За OZON-ом нужно перпроверять. Маркетплейс признал проблемы с расчётом хранения
OZON признал в переписке с селлером проблемы с расчётом стоимости за хранение товара на складе. Готов к перерасчёту, но, выходит, селлерам самим нужно пристально следить за расчётом и вести параллельный учёт. Это трудозатраты (- деньги) и замороженные суммы.
Источник: Marcetplace_biz
Ozon подтвердил сбои в системе начисления комиссии за размещение и хранение товаров на складе
После жалобы одного из продавцов на ошибки в системе начислений за использование площадки, служба поддержки Ozon признала наличие проблемы, которая, по всей видимости, приводит к переплатам для продавца.
Из полученного ответа следует, что маркетплейс рекомендует продавцам самостоятельно контролировать начисления и в случае обнаружения несоответствий обращаться в службу поддержки в начале каждого месяца для корректировки сумм.
Продавцам следует проявлять бдительность и регулярно перепроверять расчеты, вносимые Ozon, а при выявлении ошибок незамедлительно связываться со службой поддержки для их устранения.
Автор публикации
