октября пользователи столкнулись с ограничением работы мессенджеров. В это время многие начали использовать VPN, что резко увеличило долю зарубежного трафика в e-commerce.
• Рост легитимных иностранных подключений — до +40%,
• После стабилизации — трафик всё ещё выше нормы на треть,
• Больше всего жалоб — из Краснодарского края и Ростовской области.
🧩 Почему это проблема для eCom
Многие онлайн-ритейлеры и маркетплейсы используют жёсткую фильтрацию по геолокации — блокируя весь нероссийский и небелорусский трафик для защиты от атак и мошенников.
В результате реальных покупателей, использующих VPN, система воспринимает как угрозу — и просто не пускает на сайт.
📉 Прямая потеря продаж
По словам Антона Чемякина, руководителя аналитического отдела Servicepipe, ритейлеры теряют часть клиентов:
«Когда пользователь заходит через VPN, сервис отклоняет соединение. Покупатель не разбирается в технических нюансах — просто уходит к конкуренту».
Эксперт отмечает, что при сохранении тренда на использование VPN, особенно в сезон распродаж, потери могут стать ощутимыми.
⚙️ Что советуют
Servicepipe рекомендует e-com компаниям отказаться от грубой блокировки по IP и переходить на поведенческий анализ трафика — чтобы отличать реальных клиентов от подозрительных соединений.
💡 Контекст
Роскомнадзор объяснил ограничения попыткой «противодействовать преступникам» и защитить граждан от мошенничества. Однако последствия для бизнеса демонстрируют: механизмы “суверенного интернета” всё чаще создают барьеры для легальной коммерции.
Подробности от Forbes
Во время сбоя в работе популярных мессенджеров Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) россияне стали до 40% активнее ходить за покупками онлайн с иностранных IP-адресов. Об этом рассказали в компании Servicepipe, предоставляющей защиту от ботов и DDoS-атак. При этом у некоторых онлайн-ретейлеров настроена жесткая фильтрация пользователей по геолокации и клиенты могут столкнутся с тем, что не попадут на сайт. А e-com-компании из-за этого могут столкнуться с оттоком покупателей, предупреждают в Servicepipe
Во время ограничений в работе иностранных мессенджеров Telegram и WhatsАpp на прошлой неделе был зафиксирован резкий всплеск покупок на сайтах онлайн-ретейлеров с иностранных IP-адресов. Об этом Forbes рассказали в компании — разработчике защиты от DDoS-атак и ботов Servicepipe. Компания основывается на данных трафика своих клиентов, среди которых несколько крупных онлайн-ретейлеров и маркетплейсов. Связано это с тем, что при ограниченной работе мессенджеров пользователи пользуются средствами обхода ограничений, при покупках на сайтах онлайн отображается всплеск покупок с иностранных IP-адресов.
20-23 октября в России наблюдались сбои в работе двух популярных мессенджеров — Telegram и WhatsApp. Больше всего на проблемы жаловались жители Краснодарского края и Ростовской области.
Роскомнадзор 22 октября пояснил, что принимает меры по частичному ограничению работы Telegram и WhatsApp в целях противодействия преступникам. «По данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp стали основными сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан. Неоднократно направлявшиеся требования о принятии мер противодействия владельцами мессенджеров проигнорированы», — рассказали в службе.
Летом Forbes писал о том, что доля зарубежного трафика в российских сетях за последний год выросла примерно на 15–25%, такую оценку дали операторы связи и точки обмена трафиком.
В Servicepipe 22 октября зафиксировали рост количества легитимного иностранного трафика у ряда клиентов компании до 40%, если сравнивать с предыдущими днями. А 23 октября количество легитимных пользователей, заходящих с иностранных IP-адресов несколько снизилось, но превышало средние показатели на треть.
Руководитель аналитического отдела Servicepipe Антон Чемякин предполагает, что это может быть связано с использованием отдельными пользователями средств анонимизации в интернете. «Люди, которые пытались сделать покупки с иностранных IP-адресов могли столкнуться с недоступностью сервисов, потому что до сих пор на многих онлайн-ресурсах настроена жесткая фильтрация по геолокации пользователя — вплоть до блокировок всего нероссийского и небелорусского трафика. Такая система защиты в текущей ситуации может ограничивать доступ и для реальных покупателей, которые для себя решили использовать средства анонимизации для корректной работы мессенджеров», — пояснил он.
По словам Антона Чемякина, интернет-ретейлеры, использующие этот способ защиты, могут терять клиентов. «В результате при попытке зайти на онлайн‑площадку запрос приходит из‑за рубежа и сервис автоматически отклоняет соединение, а покупатель вместо отключения средств анонимизации просто уходит на сайт другого игрока. Если тренд на активное использование таких инструментов сохранится, то потери могут стать чувствительными, особенно в период сезона распродаж», — предупредил он. Эксперты компании рекомендуют операторам сайтов и интернет‑магазинов пересмотреть настройки фильтрации трафика — переходить от однозначной блокировки «по стране IP» к более гибкому анализу поведения пользователей.
