ТОП-5 онлайн-аптек Германии по отзывам Trustpilot

Представляем данные крупнейших онлайн-аптек Германии по данным крупнейшего отзовика Trustpilot. Площадка medpex.de имеет средний рейтинг Trustpilot 4,9, что делает его интернет-аптекой с самым высоким рейтингом и ставит выше shop-apotheke.com (лидера продаж в ePharma Германии).

Источник: ecommercedb.com

 

Цифровой потребитель в значительной степени полагается на опыт и мнение других онлайн-покупателей при принятии решения о том, покупать ли продукт в Интернете и в каком интернет-магазине совершать покупки: согласно данным Bitkom, отзывы клиентов были самым важным источником информации для онлайн-покупателей в Германия в 2021 году.

Другие источники информации, такие как социальные сети или отчеты об испытаниях, остались далеко позади. Следовательно, это делает обзоры клиентов одним из самых важных инструментов маркетинга и продаж для интернет-магазинов — факт, о котором знают большинство игроков электронной коммерции. Данные показывают, что чем выше рейтинг, тем больше вероятность того, что потенциальные потребители будут доверять определенному интернет-магазину. Такие компании, как Trustpilot, предоставляют независимые платформы, на которых размещаются отзывы клиентов, «чтобы объединить потребителей и компании для укрепления доверия», как они утверждают на своем веб-сайте. По данным компании, с более чем 120 миллионами отзывов и более 500 000 проверенных веб-сайтов Trustpilot является одним из крупнейших поставщиков платформ для отзывов. Сравнение рейтингов обзоров на Trustpilot Germany и рейтингов игроков электронной коммерции по чистым продажам показывает, что не обязательно самые крупные игроки имеют лучшие рейтинги клиентов:

Germany online pharmacy 2022

В рейтинге специализированных магазинов ecommerceDB крупнейших интернет-аптек Германии по общему объему чистых продаж в 2021 году shop-apotheke.com занимает первое место с общим объемом чистых продаж в 2021 году в Германии в размере 573 млн евро. В рейтинге самых рейтинговых интернет-аптек Германии Trustpilot shop-apotheke.com также входит в пятерку лучших, но не лидирует. Shop-apotheke.com со средним рейтингом 4,8 из 5 звезд занимает второе место после medpex.de со средним показателем 4,9 звезды. medpex.de — третья по величине интернет-аптека в Германии по чистому объему продаж в 2021 году.
Вторая по величине онлайн-аптека Германии по чистым продажам docmorris.de занимает 5-е место в рейтинге. Потребители оценивают docmorris.de в среднем на 4,7 звезды. 4-е место в рейтинге немецких интернет-аптек с самым высоким рейтингом стало неожиданностью: bodfeld-apotheke.de имеет в среднем 4,7 звезды и имеет такой же средний рейтинг, как и гигант интернет-аптек docmorris.de, но имеет больше оценок в всего, поэтому он занимает более высокое место. В рейтинге специализированных магазинов ecommerceDB bodfeld-apotheke.de не входит в число крупнейших игроков. С общим чистым объемом продаж в 14 миллионов евро в 2021 году bodfeld-apotheke.de в настоящее время занимает 16-е место в сравнении крупнейших интернет-аптек Германии по чистым продажам. Этот пример показывает, что хорошие рейтинги не обязательно коррелируют с большим количеством клиентов, соответственно, с высокими чистыми продажами.

Справка. ТОП-4 лидеров по ePharmacy Германии по объёмам продаж

Germany online pharmacy 2022 TOP revenue

 

0

Автор публикации

не в сети 2 часа

Задорожный Сергей

26
Комментарии: 1Публикации: 1502Регистрация: 04-02-2020

Добавить комментарий